Сегодня сотрудники пункта выдачи не смогли найти заказ. И мне было предолжено оформить отказ, так как такая ситуация происходит не в первый раз, я начала возмущаться, почему по их вине я должна оформлять отказ. Был заказан подарок к определенному дню. На что мне ответили в хамской форме, что заказ нужно было забрать либо в день доставки на пункт выдачи, либо на следующий день. На мой вопрос почему же в приложении написано что срок хранения до 12 марта внятного ответа не последовало. Повторюсь, что данная ситуация в данном пункте выдачи со мной происходит уже не в первый раз.
Раньше обслуживание было намного лучше. Сейчас же,не могут найти заказ,ничего внятного поэтому поводу не могут сказать. Спихивают вину на других. Выясняют при наличии очереди кто будет звонить ( может главной или кто там стоит выше). Просто одно дело,когда там не особо важные элементы,которые могут и подождать,но а если я рассчитывала на товар прямо сейчас и мне его не могут найти. Кто будет отвечать за это?!
Это ближайший к нашему дому пункт приема. Внутри уютно место достаточно 3-4 примерочные с лавочками ковриками и несколькими крючками. Данный пункт выдачи мне нравится больше всех тех в которых я бывала. Из минусов отмечу текучку кадров, постоянно меняются сотрудники, которые работают по-разному есть шустрые есть приветливые есть наоборот, медлительные и грубые.