Wildberries
70 reviews
December 10, 2024
Потрясающий пункт выдачи!👍 Ребята очень вежливые, отзывчивые, улыбаются всегда, что вообще не типично для пунктов выдачи.. 🤷♂️ и работают четко и быстро, очередь прям разлетается. Спасибо большое, друзья, за все это 🙏
1
December 3, 2024
В данном пункте выдачи всегда огромная очередь по 8-10 человек ( и она не кончается), а + еще он совмещен с аптекой. Очень маленькое помещение, всегда грязно, постоянно везде коробки валяются. Это просто ужас какой-то. Еще есть там одна сотрудница с черными и немного кудрявыми волосами, которая нагло себя ведет, может нагрубить, сказать что-то с насмешкой. Очень высокомерная девушка. И при этом это происходит постоянно, ходила туда на протяжении двух недель и все одно и тоже. Из-за такой сотрудницы не хочется заказывать туда товар. Теперь буду заказывать в другом месте. Хоть и далековато, но за то с адекватными сотрудниками.
Максимально редко пишу отзыв, но тут не выдержала.
December 29, 2024
Постоянные очереди, очень мало места, обслуживание просто ужасное. О приветствии даже не слышали, не выдали 1 заказ, статус автоматически на отказ поменялся, кто отказался? Очень много вопросов, так мало ответов. Благо рядом открыли новую точку, теперь это местечко в черном списке.
1
December 28, 2024
По-нормальному предупредили, чтобы проверила на всякий случай товары на комплектность под камеру, ТК могут возникнуть сложности с возвратом иначе 👍
Но одно помещение для Вайлдберриз и аптеки - это совсем не порядок, конечно
March 31
Ребята на пункте выдачи , просто молодцы! Несмотря на усталость никому не грубят! Все делали быстро! Единственная проблема - большие очереди
December 7, 2023
Мне пункт нравится. Перегружен он совсем редко - только перед НГ, потому что удобный. В дневное время очередей нет. Персонал зачастую один и тот же. Никогда мне там никто не хамил(пользуюсь этим пунктом с его открытия - уже года 2). Бывает, что меняется персонал и следующая смена не может найти товар, но я лично видела подобный разговор сотрудника клиентом, она очень сильно и искренне извинялась, грубостью там и не пахло(в отзывах ниже иная информация). Но когда персонал долго один и тот же, то у них отлично слаженная работа и есть договоренность, где что лежит. Самое классное в это пункте то, что в 9 утра заказанный товар уже готов к выдаче! 👍👍👍 вот, что значит "Доставка сегодня - значит сегодня", это зависит частично, кончено, от предшествующей транспортировки по распределительным пунктам, только там может задержаться.
4
May 25, 2024
Отвратительное обслуживание!!!! Не уважение к клиентам от молодых людей.24 мая, приносил возврат двух позиций, передо мной был всего 1 клиент который получал товар. Пока молодой человек ходил искал товары, собралась очередь. После чего в место того, что бы обслужить меня и принять возвраты , начал обслуживать других клиентов . После 3 клиента я задал вопрос, не хотят ли они принять у меня возврат. На что получил ответ "вы не видите, я обслуживаю других" Я в шоке. А я что!? На что получаю ответ, что возвраты они принимают в последнюю очередь. Как так!? Я должен отстоять весь поток людей и надеется на то что он когда нибудь закончится, и сотрудники примут у меня возврат????? Ещё и огрызаются, мол не нужно их учить работать. Прошу провести воспитательную беседу!!!
2
2
June 12, 2024
Отличные сотрудники, редко когда попадаю на очереди, обслуживают достаточно быстро. Расположение очень удобное, идёшь за продуктами и валберис под рукой👍
April 6, 2024
Отличный пункт выдачи, вещи приходят быстро, рядом с домом. Девочки молодцы хорошо работают, очередей почти не бывает.
2
March 27
Всё замечательно,но бывают большие очереди
January 10
Хорошая аптека. Бесит Вайлдберриз в этом же помещении, там постоянно кучу народу!
1
September 8, 2022
Отличный пункт, помещение на мой взгляд чистое, светлое, просторное, не менее 15м, две примерочные, банкетка, удобно поставить. Не жить же там, пришёл - получил. Ребята работают быстро через 3 мин я ушла, был ещё один человек. Как пишут очереди бывают, так это везде в определённое время бывают очереди, а магазине например. До 12 часов или никого или 1 чел.
4
1
November 23, 2023
Отличное место никуда не нужно бегать свежое мясо свежая рыба овощи,фрукты ,аптека пункт Валдберис супермаркет Лента,всё рядом.
3
June 12, 2023
Нельзя совмещать аптеку и пункт выдачи. Вход один. Рядом больные люди, пришедшие за лекарством. Помещение одно для хранения лекарственных препаратов и продукции Валдберрис. Это как? Интересно, Роспотребнадзор как это может разрешить? Удобрения и глазные капли в одном холодильнике? Помещение тесное, всегда людно, тут же и примеряют одежду и покупают лекарства. Это ужас! Срочно Роспотребнадзор и Управа Левобережного района обратите внимание на эту антисанитарию!!!!!
5
5
February 14, 2024
Почти каждый день там бываю. Очень нравится. Девушки, которые там работают вежливые, быстро обслуживают.
2
June 2, 2024
Очень любезные сотрудники 🤗
Удобно расположен !!!
Есть примерочная 👍🏻
July 5, 2024
Вежливо, оперативно, товары в нормальном виде обычно( не мятые не рваные). Пунктом довольна
April 22, 2022
Мне очень нравится этот пункт. Всегда все быстро и четко. Осенью я из этого пункта выносила по несколько коробок за раз. Все было подготовлено в отдельном месте. Никогда не пользовалась примерочными. Однажды получала украшения, проверяла их на месте. Операторы рассказывали мне о правилах возврата. Никогда на улице в очереди не стояла. Знаю, что сотрудникам сложно работать, так как они разгружают и принимают заказы утром до открытия точки и потом 12 часов работают. Молодцы! Спасибо!
3
3
February 1, 2024
Хороший пункт Вилдбериз, рядом с домом, обслуживание быстрое. Я довольна.
1
July 12, 2024
Все понравилось, персонал хороший , часто туда заказываю
December 2, 2022
Вчера,1.12, приходила получать свой заказ. Меня по-хамски обслужили. Мне выдали не мой заказ,о чем я сообщила сотруднице,на что она развернулась и ушла на склад. Я думала,что за моим заказом,но она вернулась с пустыми руками и продолжила заниматься своими делами. Я прождала 10 мин, потом снова задала вопрос. Она накричала на меня,сказав, что все отдала уже. В итоге я ей еще 10 мин объясняла, что это не мой заказ, пока она мне его отдала, я прождала в сумме час. Это что за издевательство?
4
3
December 21, 2024
Моя любимая места
June 2, 2022
Я давно являюсь клиентом магазина Wildberries, пользовалась его услугами в разных городах, но ужаснее места, чем этот пункт выдачи на Валдайском проезде, 8, я еще не видела. В тесной каморке, сообщающейся с соседней аптекой, две узкие и грязные примерочные.
В самой примерочной надо быть очень осторожной, иначе одно неловкое движение, и можно стать инвалидом: либо вас снесет очередь, либо вы убьетесь из-за тесного пространства, примеряя что-либо.
Все товары свалены в одну огромную кучу, логистики никакой.
Продавцы произвели впечатление недалеких и грубых людей, товар искали полчаса и так и не нашли. Потом обвинили во всем покупателя.
Искренний совет - не ходите туда.
6
4
March 21, 2023
Не понравилось, из за сбоя интернета заказала один и тот же товар три раза, убрать из корзины нельзя, техподдержки нет, в итоге один товар оплатила, а его в наличии не было, пришло сообщение, но спустя недели три с меня деньги, по 100руб. , успешно сняли, никогда у них ничего покупать не буду
3
3
November 16, 2024
Как и остальные пункты выдачи все как у всех.
1
November 27, 2024
Несколько раз тут был, все нормально
December 19, 2021
«Потерся о соседа - пошёл в аптеку», как написали в предыдущем комментарии, это, конечно, забавно, но как же переносит автор очереди на кассах в супермаркете?😅 В пункте выдачи дверь стеклянная, я иногда на улице жду, пока покупатель передо мной не выйдет, мне не сложно, лучше свежим воздухом в это время подышать) к слову, в больших пунктах выдачи такие же очереди образовываются🤷🏼♀️ А я считаю, что пункт отличный!) представители очень вежливые!) пакеты всегда дают, за что им Спасибо) тесновато, но зато рядом с домом и персонал хороший!) Очень радует, очень доброжелательные сотрудники!)
4
3
January 10, 2022
30.12.2021 пришёл забирать заказ из 5 предметов. Все предметы плотно упакованы, (сотрудник представилась в дальнейшем Екатерина) перечислила весь заказ и выдала.
При разборе данных покупок я обнаружил, что вместо футболки выдали детские плавательные очки.
Этим же днём пришёл возвращать данные очки, планируя забрать заказанную футболку (переживал, что очки могли быть подарком на Новый год и ребёнок не получит их своевременно).
Сотрудник забрал очки и сообщил, что не могут найти футболку, записали номер телефона и договорились о том, что мне позвонят завтра (31.12.2021) и согласуем способ передачи (курьер).
Спустя 11 дней мне так никто и не позвонил!!
10.01.2022 я пришёл в пункт выдачи и тот же сотрудник Екатерина достала лежащую на столе футболку. Улыбаясь (находилась с маской на подбородке) ничего не сказав передала футболку. На вопрос почему мне не позвонили сказала, что забыли позвонить! Несколько раз намекал на принесение извинений, далее в диалоге открыто спросил, не хотели бы вы извиниться?! На что издевательски услышал «извините».
Самая ужаснейший пункт выдачи!!!
Само помещение представляет 15 квадратов с грязными полами и постеленными промокшими картонками на полу!
Кто и как вообще продал франшизу данным людям?!?
4
3
March 23, 2023
Мой любимый ПВ. Рядом с домом, и девушки работают очень приятные. Если он не переполнен, то заказ только сюда оформляю.
3
1
November 26, 2024
Часто собирается очередь
November 30, 2024
Часто оч много народа
2
March 26, 2024
Пункт норм , периодически забираю заказы там. Негатива не встречал .
September 27, 2024
Сидят 3 девушки, работает только одна
September 28, 2022
Ужасный пункт выдачи, во многих других пунктах выдачи заказ заберёшь моментально. Но в этом вечно будешь ждать пока они из гор достанут твой заказ. А сегодня вообще не смогли найти и попросили зайти позже, мда.
3
3
December 30, 2023
Хамят посетителям((( очень неприятно ((( никогда больше сюда не накажу доставку (((
5
May 9, 2024
Хорошие девушки-работницы. Очень оперативно всё!
2
April 24, 2024
Часы работы подстраивают под себя, когда хотят!
1
February 14, 2024
Вежливо, быстрое обслуживание
2
April 25, 2022
В пункте работает отвратительная девушка, хамка
Пришла забирать заказ, девушка сказала товар не может найти, приходите завтра. Пришла на следующий день, на что последовал ответ «я не принимала товар, не могу найти, приходите потом» Как это понимать? Почему такое отношение к клиентам? На просьба поискать ещё, так как товар нужен был срочно, посыпались претензии , что она не будет рыться в 500 полках ради моего товара. Настоящее хамло, такие люди не должны работать с клиентами. Прошу обратить на это внимание.
7
1
May 11, 2024
Низкое качество сервиса.
2
April 30, 2024
Хороший ПВЗ, держит интеллигентная женщина. Сотрудницы тоже ок
1
August 15, 2022
Неудачно расположены овощи при входе. Трудно достать замороженные овощи из шкафа. Мясной отдел хороший. В общем магазин рекомендую!
3
1
November 19, 2022
Хороший ассортимент и цены, не реклама, в сравнении с другими магазинами.
3
June 4, 2024
хороший пункт выдачи👌🏻
3
July 16, 2022
Хожу только потому что близко. Часто приходится ждать персонал, не здороваются, не общаются, кинул посылку, и привет. Не очень приятно.
4
1
May 21, 2024
Ну нормас так там
2
November 28, 2021
Очень маленький и неудобный пункт. Нарезали малюсенькое помещение и впихнули невпихуемое. Особенно в период пандемии, аптека и вб… как раз потерся об соседа, пошел в аптеку…
4
September 8, 2023
Достаточный по размеру, новый пункт. Есть 2 примерочные кабинки, банкетка.
2
December 11, 2022
Отличный пункт выдачи, чисто, всегда приветливый персонал. Твёрдая 5+.
3
1
June 14, 2024
Вежливые сотрудники, отличный пункт