Сегодня в 19:00 , пришла забрать заказ на пункте выдаче ,г.Королёв , Пушкинская 21, почему сотрудник (Ирина) позволяет себе выпучив глаза разговаривать со мной на повышенном тоне , обозвала меня хамлом! Я взяла заказ и хотела пойти в примерочную на что получила оскорбление !! Я задала вопрос сотруднику почему она разговаривает со мной в таком тоне, она ответила, что разговаривает нормально! Это что вообще такое! Они самовольно придумали правила ,что я должна перед ней вскрыть упаковку и только потом идти в примерочную! Какое право имеет сотрудник так разговаривать со мной? Примете меры. Я не в гости к ней пришла, а за свои деньги забрать свою вещь. Я не обязана выслушивать ее негатив.
Очень хорошее помещение и все очень чисто. Но персонал Ирина очень грубо себя ведёт! Я как-то раз спросила по поводу заказа она так ответила как будто хотела чтобы я побыстрее свалила и вообще очень грубо себя ведёт! У меня даже знакомая как - то раз вообще с ней сильно поругалась. Прошу администратора обратить внимание на сотрудников!
Пункт выдачи сам по себе нормальный, но бесит что там у одной сотрудницы вечно такое лицо, будто ее кирпичом били до этого, бесит что она постоянно говорит по телефону или у Нее сидит дочь, как я поняла. Еще и имеет наглости оскорбит, да не в лицо, но за глаза.
Я вообще в шоке что таких держать при работе с людьми
Хожу в этот пункт выдачи уже года 3, всегда быстро выдают заказы , работают долго, успеваю после работы зайти , всегда вежливо общаются , подсказывают по приложению в случае вопросов , удобные комнаты для приема заказов и для примерки, наличие кондиционера
Очень быстро обслуживают и выдают заказы. Можно на месте проверить товар и вернуть если не подошёл. Ещё есть примерочные можно там померить вещи. Очень удобно.
Сотрудники повышают голос, грубо общаются.
На любой вопрос отвечают с недовольным лицом, будто им что-то должны.
Я понимаю, что они только выдают товар, но всегда можно ответить нейтрально или более приветливо.
От покупателей зависят и их рабочие места.
В окрестностях открылись другие пункты, там сотрудники приятнее.
Суперрр, рядом, всегда быстро, чисто, рекомендую друзьям и знакомым. Спасибо за сервис. Буду обращаться именно в этот пункт. Вам удачливых рабочих дней
Очень нравится этот пункт выдачи. Всегда чисто. И в примерочных и на выдаче. Менеджеры все очень отзывчивые. Всегда помогут если есть какие-то вопросы.
В пункте выдачи светло как ночью. Пользуюсь фонариком чтобы рассмотреть качество товара. Сотрудники такие же мрачные, отчего, неизвестно: то ли им так же плохо работать в темноте, то ли они по жизни такие. На мое замечание, что в помещении темно, сказали, что полгода слепнут и предложили самой починить им свет) 🤣
Уважаемое руководство Вайльеррис, вы давно общались с Роспотребнадзором? Прошу устранить низкую освещенность в данном пункте выдачи, не испытывайте на прочность терпение сотрудников и клиентов, оно на исходе.
Очень удобно расположенный пункт выдачи. Большой зал выдачи заказов и удобные примерочные. Большой диапазон часов работы с 10.00 до 21.00. Очень вежливый персонал.
Несколько раз пользовался пунктом. Персонал невежлив, неприветлив. Помещение не убрано - талый снег образует лужи. Не рекомендую пользоваться этим пунктом. Неподалёку есть хороший
Работает очень неприветливая женщина, с лицом, как-будто я ей должна. Я ни разу не сделала возврат, просто получаю вещи и ухожу, но даже за эту минуту настроение портится. Перестала с ней здороваться, да ей это и не надо, судя по всему. Как таких держат в сфере обслуживания в 21 веке, всё-таки не совок уже. Расположение удобное.
Одна из работников пункта чудесная женщина, всегда подскажет, приветлива. А другая просто мегера какая то. Ни разу не было, чтоб я пришла и она мне не сказала бы какое нибудь замечание или претензию. Ужас.