Лучший пункт выдачи в городе однозначно!
Удобное расположение, просторное помещение,. Несмотря на большое количество людей девочки справляются на 10/10. Отдельно спасибо Анастасии! Я очень часто хожу туда и без брака вещей к сожалению не обходится, но девушка подскажет, как лучше поступить в любой ситуации. Всегда улыбается и желает хорошего дня. Действительно человек, который знает своё дело! Огромное ей спасибо за сопровождение в мире покупок!
пункт выдачи хороший,но вот новенькие девочки там….сервиса никакого,огрызаются,хамят,очень громко разговаривают на личные темы между собой,по телефону общаются,либо могут вообще развернуться и уйти на склад делать свои дела,собирая очередь,глаза закатывают,когда понимают,что будет отказ,очень неприятно такое видеть
девочки,которые работали раньше прям душки,к ним вообще никаких претензий не было
все супер, классный пункт выдачи.
только одна работница не совсем компетентная. спокойно разговаривать не умеет, а сразу хамит и ругается с клиентами. со мной было один раз и при мне были подобные случаи, когда она что-то доказывала клиентам яростно. но снижать звезду из-за нее не буду, остальные работники суперски делают свою работу.
П.С. что вам не нравится в отзыве?) уже из принципа отклоняете?) я же никаких грубостей или чего-то такого не пишу)))
Хороший пункт выдачи. Персонал очень отзывчивый и всегда поможет, а так же решит любой возникший вопрос. Есть небольшой столик с фломастерами и бумагой для детей. Советую.
Всегда вежливый внимательный персонал. Пвз чистый, светлый. Мега удобно расположен
3
Маргарита
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Всегда отзывчивые работники, всё быстро выдают и если нужно оформляют отказ! Часто попадаю на молодую девушку, очень хороший и добрый человек! Месторасположение отличное, всё нравится!
Хозяин точки разводит работников на деньги и кормит обещаниями. Устраивает на работу только на словах, никаких документов не предоставляет, чтобы не платить налоги
Приобрела мужу два одинаковых свитшота разных размеров, чтобы примерить дома, один оказался не по-размеру. Как потребитель я имею право приносить и сдавать вещь, которая мне не подошла, но на данном пункте выдачи я столкнулась с хамским отношением. 29.11.2023 я пришла для того, чтобы вернуть указанный товар. Девушка сотрудник пункта выдачи тщательно просмотрела свитшот. После чего начала со мной вести диалог в хамском тоне. "А Вы вообще проверяли товар на брак? Тут брак, торчат нитки", я ей ответила, что товар проверяла, нитки браком не посчитала, так как уже не раз заказывала данный товар, в отзывах такие свитшоты приходят." На что она мне сказала "Нет. Это считается, браком, почему я должна за это платить потом из своей зарплаты. Какая разница какие там товары в отзывах". Всё это с надменным видом и тоном, будто я пришла к ней домой. После чего стала куда-то звонить, с таким же выражением лица. Я взяла товар и говорю, ладно девушка, не нужно, я пойду сдам в другое место. Больше я с ней диалог не вела. В след она мне сказала, что звонила руководителю, чтобы узнать, можно ли принять или нет. А так же повторно о том что у неё вычтут деньги за брак. Когда я уже выходила из пункта, она крикнула "Не нравится ходите в другое место, одолжение как будто делаете". Интересно, а Ваш руководитель вообще в курсе, что вы такие советы раздаете. Клиентоориентированность на высшем уровне. Ведь все это можно было сказать адекватно. В данный пункт выдачи я хожу около двух лет, с таким столкнулась в первые, но данный сотрудник никогда не отличался приветливостью, всегда вид, что ее всё достали и разговор сквозь зубы. Если просто считать, что там, где торчат нитки, это брак, то тогда мало кто вообще будет забирать товар, ведь везде можно найти изъяны. И почему со мной так разговаривать, я что виновата, что приходят такие вещи?! На одной фотографии фото ниток, которые были приняты за брак, на другой я просто вытащила эти нитки и вуаля нет никакого брака. Продолжение на фото..