Wildberries
Open until 21:00
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Samuila Marshaka Street, 15к1
Directions
Rasskazovka
510 m
Korney Chukovsky Street
53 m
Similar places nearby
68 reviews
March 27
27.03.2015, примерно в 19:20-30 моя мама пришла в пункт выдачи заказов по адресу: г. Москва, ул. Самуила Маршака, дом 15, к 1
Мною были заказаны 4 товара из которых 2 блузки и 2 сумки.
Она зашла в примерочную чтобы примерить товары и выбрать из 2х сумок одну, так как другая не устроила по техничному свойству (заедали 2 кнопки).
Когда она подошла к сотрудникам с товарами, они отказались принимать товары по причине несоответствия цвета, но на карточке товара и фактический цвет товара соответствовали то, что она заказывала. Далее сотрудники отказались принимать по причине подмены, в связи с этим, я попросила их просмотреть камеры и убедить сотрудников в своей правоте, на что сотрудники настаивали, чтобы мама выкупила все сумки и потом оформила возврат, что нарушает ее права как покупателя согласно правилам площадки и действующему законодательству. После она уже не могла спорить с ними и ушла.
Прошу, все товары отметить, как отказ от них и разобраться с хамским поведением и непрофессионализмом сотрудников.
November 20, 2024
Сегодня 20.11.2024 г. в районе 19:00 приходила получить свои товары, на выдаче были два молодых человека, имён не знаю, надеюсь администрация по дате и времени вычислит своих сотрудников. Очень небрежно и хамски выполняют свою работу, товар не выдали полностью и особо не ищут, так и не выдали в полном объеме! Обсуждают не стисняясь клиентов и их товаров, хихикают над покупками и над тем кто что купил , в глаза улыбаются , а в след уходящему клиенту произнесли "сука, не приходи сюда больше", лицемерное хамское отношение! Особенно выделился сотрудник валдбериза брюнет с темными глазами, стал причитать на жизнь как он три языка знает и каков весь образованный, а это у него "прям работа мечты", бедолага стоит мучается там заказы выдаёт, выгоните его пожалуйста, раз для него покупатели такие недостойные люди и его раздражают так!
5
January 5
Пункт был классным, но последний месяц постоянно меняется персонал. Те работники, кто давно работает знает большинство клиентов уже и всегда вежливые и быстрые. К новым претензий тоже нет, но текучка стала серьезной. Верните «стареньких»)