Пришли сегодня за заказом как обычно. Дождались своей очереди, нам принесли товар. Осмотр занял буквально минуту, после чего мы попросили списать деньги, так как всё устроило. Паренёк активно рылся в коробках небрежно швыряя с места на место чьи-то заказы (а потом удивляемся, что сломано всё и разбито) искал заказ следующим по очереди. Найдя первый товар спустя несколько минут вместо того, чтобы списать деньги (занимает ровно 2 секунды) и отпустить нас, он активно начал искать следующий товар для другого человека. Подождав ещё несколько минут небрежного швыряния всего и вся выдаёт людям другую коробочку и снова вместо того, чтобы отпустить нас ушёл искать товар дальше. На моё замечание, что можно было бы отпустить нас за 2 секунды и не копить очередь, юродивый работник начал огрызаться на повышенных тонах, из-за чего завязался конфликт. Спустя ещё несколько минут бесполезного диалога и ничего не добившись, сами оплатили товар через приложение и ушли. В итоге то, что могло занять буквально 2-3 минуты растянулось более, чем на 10 минут. Качество обслуживания "на высоте", поздравляю. Соответствующая оценка поставлена за обслуживание пункту выдачи в приложении. Хамство в сфере обслуживания недопустимо. Тем более, что замечание было сделано по делу и в спокойной форме. В будущем воспользуемся другими пунктами. Там вроде адекватные люди.