Wildberries.ru
Directions
Chkalovskaya
720 m
Улица Фрунзе
400 m
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
69 reviews
January 9
У меня очень много вопросов к сотруднице Элине (или Эвелина...¿).
Не понимаю, как вообще таких, как она, берут на работу. От всей души сочувствую её коллегам:
1) Отказалась принять товар без брака из - за отсутствия штрихкода WB, хотя отнеся на другой пвз, товар спокойно приняли.
2) Стоит толпа клиентов, а она даже не торопится, и медленно делает приёмку (зачем тогда закрываетесь посреди дня, не понимаю, хотя даже подобное я вижу впервые, если честно).
3) Постоянно жалуется клиентам на сложную работу (никто на аркане никого работать не тащит. Крайне не этично высказывать своё недовольство клиентам. Нам зачем эта информация, как она бедная ничего не успевает, устала и т.д.¿).
4) Очень рассеянная, вечно что - то забывает, по 100 раз переспрашивает.
5) Недавно по ошибке заказала не тот шнур для зарядки. По уставу ВБ (тем более, если я даже не открыла товар), я могу спокойно его до получения вернуть), на что эта дамочка начала оправдываться, вещая мне лапшу, мол, по системе вернуть не получится (хотя почему другие могут сделать возврат, а она нет¿). В итоге пришлось забирать шнур, который даже мне не подходит, потому что Элина никого не слышит, кроме себя.
_____
Зачем вы берёте настолько тупых на работу, что они даже не могут нормально ознакомиться с уставом вашей компании¿
3
December 20, 2024
Сегодня забирала заказ, сотрудники вежливые. Очереди не было, что удивительно, так как в последнее время, приходишь, а на дверях "приемка товара". Но это вопрос к руководству, почему в смену работает один, два сотрудника.
2
November 10, 2024
Понимаю, что отзывами не достучаться до руководства, но, может, если таких будет много, получится хоть что-то изменить. Сегодня третий день подряд пыталась получить товар. Но натыкаюсь на одно и то же объявление, что идёт приёмка товара до 20 часов. Первый день я приехала в 19.30, вчера в 19.00, сегодня в 18.15. Ни где не указано, с какого часа идёт эта приёмка. Может это объявление уже висит ни один день. Естественно, на стук никто не реагирует. У меня нет возможности прийти утром, нет возможности ждать вечером этих 20ти часов, нет возможности ходить по несколько дней подряд. Два товара уже на возврат, потому что нужны были к конкретной дате. Раньше делали рассылку, что ПВЗ временно не работает или наоборот открылся. Сейчас ты об этом узнаешь только у дверей. И нигде не узнать никакой информации. Может это теперь так каждый день будет. Напишите тогда хотя-бы нормальное информативное объявление с указанием перерывов.
5