Я очень сильно возмущена! Последнее время происходит одна и тажа ситуация.
Не знаю насколько давно, но появилась новая сотрудница пункта выдачи, сегодня у меня была просто точка кипения с ней, я заказала товар который не принадлежит возврату, я это прекрасно понимала, поэтому хотела осмотреть на пункте, так как товар не дешёвый, она мне его выдает и я даже не успеваю его открыть посмотреть, говорю женщине у меня на Wildberries пусто я сейчас с карты переведу туда деньги, мне ещё надо проверить товар пока что не забираю, она говорит- ой!!! а я уже провела….как???
То есть человек выдал товар , даже не спросил проверять будете или нет, берёте товар или нет, как делают абсолютно все сотрудники любых пунктов, она положила мне товар на стол и тут же произвела оплату, автоматически у меня списалась с банковской карты, но дело в том то что товар со скидкой Wildberries был по одной цене, а когда провели по карте без скидки цена выросла на 11 000 руб. выше!!!!!! Апупеть!Просто видимо продавец изменил цену на более высокую, и я попала, говорю вы что сделали???? почему вы без моего ведома провели оплату, я же вас попросила дать мне проверить товар и пополнить Wildberries, она мне отвечает, Ой, говорит, ну и ладно оплата же прошла значит всё хорошо, что вы так переживаете какая разница, что сейчас что потом, я говорю вы понимаете товар невозвратный я за такую цену его брать не собираюсь, говорит да ладно вам ничего страшного, что вы в самом деле…
Понятно не ее деньги не жалко.
Написала жалобу в Wildberries , оставил отзыв тут, прошу либо заменить сотрудника, либо провести профилактическую беседу, чтобы человек БЫЛ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!
Данная ситуация в этом пункте именно с этой сотрудницей происходила уже ни один раз, я делала ей замечание, она все шутки шутит.
Отвратительный ПВЗ, постоянно бардак, товары найти не могут, простояла мин 15 около уже самой выдачи спросила когда все-таки пробьют мой код-в ответ не знаю я товары другие ищу, воняет ужасно да еще и никто с вами там никогда не поздоровается полный игнор, ужасное поведение женщины на выдачи, ощущение, что она делает одолжение выдавая товары
Такого ужаса я еще не видела от ПВЗ❗️