Мне показывало что пришло платье и другие товары, но когда я пришла забирать их, то мне выдали все товары кроме платья. У меня ещё спросили сколько мне выдали товаров я ответила 5, и девушка ушла там пикнула что то, но товар не принесла. Когда я пришла домой и посмотрела в покупках, там было написано что я сделала возврат платья хотя я даже не видела товар, девушка мне его не вынесла! Было это всё 20.12.24
Каждый раз сталкиваюсь с проблемами в данном ПВЗ. По-долгу не могут найти товары, всё завалено коробками. 19.12 выдали мои товары, но предоплаченный корм так и не нашли, оформить возврат не смогли. В итоге, я без товара и без денег. Он числится в полученных покупках, но мне его не отдали. Служба поддержки ВБ не отвечает
Сегодня пришла в пункт примерно в 20:00. Когда я вошла, то увидела, что обслуживают двух клиентов, поэтому встала в очередь. Когда один из работников увидел меня, он мне объявил, что меня они обслуживать не будут, поскольку собрались на перерыв. Нигде объявлений о перерыве я не видела: ни в интернете, ни на двери самого пункта.
Плюсы - работает компетентный и вежливый сотрудник, Роман. Можно отгружать заказы по FBS.
Минусы - когда Романа нет, сотрудники его заменяющие совершенно не справляются. Ошибаются, путаются, из-за этого огромные очереди