Wildberries
31 review
November 30, 2024
Хожу в этот пункт выдачи как селлер, благо в Люберцах это не единственное место ПВЗ для селлеров. Тут мало того, что ты сам должен открывать коробку и доставать товары, так ещё и говорят: «Приносите с собой скотч, чтобы закрывать коробку». У меня вопрос: за что мы платим сотрудникам ПВЗ за каждую единицу товара, если сами открываем, закрываем и ещё ставим на место, откуда курьер должен забрать?
P.S. В других ПВЗ такого обращения ни разу не видела.
3
June 6, 2024
Больше в этот пункт выдачи не приду. Один из самых грязных. Сотрудники пункта выдачи постоянно путают заказы, при этом могут толпой собираться и обсуждать свои проблемы и расказы о не сложившихся отношениях . На указание их ошибки грубят помле чего отказываются оформить отказ . Прошу руководство обратить внимание на этот пункт выдачи и на его сотрудников .
1
November 8, 2023
Заказали 10 позиций, пришли забирать, нам выдали 9, а 10-ю не смогли найти. Интересно что в программе все товары мы получили. Предложили возврат сделать, так как были с двумя детьми сказали хорошо, но они почему то сделали возврат совсем другой вещи которая стоит 546р, но сказали что удалили ту которую не нашли и мы ушли, а потом нам написал что перепутали и нужно переделать и принести позицию за 546 р. Что бы оформить правильно, в итоги на вернули только 246 рублей. Из-за ошибки сотрудников, я так понимаю мы получили штраф за возврат. Мы решили в этом заведение не брать электронику, так как вечно не как нужно приходит, но видимо даже если просто тряпки заказать можно получить штраф, тем самым потеряли покупателя.
2
2
June 5, 2024
Пункт выдачи всегда завален коробками, иногда даже пройти невозможно к стойке.
Сотрудник Амина, отметила что товар находится у меня, хотя был отказ. После разбирательства достала товар из под стола и отказалась его принимать на возврат, при этом грубила .
1
May 21
Так себе пункт выдачи. Неклиентоориентирован. Постоянно зона разгрузки на тротуаре. При замечаниях хамят. Вот такое неуважительное отношение к своим же клиентам. На просьбы не реагируют. Могут и через газон заехать. Хамское отношение к жильцам и клиентам.
November 28, 2024
Как всегда довольна пунктом выдачи и персоналом, Спасибо!!!!
1
August 23, 2023
Добрый вечер !Сегодня пришла забрать туфли в 20:50 до закрытия 10 минут ,отказалась отдавать ...сказала возврат если будет ,то программа уже не пропустит ...в это время никого не было из клиентов ...просто не захотела ничего делать. Вокруг много валберис ,из за такого отношения в другой дом буду заказывать (они тут на каждом столбе)
3
1
June 30, 2023
Наглая, грубая девушка на ПВЗ. Позволяет себе оскорблять покупателей, совсем не разбирается в товаре. Пробила мне 2 джинсовые юбки, хотя я отказывалась их брать из-за дефекта покраски. джинсовой ткани (были едва заметные разводы). Грубо нарушили мои права потребителя из-за некомпетентности сотрудника
5
October 8, 2022
8. Октября пришёл мой заказ. Из за плохого самочувствия отправила ребёнка, сотрудник пункта выдачи , не проверив товар, выписывала его, без возможности проверить товар ребёнку, зная что товар бракованный, как адекватный сотрудник, не должна была в принципе выписать весь товар. Она должна была показать товар покупателю даже если не совершеннолетний в свои 14лет ребенок в состояние отличить бракованный товар. После я оформила возврат и потратила нервов и сил. Сотрудник пункт выдачи не компетентна, груба и не в состояние работать с людьми. В такой профессии нужны люди более понимающие и спокойные, лояльные и терпеливые!!!!
4
3
August 15, 2023
Всегда все отлично, никогда никаких проблем 🤗девочки молодцы , приветливы🤗успехов вам
3
July 3, 2023
Очень классный сотрудник, приветливый, отзывчивый, понимающий , не грубит , короче все круто.!!!
3
May 18, 2023
грубые сотрудник . я пришла делать возврат его у меня не приняли т.к. я не могла предоставить одобренную заявку из-за того что не было телефона. хотя в компе все видно что заявка была одобрена
5
August 11, 2023
В пункте выдачи работает девушка просто хамка, не приятно приходить и получать товар. Как зовут неизвестно, не захотела озвучить свое имя.
4
2
August 2, 2022
Приятно прийти на ПВЗ, всегда встретят с улыбкой и пожелают хорошего дня или вечера, всегда чисто и уютно.
3
September 27, 2023
Отличный пункт выдачи
Всегда вежливый персонал
2
February 5, 2022
Быстро, удобно получаю заказы. Особенно приятно видеть приветливые лица сотрудников. Такое редко встретишь в других филиалах.
Спасибо!
1
1
February 14, 2023
Всё хорошо, я восхищён удобством и скоростью доставки
1
September 17, 2022
Водители приезжающие ночью с доставкой, перекрывают движение больше чем на 10мин. Людям приходится ехать в объезд из за вашей доставки.
2
July 16, 2023
Почему то всегда загружен пвз!не удалось оценить качество работы ни сотрудников ни пвз!!смысл в этом пункте если вы не справляетесь?
4
4
December 4, 2022
Всегда приветливые сотрудницы, чисто
2
January 30, 2023
Никогда нет очереди что сильно экономит время при получении товара
1
January 21, 2022
Отличный пункт выдачи,приветливые и вежливые девушки там работают.
2
January 19, 2022
Куда звонить если закрыт пункт выдачи? Пришла , а закрыто . Хоть бы телефон оставили . Ждать или надолго ушли .
3
January 11, 2022
Очень удобный пункт выдачи. Никаких очередей и сотрудники приятные
2
2
August 24, 2022
Хороший пункт, вежливый персонал.
1
1
January 24, 2022
Здорово 😊
Быстро и легко получаю свои покупки
1
June 1, 2022
Очень плохой продавцы грубить , плохо отношения клиентам
4
April 28, 2022
Хороший пункт.Хороший персонал.
1
1
June 12, 2022
Быстро и удобно
1
1
July 28, 2022
Не плохо пункт выдачи
1
May 23, 2022
Хороший пункт выдачи
1
1