Wildberries
68 reviews
April 23
Ещё раз убедилась в том, как один человек (сотрудник) может поменять впечатление от организации в целом.
Когда были прежние молодые сотрудники проблем не возникало. Пункт нравился из за расположения и отсутствия больших очередей (как на другом ближайшем пунте wb).Сотрудницы относились вежливо и приветливо, но сотрудницы поменялись и появилась женщина постарше.. Грубо отвечает и неприветлива. Переходит в агрессию, хотя ты даже не успеваешь что либо сказать о товаре. Понимаю, что сотрудники устают от огромного количества людей за целый день, но зачем вымещать свою усталось на клиентах)) Свою работу она выполняет, просто надо быть чуть дружелюбнее к клиентам
November 27, 2024
Была в данном пункте выдачи товаров много раз, со дня его открытия. Раньше это был чистый пункт выдачи товаров, работали доброжелательные сотрудники, приятно было заходить. На данный момент сменилось очень много сотрудников, все какое-то грязное, постоянно везде стоят коробки, мусор.
December 8, 2024
сам пункт ужасный по своему состоянию , постоянно воняет , шторы в раздевалке просвечивают , но сотрудники это просто нечто , настолько глупых людей никогда в жизни не встречал , девочка сидит там одна из ,скорее всего после 7 класса.
1
December 29, 2024
Ребенок пришла за заказом стоит там уже час если не больше,то норода много, то заказ не могут найти ,у меня ребенок не на работу туда пришла с ними стоять, при дочке еще так же пару девушек ждали пока найдут товар так и не нашли. Отвратительный пункт выдачи !
September 17, 2024
Самый отвратительный пункт выдачи. Не делайте туда заказы. Как же мне потрепали нервы. Доставка ожидалась 1 сентября. Товар в пункте выдачи висел весь день, я предположила, может у меня что-то с приложением и решила зайти туда. Дверь была закрыта и даже объявления не было. Хотя режим работы до 21.00. Я была там в 17.00. в итоге только к 11 сентября мой товар был найден и половина пришла на ЗВЁЗДНУЮ,а половина на ВОДОПЬЯНОВА. Вот я и поехала туда, захожу я , значит на Водопьянова, а мне продавец говорит, ваш товар уехал назад на Звёздную и я пошла туда. Передо мной даже никто не извинился за хамство, даже просили ,чтобы я отличный отзыв оставила в приложении. И ещё там один продавец на два пункта, ВБ и озон. Приходилось ждать постоянно. И очень грязно там. Не заказывайте туда
4
December 20, 2024
Плохой пункт выдачи. Переодеваться в примерочной не возможно, тк шторки просвечивают и вас видно, сотрудник пункта выдачи хамит. Пройти не возможно, весь проход загроможден коробками. Самый худший пвз
August 30, 2024
Уже третий раз прихожу за товаром двери закрыты ,у меня уже срок хранения закончится,это неадекватно,при этом никакой таблички или записки где шляется сотрудник-ПРОСТО НЕТ ,ладно в первый раз я пришла к 10 ровно ,может сотрудник опаздывает по последующие разы я приходила и в 11 и 12,при этом пвз грязный и весь в коробках ,Никогда не закажу на этот пвз и никому не советую
Закрывайтесь если нехватка сотрудников ,ваши клиенты не должны об этом думать и искать вам оправдания !!!!
2
September 9, 2024
Не приятное обслуживание.
В зале всегда бардак.
В раздевалках грязно.
Персонал всегда недовольный ходит, не могут ничего объяснить в случае каких-либо вопросов.
«мы за это не отвечаем», «я не знаю», «ну чо я сделаю» и тд
Парень вообще не умеет общаться с клиентами, то глаза закатит, то цокает, то разговаривает как с друзьями у подъезда, то усмехается с фразами «чаевые попа вводить».
3
December 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Все завалено неразрбранным товаром, огромные очереди, персонал некомпетентен и работает крайне медленно. Никому не советую заказывать товары сюда!
December 10, 2024
Ужасно, все помещение заставлено коробками, пройти просто невозможно, очень грязно в примерочную зайти невозможно. Стоишь и ждешь когда найдут твой заказ по минут 20
1
January 21
Хороший пункт выдачи рядом с домом.
Вежливый персонал, жаль только маленькое помещение.
September 4, 2024
С 1 сентября не могу получить свои заказы , коробки не разбирают , все завалено, половина товара не актуальна в связи с большой задержкой. Примите меры или закрывайте ПВЗ, не вводите в заблуждение людей , которые хотят получить свой заказ вовремя !
3
September 2, 2024
С пятницы пытаемся забрать заказ!!!
ПВЗ ЗАКРЫТ
Никаких оповещений, табличек и тд.
Просто сотрудники не выходят на работу и люди ждут на улице в надежде забрать свои покупки
Безалаберное отношение к работе и людям!
Закройте Вы уже этот ПВЗ, чтобы люди не заказывали сюда и не разочаровывались
3
January 31
Отлично редко когда очередь чисто быстрое обслуживание
August 3, 2024
Ужасна грязь! Сотрудники вообще там не убираются! Везде коробки, пройти невозможно. В примерочных грязь , лавочки заляпанные. Вонь стоит ужасная на все пвз. За мной зашла беременная девушка и вышла через 3 сек, мне кажется у нее рвотный позыв начался от этого смрада. Сотрудница никак не реагирует на это.
3
December 8, 2024
Спасибо большое ! Все ребятки очень доброжелательные !
August 11, 2024
Наш пункт приёма Вайлдберриз самый лучший.
Где бы я не была в этом городе, но заказываю всегда именно туда.
Очень вежливые девочки. Хорошее обслуживание.
1
October 20, 2024
Хороший магазин. В е чисто и аккуратно. Есть продукты, каких нет в других магазинах этой сети
April 27, 2024
Время почти 12 дня, надо забрать срочно посылку, через 3 часа идти на мероприятие, а ПВЗ даже не открылся, ни одной таблички мол «отошел» или «мы сегодня с 12» заказала на этот, ибо ближний к дому был переполнен, я лучше буду ждать пока мой освободиться, чем ещё раз сюда закажу, ситуация не первая
3
October 18, 2024
грязно в раздевалках, к сожалению
Было бы приятно, чтобы навели чистоту , потому что не приятно переодеваться, плюс шторка не до конца закрыта
September 6, 2024
А директор этого ПВЗ не желает вызвать пару сотрудников, чтобы разобрали коробки у входа? туда скоро зайти будет невозможно, потому что ВСЕ помещение в коробках.
Сезон школы, а директор все денежки экономит на одном сотруднике.
Еще огромный минус того, что на вб и Яндекс работает один сотрудник, это смешно даже, очередь на вб создается, а сотрудник выдает заказ в Яндексе.
Даже одной звезды недостойны за такое отношение к покупателям, минусы руководству.
Заказ ждала две недели, отменила)))
3
September 7, 2024
Все отлично удобное местоположение рядом с домом все удобно и комфортно.
August 11, 2024
Не самым лучшим образом закончилось моё посещение данного пункта (
Заказала БАДы на данный ПВ. Оказалось не те, что надо. Решила не забирать, и оплатить только доставку. Мне сотрудник сказала, что вычтут только за доставку. Перезаказала другой товар на следующий день. Товар пришел. Когда я пришла забирать его, мне сказали, что либо я забираю всё либо ничего, так как все упало в одну корзину. Естественно я ничего не стала забирать По итогу у меня списали деньги за весь товар, который я даже в руках не держала. Мошенничество?
2
September 1, 2024
Я не могу понять,зачем открывать пункт выдачи,если вы не можете справиться,уже в который раз я не могу получить заказ.Либо не могут найти,либо вообще закрыто
1
July 18, 2024
Здравый вб, прям в доме, спустился уже вб, хорошие работники, приветливые, очень классный вб, ходил бы туда ещё, но я съехал оттуда
September 7, 2024
Очень плохой пункт выдачи. Администратор не хочет делать ничего сидит на Яндексе. Посылку не хочет мне искать говорит. У меня перерыв приходите потом
January 29
Девушки быстро работают не разу не было потерь как в других пунктах
1
November 27, 2024
Там один сотрудник на выдаче товара на валберез и на Яндекс в очереди можно простоять более 10 минут
October 3, 2024
Как ни придёшь ,у входа наставлены коробки ,что пройти невозможно.Долго очень ищут заказ. На месте никого нет .😔 Сотрудники не улыбнуться,с таким лицом кидают заказ на стойку ,как будто я к ним домой пришла .Заказы приходят в мятых упаковках . Заказывать в этот пункт выдачи нет больше желания .
1
September 1, 2024
С 29.08 по 01.09 не могу забрать заказ
Пвз постоянно закрыт
Крайне не советую данную точку
Ип лишить разрешения на деятельность!!
2
1
December 18, 2022
Хороший пункт выдачи 👍 новенький, чистенький, очень вежливые сотрудники, мне очень понравилось. Территориально удобно расположенны в нашем районе, раньше до ближайшего пункта нужно было прилично топать.
6
November 10, 2024
Срок хранения моего заказа истёк еще 7 ноября. Мне нужно чтобы он вернулся обратно продавцу. Сегодня уже какое число, а заказ до сих пор не возвращают. Сотрудники ВБ крайне невнимательные! Верните мой заказ , чтобы я смогла получить обратно свои деньги.
1
September 8, 2024
Теряют заказы,перенаправляю на другие вб ,в итоге нигде не отдают
Если не справляетесь наймите человека который будет сидеть коробки разбирать!
Ничего не говорят про заказ стояла двадцать минут ждала,думала ищут!потеряла время просто так!
1
November 22, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал,всегда чисто и приятно пахнет в пвз
3
December 4, 2023
Пунк выдачи находится рядом со мной, всë нравится: помещение, доброжелательные сотрудники
1
September 30, 2024
Пункт рядом, обслуживание хорошее, сотрудники милые всегда всё объяснят и помогут
December 14, 2024
Вечно очередь до входной двери
July 25, 2023
На таком сером районе такие вежливые и оперативные сотрудники. Спасибо женщине, опытная и отзывчивая ❤️😉
3
January 3
Долгое обслуживание
2
August 14, 2024
Не заказывайте сюда доставку, он не работает) пришла забрать посылку, а дверь закрыта. На двери надпись « дверь заедает» висит видимо для галочки, когда дверь просто закрыта
2
2
January 31, 2023
Все понравилось, удобное местоположение, вежливый персонал, получение товара происходит быстро, рекомендую 👍!!!
3
May 2, 2024
Один сотрудник на два пункта, поэтому приходится ждать пока сотрудник освободиться
3
September 25, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Его надо закрыть. Не мучать людей
February 16, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Очень хороший пункт выдачи. С удовольствием прихожу сюда получать свои заказы.
2
September 1, 2024
Закрыты в рабочее время, часто! Не советую этот пункт выбирать
3
March 11, 2023
Очень нравится во 1х рядом с домом. Во 2х хорошие продавцы вежливые. Лично я люблю там обслуживатся
2
May 3, 2024
Отлично!! Часы работы, доступно!
May 31, 2023
Отличный пункт выдачи, персонал приветливый и доброжелательный.
3
October 13, 2024
ужасный пунки никогда не работает
1
1
November 22, 2023
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники!
1