Забрала товар с пункта, распаковала дома, обнаружила треснутый контейнер. Сразу же отнесла на пункт выдачи оформить возврат. Не знала что нужно в приложении сделать заявку на возврат. Сотрудник пункта ничего не спросил, забрал товар на возврат, сказал, что оформил. В итоге статус товара не меняется. Он так и висит в купленных. Как я теперь должна понять, не забрал ли он его просто себе? Как вернуть свои деньги теперь?

Екатерина Марс

Level 22 Local Expert

Заказала товар, призовой а тут ремонт оказывается и нет примерки. Смысл, тогда принимать заказы, если пункт выдачи в таком состоянии?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews