Требуется помощь психотерапевта после похода в этот пункт выдачи. Год назад оставила хороший отзыв на 5 звезд, сейчас редактирую его на одну. Ребята видимо раскрутились, либо пытаются угнаться за двумя зайцами. Открыли еще пункт Озона за стенкой, с общим складом вб. На озоне постоянно очень громко звенит звонок, который реагирует на движения. Сотрудники я так поняла общие, бегают и туда и сюда. В этом пункте походу поселился дед-советник, которой вечно сует свой нос куда не надо! Отвлекает своими комментариями сотрудников и раздает советы клиентам! Там и так мало места, он постоянно там трется и кого-то ждёт. Наткнулась сегодня на начальника, который участвовал в конфликте с громкими и возмущенными клиентами. Разговаривал грубо, явно подтекает уже крышечка от такой насыщенной работы. Принимал у меня возврат с комментариями какие все дураки, вещи приносят грязные тд и тп. Видимо человек не знает, что сейчас сервис на первом уровне, а потом уже все остальное. Я просто хочу прийти и померить свои вещи в спокойствии без раздраженных людей и дышащего на ухо деда 😂 в погоне за бабками совсем забыли о нормах этикета. Очень жаль девочек которые там работают, за такую зп, даже не знаю какая должна быть у них мотивация.
Ужасный пункт выдачи среди всех на гидрострое !!!! Просто придираются по факту к точке из-за ручки , которую тяжело увидеть ..... И просят оформить по браку возврат через приложение !!! То есть , я должна оплатить его и неизвестно сколько разбираться с продавцом ...Хотя вещь даже не успели примерить ..... Списали деньги за товар , который я не стала брать !!! По громкой связи хозяин пункта приказал списать девочке мои деньги в наглую !!! Никому не рекомендую данный пункт выдачи !!!!
1
2
полинка ромадова
Level 7 Local Expert
May 31
Хороший пункт, сотрудники очень вежливые и всегда здороваются, помогают разобраться в приложении. Очень рада что рядом с домом появился этот пвз, и близко, и приятное обслуживание