Я заказала книги, пришли упакованные в стрейч-плёнку, без какой-либо дополнительной упаковки. Мне сотрудник ПВЗ сказала « Не снимайте пайку», когда будет проверять товар, понятия не имела, что это и есть стрейч-плёнка. Было много людей и мне не удалось уточнить, я всегда проверяю от корки до корки книги. Чтобы убедиться в целостности книг, я сняла стрейч-плёнку и проверила товар, обе кгиги, предназначенные в подарок, были помятые, обложка. Дополню, что бывает книги приходят с порченными страницами, то есть внутри нужно тоже проводить осмотр. По итогу, возвращая товар, сотрудник мне в пренебрежительном тоне сказала, что я не должна была снимать пайку и начала меня поучать. Вопрос, как проверить товар на брак, если нельзя снять пайку? Сотрудники Вайлбериз, отвечают за упаковку товара и как я считаю обязаны такие товары как книги достойно упаковать, чтобы товар приехал в целостности, из-за этого страдают и покупатели и продавец.

Юлия

Level 6 Local Expert

Была во многих пунктах выдачи ВБ - в этом одни из самых вежливых и клиентоориентированных сотрудников. Очень помогли, когда было необходимо. Также нравится удобное расположение, быстрое обслуживание, и в целом внутри всё комфортно.

ВИТАЛИЙ

Level 7 Local Expert

Все нормально, девушки работают четко. Однажды правда не могли найти мой товар, но я им оставил номер - позвонили как нашли. Дело житейское. В общем ОК!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews