Раньше был лучший пункт выдачи, но это пока работала Кристина и Вика. Сейчас хамство и неприятная атмосфера. Сотрудники оставляют желать лучшего мягко сказать.
Раньше был очень хороший пункт, сейчас сотрудницы охамели. Отчитывают за то, что пришел за покупками и не дал покурить. Если бы это было единожды, все понимаю, но это повторяется неоднократно! Работа сложная, но никто не заставляет насильно ведь, а имидж пункта портит безвозвратно!
Нет слов - одни эмоции. (Не могу больше найти в приложении пункт с отзывами на пункт выдачи).
Меня работница (с черным пучком на голове, на вид 30+) назвала "девочка", раз 30 "тыкнула". Я с улыбкой аккуратно сказала: "Девушка, мне всё-таки 24 года, давайте если я к Вам на "Вы", то и Вы ко мне тоже".
Я думала, она извинится. А она: "Тебе что, стало неприятно? Ну а мне сколько лет? Странная такая"
И все это время она продолжала мне тыкать".
Вот, вроде, ерунда, я могла бы проигнорировать, но ее реакция на мою просьбу убила мое настроение напрочь просто... Правда, я бы не стала тратить своё время на этот отзыв, если бы не ее абсолютное непонимание ситуации и хамство в ответ. А я очень люблю ВБ и хочу продолжать ходить в ближайший к дому пункт выдачи. Я требую увольнения сотрудника, который не знает, что по правилам культурного делового общения обслуживающий персонал и клиенты общаются вежливо и на "Вы". Просто нонсенс.
Самые лучшие девочки там работают. Ни когда не было ни каких претензий. Быстро отдают товар, всегда с позитивом, не смотря на то как многие клиенты себя с ними ведут. 5 балов им за стрессоустойчивость
Пункт не плохой, единственный недостаток - это чистота(
Увы, но с этим тут не все хорошо, особенно в определенные смены девочек.
Но! (К сожалению не знаю имён девчонок) но есть смена, которая "заряжает позитивом". Спасибо Вам огромное)))
Сотрудницы как с базара, ни воспитания, ни уважения к покупателям, то пакет потеряют, то ерунду всякую несут, то твои покупки оценивают, то матерятся между собой, ужас…
Отвратительный пункт выдачи, грязно, не убрано, все раскидано, огромные очереди.
Сотрудник выдал не тот товар, я сказал, что не буду забирать, а мне ответили, что они уже пробили (что я забрал товар) и отказали принимать возврат
Не рекомендую
Самый хорошийпугкт выдачи. Приветливый и дружелюбный персонал. Всегда быстро выдается товар. Заказываю только туда, хоть он и дальше от дома и подъезда для колясок нет. Но ради чистого, хорошего пункта выдачи, готова ездить туда.
Очень хорошо работают сотрудники этого пункта валдберрис. Всегда объяснят, если что не понятно. Быстро, вежливо. Спасибо. Будем рады, если так будет и дальше.
Очень удобный режим работы, месторасположение, возможность недалеко припарковать машину и приветливый, быстро обслуживающий, доброжелательный персонал!
Пункт отличный! Всегда чисто! Персонал вежливый. По товар сказать нечего,это больше относится к самому интернет магазину,а не к пункту . В плане выдачи заказов менеджерами все чётко!
Спасибо!
Не рекомендую этот пункт выдачи. Две звезды ставлю только за то, что до этого заказывала бытовую химию и проблем не возникло. Кстати, WB пользуюсь много лет и до этого получала в другом пункте выдачи. Итак, заказала сыну две футболки в двух размерах. Одна пришла с дырочками, другая ни того размера. Следовательно, сын померил в пункте выдачи и отдал на ВОЗВРАТ, т.к. не подошел размер. В личном кабинете появляется перечеркнутая запись ОТМЕНА ЗАКАЗА. Я не могу написать отзыв, что мне выслали не тот размер. Появляется запись, что я не заказывала товар. Сын,по моей просьбе вернулся и просил исправить, на что ему ответили, что надо забирать вещи домой для примерки и тогда на следующий день могут оформить возврат. Если примерять вещи у них в примерочной, то тогда это ОТМЕНА. Получается, что в этом пункте выдачи СВОИ ПРАВИЛА.
Впечатление очень приятное. Девочки вежливые, ошибок с доставкой не наблюдаю. Место много, примерочных хватает, есть уголок ребенка с доской мелками, магнитными буквами. Ребенок занят пока родители проверяют заказ. Очень удачное расположение и время работы. Пока сплошные плюсы.
У входа даже урну не удосужились поставить, упаковку от посылок просят забирать с собой и выкидывать в какой нибудь контейнер, который хрен знает где находиться.
хороший пункт ВБ, рядом с домом, приятная вежливая девушка на выдаче)
3
Show business's response
Natali Y
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
Откровенные хамки сидят, одна даже выхватила у меня ручку школьную, что бы рассмотреть, с воплями: ой а что это у вас такое? дичь...наверное и по посылкам лазают примеряют на себя...