Wildberries
65 reviews
April 3
Я все понимаю , это хорошо когда работает молодешь . Но надо на работе быть ответственными а не болтать друг с другом . Тогда и ошибок не будет. С меня списали денег за отказанный товар причем после моего ухода . Об этом я еще и случайно узнала , а могла бы и не узнать . Пишу в тех поддержку так мне еще говорят по регламенту возврат средств в течении десяти рабочих дней . Ну здрасте приехали . То есть я вообще могу это расценивать как мошеннические действия так еще и должна подождать 🤣. Меня уже до смеха просто распирает . Руководитель примите меры . Недостаточно просто открыть пункт выдачи . Если вы берете таких молодых на работу так уж доводите пожалуйста всю суть и ответственность до них таким образом что бы вот этих ситуаций не было . Я еще конечно зайду в этот пункт выдачи и выскажу мнение об этой ситуации
1
1
March 25
Самый удасный пвз!!!!Отстояли огромную очередь,после чего увидели как одна из сотрудниц занимается не пойми чем ,вторая розговаривает по телефону,и всё это во время час пик .Попросил показатб уголок потребителя она из сотрудников заявила об отсутствии его в пункте пвз .
2
May 5
Раньше персонал был хороший, сейчас работает девушка блондинка, отвратительный сотрудник, хамоватая, вечно не довольная, как будто все ей обязаны, советую выбирать другой пвз
1
February 2
Ужасный пвз!
Почти каждый раз просят отказаться от товара, так как не могут найти его, вне зависимости, пришла я через пару дней или в этот же день,как пришел товар. Я понимаю еще маленький товар, но когда не могут найти большой, это кошмар.
Если попадается хорошие работники, то всегда все находят, у них никаких проблем нет, но когда там работает определённая девушка (с чёрными волосами), всегда что то не находит, через 15-20 мин возвращается и говорит откажитесь от товара и оформите по новой. В первый раз, когда такое случилось, вообще говорила, что она здесь не работает, найти она не может и больше искать не будет.
Относилась с пониманием вначале, большая загруженность, много товаров, но уже надоело каждый раз приходить и тратить свое время на это!
1
September 13, 2023
Забираю заказы с недавних пор из этого пвз. Удобно с коляской заезжать, рядом с домом. Сотрудники всегда вежливые. 4 звезды ставлю за хаос. Товар стоит в самом павильоне, выглядит как склад, все в коробках: с товаром и пустых. Пвз перегружен очевидно, из-за этого периодически приходится долго ждать свой товар (но такое не всегда) Иногда можно попасть на большую очередь
В остальном полностью устраивает)
November 13, 2023
К девчонкам претензий практически нет! Стараются работать при таких объемах за копейки, молодцы! Им дарю одну звезду! Но сам вайлд - это ненависть уже, поэтому решила написать отзыв. Бесит, что все приходит порванное, грязное, кривое, косое, но отказаться нельзя - платная транспортировка. И пофиг, что брак, никто деньги не вернет. Прислали не тот товар? Снова оплатите.
Новая фишка - пункт перегружен, оплатите 200 руб без предупреждения (в веб версии), ответ на жалобу - надо было лучше смотреть… в итоге - доставили в другой пункт или потеряли заказ, но 200 руб никто не вернул. Больше ни ногой туда никогда. Искренне всем советую проверять цены в аналогичных МП, вайлд уже давно не самый дешевый
May 30, 2024
Худший пункт из всех которыми доводилось пользоваться. Грязь, очереди, отсутствие нормальных условий примерки, а сегодня ещё и неправильное вложение за которое пришлось заплатить...Покупатели будьте внимательны и сверяйте все размеры и бирки под камерой, иначе вся мера ответственности исключительно на вас и за ваш счёт.... Ни маркетплэйс, ни пункт выдачи, ни за что ответственности не несёт. Вся ответственность на покупателе! Очень неприятная ситуация...
1
July 26, 2024
Самый ужасный пункт выдачи ! Втроём напали ,пытались заставить меня забрать транспотировочные коробки !!!АДМИНИСТРАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ !
транспортировочная упаковка ваша ,не моя !!!
Не могут найти товары , грязно и противно !!!
Вынесите мусор наконец-то!!!фууууу
2
December 26, 2024
Состав который щас очень нравится, ребята молодцы новички
May 2, 2024
Приветливый персонал-всегда подскажет поможет. Помещение маленькое, а пункт один на такой большой район - постоянно очередь. Выбора нет поэтому Рекомендую.
1
June 14, 2024
Лучший пункт выдачи на районе.
Всегда приветливый и вежливый персонал в не зависимости от загруженности пункта и ситуаций.
September 22, 2023
22.09.2023 , около 12-13 часов , муж приехал забирать заказ , ехал за ним с работы , так как доставка и так задерживалась , и времени ждать у нас уже не былом , в заказе был компьютерный стол для работы, но какого было его удивление , когда девушка данного пункта выдачи , отказала ему в отдаче товара , ссылаясь на то что у них ремонт , сказала «приходите позже , может вечером и смогу достать»
Тогда рождается вопрос , почему пункт выдачи не закрыт на время ремонта , чтобы не вгонять людей в заблуждение и хождений туда сюда , чтобы забрать свой заказ ?!
Отвратительное обслуживание уже не раз , жаль нет номера телефона для связи с администратором , если там такие вообще есть
1
1
March 14, 2024
Милая ситуация. Пришла на пункт выдачи за товаром, а сотрудницы с начальством обсуждают посетителей. Одна из посетительниц была моя мама, которая не смогла проехать на коляске со спящим ребёнком, из-за заваленных коробок. На что девочка ответила « Наверное вы не сможете проехать» Уже бы молчала. Ни стыда, ни совести.
1
1
May 22
Советую выбирать соседи пункты, если хотите сберечь свои нервы
April 7, 2024
Девушки работают красивые, умные, с прекрасным чувством юмора, всегда на позитиве, не смотря на то, что у них на работе часто просто завал
1
December 14, 2023
Самый плохой пункт выдачи. Товары идут долго. Работники вообще работать не умеют. Постоянно приносят не тот товар. И яро утверждают, что это тот, пока не откроешь!!! Товар по браку вернуть не могут без штрихкода!! А в других без проблем. Вообще не советую этот пункт выдачи!!
1
May 21, 2024
Очень вежливый персонал ,всё подскажут и всегда приятно приходить
April 15, 2024
Не смотря на постоянную загруженность, девочки работают быстро. Приветливые, внимательные. Спасибо!
August 27, 2023
Мой любимый пункт ВБ в моем доме. Работает отличный персонал, вежливый, приятный. Хожу сюда часто)) я еще тот шопоголик 😁
August 18, 2024
Отлично!!! Быстро. Качественно. Приветливые.
September 23, 2023
Работают и выдают заказы медленно. Огромные нарушения отгрузки товара, коробки порванные и видно, что может содержимое пострадать. Много мусора и хлама который не убирают. Видео, что точка выдачи перегружена!
4
1
November 5, 2023
Не особо удобно, что в подвальное помещение надо спускаться, думаю если скользко будет, то опасно) а так, все хорошо и сотрудники вежливые 😇
January 8, 2024
Почти всегда очент много людей на выдаче в вечерние часы, пару раз стоял в очереди больше 15 минут, это вообще какой то был ужас
May 5, 2024
Ужасные условия работы, сотрудники вечно кладут товары не на свои места, полный беспорядок на пункте
1
1
October 26, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Посетила его сегодня 26.10.2022., оператор не нашла заказы, сделала возвраты без моего ведома, пока я была в примерочной. На вопрос "Почему вы сделали отмену" девушка ответила: "Я не нашла".
Никой связи с администратором нет, уголков потребителя нет, чтоб оставить отзыв. Бардак полный.
На Вересаева есть второй пункт, там все норм. Лучше оформляйте туда.
2
2
October 31, 2023
Сотрудники на 5+. Всегда здороваются, вежливы. Единственное зал превратился в склад, все в коробках
September 11, 2023
Ждал пол часа пока выдали товар , менеджеры очень тугие !!!
Чтобы сделать возврат нужно ждать 19.00 , раньше не делают .
1
December 22, 2022
Маленький и уютный магазин/склад. Три примерочные. Очень приветливые, вежливые и быстрые девочки.
4
August 31, 2023
каки-то подростки с выпученными глазами не могут найти товар на полках. создают километровые очереди. наймите взрослых людей с мозгами!
4
1
May 16, 2024
Хороший пункт выдачи, быстро выдают товар 👍
November 23, 2022
Как не зайду, вечный склад в зале. В этом беспорядке долго не могут найти мой заказ. Грязно. Вся стойка завалена товарами. В итоге не нашли мой заказ, попросили прийти как найдут.
1
6
July 9, 2022
Пункт выдачи в новом доме, поэтому свежий ремонт, чисто. Из минусов, в час пик большие очереди, т.к. тут многоквартирные дома.
1
July 3, 2023
Ужасное обслуживание трое девочек подростков, всегда создается очередь! Больше не указываю в заказах эту точку!
2
November 13, 2022
Очень маленький склад,маленькое помещение, примерочных мало
Сочувствую работникам ПВЗ,Очень сложно им в таких условиях работать
1
June 25, 2022
Отличный пункт, всё отлично. Сотрудники очень компетентные, доброжелательные❤️👌🏻
2
1
November 22, 2022
Увеличьте количество касс и персонал. Дождаться заказ бывает очень долго, особенно в вечернее время.
1
May 15, 2024
Пускают собак без намордников
1
August 24, 2023
Очень долго доставляют товар, не советую, буду менять пункт
1
March 8, 2023
Хороший и быстрый сервис. Вежливое обслуживание
1
September 12, 2021
Очень удобное месторасположение офиса для жителей жк Вересаева.
Работники достаточно приветливы.
Рекомендую👍
1
March 24, 2023
Все супер, приятный, вежливый персонал
November 9, 2022
Отличный пункт выдачи, приветливые и компетентные сотрудники.
February 2, 2022
Недавно открылись у нас(полгода примерно).Раз 5 там получал посылки, все отлично и быстро.
1
September 7, 2023
софи лучший менеджер. дай бог ей здоровья
1
September 20, 2022
Пользовались услугами,все хорошо,молодцы
November 19, 2023
Все стандартно.
September 16, 2021
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливый и отзывчивый персонал
January 22, 2022
Классные девочки сидят, работают оперативно. Спасибо им !
2
May 29, 2022
Очень хорошие девочки, чистое помещение
January 28, 2022
Хороший пункт, вежливые девочки, все нравится