Сегодня сотрудники пункта выдачи не смогли найти заказ. И мне было предолжено оформить отказ, так как такая ситуация происходит не в первый раз, я начала возмущаться, почему по их вине я должна оформлять отказ. Был заказан подарок к определенному дню. На что мне ответили в хамской форме, что заказ нужно было забрать либо в день доставки на пункт выдачи, либо на следующий день. На мой вопрос почему же в приложении написано что срок хранения до 12 марта внятного ответа не последовало. Повторюсь, что данная ситуация в данном пункте выдачи со мной происходит уже не в первый раз.
Это ближайший к нашему дому пункт приема. Внутри уютно место достаточно 3-4 примерочные с лавочками ковриками и несколькими крючками. Данный пункт выдачи мне нравится больше всех тех в которых я бывала. Из минусов отмечу текучку кадров, постоянно меняются сотрудники, которые работают по-разному есть шустрые есть приветливые есть наоборот, медлительные и грубые.
Раньше обслуживание было намного лучше. Сейчас же,не могут найти заказ,ничего внятного поэтому поводу не могут сказать. Спихивают вину на других. Выясняют при наличии очереди кто будет звонить ( может главной или кто там стоит выше). Просто одно дело,когда там не особо важные элементы,которые могут и подождать,но а если я рассчитывала на товар прямо сейчас и мне его не могут найти. Кто будет отвечать за это?!
Лучше заходить за заказом утром, сразу после открытия в 10.00, народу нет, пусто, свободно, и примерить спокойно можно&все кабинки пустые
Вячеслав Жмых
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Посылки теряются, дошло то того что смотрели видео с камер, чтобы понять куда ее и кто положил, а итоге так и не нашли. Очередь из человек пяти стояла 40 минут в ожидании своих заказов. Понятное дело что под Новый год все бегут заказывать миллион товаров и склад перегружен, но другие точки спокойно с этим справляются, держать одного человека с тремя заказами 40 минут этот нонсанс
Отзывчивый персонал, учитывая, что я зашёл в конце их рабочего дня и в самый лихорадочный месяц - декабрь. В общем девчонки там работают на износ, но при этом очень приветливы.
Сотрудница откровенно не хотела работать, накричала при мне на другую покупательницу, так закатила глаза, когда мне надо было делать возврат, что дошло до скандала!
Раньше всегда сюда заказывала, теперь не буду!
Хороший пвз.только когда девушки.если парень молодой,то лучше прийти на следующий день,по времени не потеряете,а только выиграете.много дел успеете сделать
Хорошо, что в нашем районе открылся пункт выдачи. Близко, рядом с домом. Удобно. Есть примерочные. В помещении достаточно чисто, работает вежливый персонал.
Жаль только Wildberries стал деньги за возврат товаров взимать. Крутенько берут.. 75 руб.за одну покупку.
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники замечательные, очень трудолюбивые и старательные. Девушки работают отлично и не обращайте внимание на злых и временами придирчивых клиентов
Оглашаю свое впечатление.. Живу рядом, получал заказ... Тихо, спокойно... Нет суеты... Милейшие молодые ФРОУЛЯЙН 😘😘😘... Хорошо исполнили проф. Обязанности... Я горд и счастлив...
Всем привет! Думаю, за период карантина все подсели на интернет-магазины? Я и раньше очень многое заказывала в интернете (зачастую без возможности примерки), но тут потребовалась новая одежка для детей, которую обязательно нужно мерить перед покупкой. Почитала отзывы, выбрала, заказала. Пришли получать. Девушка быстро нашла наши покупки. Пошли в примерную - все село безупречно. Всем рекомендую этот интернет магазин
Уже больше недели мне не выдают мой товар, который находится в этом пункте выдачи,мужчина говорит что из-за сбоя в программе валберис, выдачи сейчас нет,в приложении уже отправила код ошибки,так же ноль ответа,мои товары мне нужны и как быть дальше не понятно!
Нормальный интернет магазин. Доставка 2-3 дня. Ассортимент большой. Бывают не плохие скидки. Бракованного товара пока не попадалось. В общем меня устраивает.