Wildberries
19 reviews
December 16, 2024
Всегда вежливы, видео, что большой поток людей проходит. Очень много заказов на адрес, всегда есть пакеты.
Товары приходят в хорошем качестве, не мятые.
- иногда бывают очереди, рассасываются достаточно быстро.
Девочки большие молодцы!
July 5, 2024
После открытия всё было очень хорошо. Но постепенно менеджеры становились всё замученнее и замученнее. А однажды вообще пвз был закрыт с утра и до неопределённого времени, записки никакой...заказы с запозданием выдавали, огромные очереди, многим клиентам не выдавали заказы,так как сотрудник один и не справляется с объёмом работы и просто разворачивал людей.
А ещё духота нереальная просто! Жаль сотрудников, целый день сидеть и помирать без воздуха.
Теперь страшновато заказывать на этот пункт. Вдруг опять не выдадут, развернут или будут закрыты.
May 27
Обслуживание хорошее но чаще всего пункт выдачи закрыт не предупреждений нигде ничего нет, пока не дойдёшь до двери не узнаешь
Плохо то что начальство не может контролировать
June 25, 2024
Неадекватные 2 молодые сотрудницы, отказали проводить возврат товара, хотя в личном кабинете указано что могу принести и сдать товар , очень долго отказывали, когда позвонили директору , она сообщила им что они проверят содержимое и тогда примут, я сказал пожалуйста проверяйте, проверять они не стали, сказали не пересчитывать они сюда устроились работать, кричали, орали, в итоге я с ними на эмоциях это продолжил делать, предложили оставить товар у них и что на следующий день примет другой главный менеджер, вообщем полная некомпетентность, аналогично направлю данное обращение в претензионную службу Wildberries
1
August 11, 2024
11.08.24 сотрудница Анастасия выдала 3 товара , один из них был чужим, вместо моего. Через несколько минут обнаружив это, вернулась чтобы получить свой товар, и отдать чей- то, Анастасия оказалась крайне негативно настроена и стала отчитывать при всех посетителях. В том что она выдала не тот товар ?! Пыталась сделать меня виноватой, хамски разговаривала, вместо того чтобы сгладить ситуацию. Кстати сотрудники никогда не здороваются в ответ на этом пвз. Не рекомендую.
April 29, 2024
Несмотря на то, что по графику пункт работает с 10:00, в 14 часов пункт был закрыт, примерно в 14:30 удалось попасть в помещение. Сотрудники заняты чем угодно, только не своей работой, на меня никакого внимания не обращали, решали что-то между собой в своих телефонах. Коробки стоят повсюду, света нет, интернета тоже. Не захотелось терять свое время за выяснением происходящего, да и неизвестно, сколько бы мне пришлось ждать, когда менеджеры увидят меня. Молча ушла.
В первый раз, примерно пару недель назад, попытка прийти за товаром тоже не увенчалась успехом — в 11 утра пункт был закрыт. Не советую этот пункт для заказов
3
1
September 10, 2024
негативно настроенные сотрудники, ругаются, самовольничают. выглядят крайне замучено, закрываются на обед, хотя не имеют на это права, т.к. график работы с 10-00 до 21-00 без "закрываний на обед."
много коробок, душно, мало света, маленькие неудобные раздевалки.
September 19, 2024
Понимаю, что кушать и отдохнуть нужно всем, без вопросов. Но стоит организовать это в одно время и оформить везде, где это необходимо. А выходит, что в нужное время можно и не попасть.
2
1
February 12
Хороший пункт выдачи , сразу выдали заказ . Все вежливые !
August 24, 2024
Полнейший беспредел! Наглые сотрудники, захожу в пункт,п она выходит ,на просьбу выдать товар уходит и говорит не могу выдать,а перерыв написал 35 мин, это с чего? Время работы пункта с 10 до 21! Два раза попросила выдать без ругани, просто развернулась и ушла! Фу быть такими. Забыла сфотографировать вывеску с временем перерыва.
September 10, 2024
Не соблюдается график работы (постоянные перерывы длинною в час), пункт выдачи заставлен коробками
June 15, 2024
Очень хороший пункт выдачи, менеджер Кристина очень любезная!
September 27, 2024
Постоянно закрыт на перерыв часами, товар получить невозможно
October 5, 2024
Минусы, что плохо доводят товары плюсы есть конфетки
1
September 3, 2024
А что так можно было? Пропишите заранее оговоренное время на обед тогда, чтобы я не планировала своё посещение в это время. Безобразие
September 10, 2024
Потеряли товар, ужасный ПВЗ
September 23, 2024
Пойдет
May 3, 2024
Все хорошо
1
April 28, 2024
Хороший пв