Wildberries
31 review
December 25, 2024
Пришло сообщение, что товар готов к выдаче. Пожилой человек приехала в 11 утра забрать очки, которые были заказаны. Девушка сказала, что това ещё не разобран и разбиратьона его сейчас не будет. Хотели подождать рока она найдет товар, но она сказала что не будет искать и даже не сделала попытки помочь. Ей не стыдно гонять 80 - летнюю женщину, хотя ее обязанность выдать товар. Продолжила перебирать пакетики и даже не сделала попытки поискать товар. Человек старый, плохо видит без очков должен приехать ещё раз когда она соизволит выдать товар. Надеюсь ее уволят за черствость и равнодкшие.
1
1
March 25
Очень близко с домом, но это единственное их преимущество! Сегодня вечером пошли забрать заказ, итог на фото.... Закрыто по техническим причинам. И это не первый раз такая ерунда.про чистоту я молчу.... Уведомление приходит, что товар готов к выдаче, к ним приходишь, а они товар ещё не разобрали... И гоняют людей туда сюда.... Постоянно пользуюсь маркетплейсами и это первый пункт выдачи с таким отвратительным отношением!
1
1
March 5
Прошу директора обратить внимание на тех, кто работает в пункте выдачи.
Товар был проверен под камерами на брак и наличие бирок.После примерки оказалось, что товар не подошел по размеру. Однако сотрудница начала орать!!! Говорить что товар был подменен и не будет оформлять возврат! Хотя все было зафиксировано! Девушка забрала товар, пункт выдачи был покинут. Однако выяснилось, что она списала деньги за покупку!
Так же на пункте выдачи отсутствует уголок потребителя! Так что по факту и не понятно что это за организация !
1
August 26, 2024
Хороший ПВЗ, близко к дому, вежливое и быстрое обслуживание, очень рады, что открыли. Посещаем очень часто, много заказываем. Удобные примерочные, хорошее освещение, приятное общение. Срасибо
1
1
July 31, 2024
Персонал не дружелюбный, молодая, высокая с длинными черными волосами девушка без настроения, я заказала дочке портфель в первый класс, он пришел упакован в коробку картонную большую, по мимо этого у нас еще было 4-5 позиций в нашем с дочкой заказе! После вскрытия картонной коробки и проверки портфеля и остальных позиций мы оплатили заказ и оставили большую коробку в пункте выдачи, девушка, которая выдавала нам заказ, грубо сказала, что коробку я тоже должна забирать с собой! Я отвечаю нам не нужна коробка, она большая и куда мы ее должны деть? Девушка не унималась и при остальных посетителях продолжала грубо мге отвечать, что она должна за мной убирать коробку??? У выхода из пункта выдачи стоит малюсенькая корзиночка для мусора! Не оборудовано место для утилизации коробок и упаковки! Девушка сказала, что у меня крупногабаритный заказ 😂 портфель! Нужно оборудовать нормальное место для мусора и таких коробок! И научите сотрудников разговаривать нормально с клиентами. Врятли захочется еще раз посетить данный ПВЗ
1
1
November 11, 2024
Продавцы то и дело меняются. Очень долго, не торопясь ищут товар, создавая огромную очередь. Очень часто в рабочее время вешают табличку (закрыто), при этом не указывают на какое время
2
1
August 14, 2024
Очень удобно, рядом !
На этом плюсы заканчиваются!
Не всегда во время открыт,не всегда чисто, медленное обслуживание, частые поиски товара,недоброжелательность!
Наверное придется менять пункт выдачи,(
1
1
July 4, 2024
Хороший ПВЗ, ещё не много людей, получить можно всё быстро. Длинный стол для первоначального осмотра товара, комфортные примерные. Недавно организовали второго менеджера для выдачи заказов
3
1
November 17, 2024
Отделение работает не по графику, закрываются на обед хотя в графике без обеда, пришел к открытию отказались выдать заказ.
3
1
April 20
Прежде чем выпускать сотрудников работать- обучите их сначала нормально. А то даже по двое работают,не могут найти товар.
May 2, 2024
Открылся недавно. Потрясающий, чисты пункт выдачи. Давно ждали открытие пункта выдачи Wild berries у дома. Очень милый, приветливый персонал.
3
2
December 25, 2024
Сам ПВЗ может и норм, но вот от этого маркетплэйса стараюсь уйти-отношение к клиентам паршивое
1
1
April 1, 2024
Хороший пвз. Быстро, свободно, персонал хороший. Примерочные свободные есть всегда. Рады открытию пвз рядом.
3
1
November 28, 2024
Хорошие, вежливые девочки. Рядом с домом.
2
1
December 6, 2024
быстро принимают, чисто , удобно
1
1
May 9, 2024
Всё отлично, в работе сотрудников одни плюсы,главное рядом с домом)
3
2
October 20, 2024
3 раза не могли найти товар. Пр ходилось писать отказы. Ужасный персонал и организация работы
2
2
December 4, 2024
Хороший ПВЗ рядом с домом.
1
1
January 13
Плюс что прям около дома . Девочки , которые сейчас работают , очень шустрые .
Из минусов - грязно! Прям очень
1
1
March 27, 2024
Хороший, чистый пункт выдачи. Рядом с домом, вежливые сотрудники
3
2
August 18, 2024
Девочки на пункте выдачи хорошие, культурные, умнички
1
1
April 30, 2024
Классно, что рядом с домом, администраторы вежливые.
3
1
May 9, 2024
Уютно, красиво, доброжелательные сотрудники!))
3
1
October 15, 2024
Просьба установить мусорный бак , весь мусор от вб валяется у входа
1
2
September 24, 2024
Удобное расположение,рядом с домом.
1
1
September 4, 2024
Спокойный, приветливый персонал.
1
August 18, 2024
Хороший пункт и работники вежливые.
1
July 18, 2024
Отличный пункт выдачи👍🔥
3
August 27, 2024
Любимое место 😂
May 7
👍😃
April 11, 2024
Людей мало, выдача быстрая.
3
1