Wildberries
Closes in 16 min
Yekaterinburg, ulitsa Akademika Landau, 14/3
Directions
Академия тенниса
390 m
29 reviews
January 9
Крайне недовольна работой сотрудника и управляющей данного пвз.
Вводят в заблуждение клиента, также как не предоставляют полной актуальной и доступной информации о возврате, ссылаясь на их внутренние правила и штрафы, которые никак не решают ситуацию клиента.
Проговаривают заученный текст, соответственно который также никак не относится к проблеме заказчика, не пытаются разобраться и предложить иные варианты для решения, вновь ссылаясь на их внутренние штрафы для сотрудников.
Игнорируют правила самого ВБ на основании которого клиент имеет право вернуть товар, придумывая тем самым и указывая якобы на брак товара и отказываются оформить возврат.
Брак оценен сотрудником лично(без каких либо предоставленных официальных данных и доказательств подтверждающих производственный брак)
Причина моего возврата маленький размер обуви
Отказ сотрудника в возврате - грязь на подошве обуви в виде точки, похожей на след от маркера размером меньше миллиметра
1
January 19
Хор оший пункт выдачи. Всегда убрано.
Да бывают моменты когда приходит товар что стоят коробки и объемы большие но так и должно быть на ПВЗ. Ребята молодцы стараются, всегда вежливы.
November 16, 2024
Время 11:05 пункт выдачи до сих пор закры т. Ужасная безответственность со стороны сотрудников и управляющих данного пункта. Номера телефона также нигде нет. Никаких признаков жизни
1
3