Очень негативная женщина средних лет, с короткой стрижкой в очках, судорожно орала, потому что не могла разобраться какой пакет от какой коробки.
Неделю назад до этого инцидента, я приходила мерить шапку. Пришла за 20-30 минут до закрытия ПВЗ. Эта же мадам начала мне в грубой форме объяснять, что пункт вот вот закроется, время поджимает и вообще, она хочет домой. Я промолчала, померила свои шапки и молча ушла.
Спустя неделю мы с подругой пришли мерить угги. Я заказала две одинаковые пары одной модели, думали взять обе, но сапоги понравились только мне, вторая - в отказ. И тут начинается..… Женщина никак не могла понять, какой пакет от какого товара и начала орать на нас, прям громко орать, что это мол была наша обязанность, не перепутать пакеты. Надеюсь, кто-нибудь объяснит этой неуравновешенной и невоспитанной женщине, что если она работает в сфере обслуживания, то так нельзя общаться, нельзя переходить на личности и орать. Испорчено настроение.
Заказал сладость, когда товар пришел обнаружил что 2шт конфеты из пачки съедено. Примите меры, к вам товар из машины выгружается большими коробками водитель съесть не мог так как вам нужно его на пвз с каждой большой коробки просканировать товар, следовательно товар съел сотрудник пвз. Возврат Вб не принял в работу.
15.01.25 и 16.01.25 я приходила в пункт выдачи, чтобы забрать свои товары. Пункт открыт, приложение за стойкой открыто, но работника не видно. Со стороны склада слышны звуки из какого-то сериала. Я звонила в звонок, чтобы позвать сотрудника, но никто не приходил 15 минут.
Всегда заказывала сюда товары. Удобно. Но обращала внимание, что очень часто менялись работники. Поначалу девочек даже по именам знала... Сейчас каждый раз новые. Сегодня вообще 15 минут простояла под дверью (очень надо было получить заказ, так как подарки на дни рождения). В результате пришел плохо говорящий по-русски товарищ, уселся за стол и начал играть в телефон. На мой вопрос "можно получить товары" в ответ непонятный ответ типа "я нэ магу"... Приду завтра. Но обидно, что с этим пунктом придется расстаться.
Даже одной звезды жалко. Пожилая женщина сотрудник пункта постоянно хамит, грубит и даже повышает голос. Ужасное обслуживание, никогда сюда не закажу ничего!!!!!!!!