Получала здесь несколько раз выписанные товары, все прошло хорошо. Но однажды возникла проблема, решить которую мне здесь не помогли, пришлось обратиться в службу поддержки. Вопрос был решён, но то ,что работник не смог мне ответить на вопрос, как то меня удивило. На следующий день сменился персонал, и девушка очень доступно объяснила мне всю суть проблемы. А в общем работают быстро, грамотно. Надеюсь, что это был единичный случай.
Сегодня, 10.05.2025 г. в 21.10,после работы зашла на пункт выдачи, чтобы получить свой заказ. Внутренняя дверь закрыта изнутри, на двери бумажка с надписью "технический перерыв 15 минут". 7 человек пришли, ждём. Приехал курьер, ему открыла, а нам говорит, что пункт уже закрыт, не ждите, не приму никого!какая причина? Отвечает-техническая. И упаковывает дальше свои коробки🤦♀️ Это как понимать? Рабочий день до 22.00, а она уже в 21.00 закрылась. У Вас что, график поменялся с сегодняшнего дня? Почему такое отношение к клиентам? Почему Ваш сотрудник устанавливает свои порядки ?Руководству необходимо разобраться с сотрудником!Примите меры! Больше в этот пункт выдачи ходить нет желания!
Сегодня пришла забирать заказ, а мне на что сказали иди гуляй мне не когда искать заказ, начала грубить мне, это вообще ужас, это что за работник? Заказ был готов к выдачи а мне сказали идти гуляй мне не когда, раньше были девушки нормальные спокойные сейчас ужас какой то прям не хочется приходить в этот пункт