всем здравствуйте! мне нравится персонал данного пункта выдачи, но хотела осветить один момент который мне не сильно понравился
заказала чехол на планшет, в подарок клали ручку типо которой водить по экрану можно
чехол не подошел, пришла делать возврат , на что мне сказали что в наборе должно быть еще и стекло, но извините не было никаких стекол там, я объясняю молодому человеку, он говорит мне что у него в базе написано так, сказал мне писать в поддержку насчет брака
захожу в приложение, вижу что действительно нет никакого стекла и не должно было быть, прихожу с телефоном с которого был произведен заказ , показываю уже другому человеку , работающим в пункте выдачи, что нет стекла , опять ссылаются на их базу
в итоге как оказалось , этот чехол был среди других чехлов, в которых был мой прозрачный как раз таки)
надеюсь все поняли о чем речь(тоже самое что вы выбираете цвет кофточки например) , тоже самое с чехлами их было много но при сканировании моего чехла вылез совершенно другой товар, и причем это были два разных человека
извините конечно, может я чего то не понимаю, но как можно настолько невнимательным быть?
тем более расскажу вам еще одну ужасную ситуацию, заказала на вб сережки , 3500 рублей от бренда pandora через пару дней отваливаются детали собственно которые вставляются в уши)
пишу в тех.поддержку, заявку по браку так же создаю, мне отказано))))
3500 рублей в мусорку
Хороший пункт, все работники пункта очень вежливы, доброжелательны. Чистинько в примерочных. Что нравится, работает до 22:00. Рекомендую это пункт выдачи
Всегда вежливые и приветливые, у меня ни одного возврата, и конечно возврат к администраторам/менеджерам не относится. Девчата вы молодцы🙏👍👍👍 Желаю всём удачных покупок.
Обслуживание на высоте, но в пункте нет кондиционера, мерить вещи в жару то ещё приключение, вентилятор облегчения не приносит ни девочкам, ни заказчикам