Wildberries

4.8

131 rating

Rate this place

Level 3 Local Expert

С 22 октября , а уже 25 октября завтра будет, не можем забрать свой заказ. Продавец по имени Люба, сначала сказала много заказов, придите после обеда... Пришли, она говорит, нет давайте завтра, хорошо, пришли завтра, в итоге по штрих коду отдала один товар, приходите 24 октября найдем . Приши сегодня снова, нам сказали второго товара нет... Потом после разбирательства ,заказ нашли, но отдать оплаченный товар не могут, так как нужно руководство. Я больше с вайлбермс и именно с этим пунктом связываться больше не буду вообще.. Такой нервотрёпки давно не было. В итоге без товара и без денег

лера

Level 3 Local Expert

Не хочется портить рейтинг тк пункт близкий ко мне и женщина там работает прекрасная, но вот мужчина… У них конечно много работы и обязанностей, но я пыталась вернуть футболку, которая мне не подошла, сотрудник мужчина начал смотреть ее как под микроскопом, докапываться до каждой нитки и сказал, что я может быть сама подменила футболку, что он ее не возьмет и что теперь я должна возвращать по запросу у продавца. Не знаю почему он так боится возвратов, может руководитель пункта выдачи или сам вайлдбериз взимает с него штрафы?? Вернула спустя три дня после запроса к продавцу( в котором он мне мог спокойно отказать и я бы не вернула ненужный товар вообще), а могла бы сразу в пункте. Буду теперь ходить смотреть, когда работает женщина, чтобы не попадаться на мужчину.

Виктория

Level 3 Local Expert

С самого начала открытия данного пункта работали на постоянной основе два сотрудника, мужчина и женщина, у них было всё схвачено, а только появились другие сотрудники, в пункте постоянный беспорядок , завал , огромные очереди и сотрудники постоянно не могут найти товары на складе. Может быть пошел большой поток заказов , но мне кажется он и до этого был, просто другие сотрудники справлялись со своей работой на ура .

Захар Пустовалов

Level 11 Local Expert

Отличное место , особенно после ремонта , место освежилось , персонал хороший . К счастью не удавалось получить брак и не было конфликтов по поводу возврата , удобное место . Можно сказать на рас хват, много людей заказывает сюда

Кристина

Level 7 Local Expert

Раньше был отличный ПВЗ, работали два постоянных очень приятных сотрудника мужчина и женщина, никаких проблем не было, заказы всегда все приезжали, выдавали быстро, места и примерочных было много. Сейчас же помещение уменьшили, количество примерочных тоже, вроде работают по 2 сотрудника, но выдача очень долгая, теряют заказы. Один плюс у всего этого - увеличение складского помещения, теперь нет проблем заказать в этот ПВЗ, хотя раньше часто не удавалось это сделать, так как склад был переполнен

Юлия Серебяркова

Level 3 Local Expert

Не понравилась работа сотрудника мужчины имени не знаю. Я пришла мерить одежду, после примерки, я хотела выкупить данные вещи, но образовалась очередь из 10 человек за выдачей товара. По идеи я пришла раньше этих людей, и если сотрудник увидел, что мне все подошло и я забираю вещи, то он должен меня отпустить, в этом пункте выдаче же почему-то работает наоборот. Мне сказали ждать конца очереди и только тогда меня обслужат, и в такой манере пренебрежительной еще сказал. Я начала возражать, т.к. впервые с таким порядком выдачи товаров столкнулась, и опять же настояла на том, чтобы мне наконец дали возможность уйти с вещами просто сотруднику надо было проверить прошла оплата или нет. Со мной начали общаться еще хуже, у меня настроение совсем испортилось, не рекомендую данный ПВЗ. Пока сотрудники не научатся вежливо общаться с покупателями и адекватно работать я даже на данный ПВЗ заказывать ничего не буду.

Natali

Level 6 Local Expert

Пункт выдачи хороший, чистый, удобный - но уже 2 недели не могу заказать в него товар, хотя живу в этом доме, пункт перегружен и заказать в него нельзя. Кто и чем его так перегрузил не понятно

Фогельнест А.

Level 4 Local Expert

Чудесный пункт выдачи! Отличные сотрудники, всегда вежливые и участливые. Очень комфортные раздевалки с хорошим освещением. Рекомендую!

Мирида П.

Level 8 Local Expert

Впервые в жизни сталкиваюсь с настолько отвратительным обслуживанием. Мало того, что сам товар при всех распахивают и рассматривают, как свой (в том числе ночнушки, трусы, купальники), так один из сотрудников максимально воспитано хамит. Это выражается в том, что в момент отдачи товара он сразу говорит, что если при примерке на пвз товар как-то запачкаешь или оставишь свой запах, он его не примет обратно. Самое интересное, что когда он проверяет товар, колечки на купальнике, затертые до дыр, его не напрягут. А после примерки на их же пункте, он начинает говорить, что это ваша вина. Я не пользуюсь духами / спреями / дезодорантами, не крашусь. Но я была вынуждена выслушать женоненавистнеческую речь о том, что женщины оставляют следы от помады, следы от дезодоранта, пропахивают вещь духами и ему, бедному сотруднику, потом за это отчитываться! А потом видеть, как он склоняется над вещью и втягивает воздух. Передо мной мужчина сдавал костюм. И его без лишних вопросов приняли. Не нюхая вещь, не рассматривая под лупой, не толкая речь о том, какие женщины вонючие разрисованные существа. После этого человека выходишь как оплеванный, нагруженный рассказом о работе в 6 лет на пункте приёма, о сложностях его работы, штрафах...и с ненужным купальником, который не сел. Но этому мужчине всё равно. Он сам диктует свои правила

Татьяна Рогаткина

Level 6 Local Expert

В пвз грязно, сотрудник мужчина хамит, не первый раз сталкиваюсь с его отвратительным отношением. Отказывается оформлять возврат товара(упаковка и сам товар не были повреждены), обвиняет в подмене. Своих знакомых обслуживает вне очереди, остальные ждут по полчаса. Не советую тратить свои нервы, лучше заказывайте на другой пвз

Анастасия П

Level 2 Local Expert

Очень приятная девушка сегодня работает на пвз, побольше бы таких)

Вилета

Level 6 Local Expert

Чудесные менеджеры в пвз, всегда всё вежливо, в пвз просторно, всегда чисто, есть 4 примерочные

Наталья

Level 3 Local Expert

Отличный пункт! Все сотрудники компетентны! Ни одного вопроса к их работе) Всегда, вежливы, приветливы и предупредительны!

Елена Парфенова

Level 4 Local Expert

Категорически не рекомендую данный пункт выдачи. Если вы вдруг выкупили вещи, например ребенку, и они не подошли и вам предстоит их вернуть вероятность 50 на 50% может быть даже ниже не в вашу пользу. Сотрудники и Инесса, а в особенности Степан будут их рассматривать под лупой и поверьте обязательно найдут к чему придраться то какой то невидимый узелок на одежде то складка то оттенок отличается от карточки товара вообщем что угодно чтобы не забрать у вас заказ. В общем, рекомендую не полениться пройти 500 м до соседнего пункта выдачи (проспект Ленина 60) и забирать свои заказы там без лишних нервотрепок.

Татьяна

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Сотрудница Инесса очень вежливая и добрая. В пункте выдачи чисто и просторно. Много примерочных, не стоишь в очереди.

Наталия Степанова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Всегда все без проблем, быстро выдают, помогают с проверкой на качество, объясняют что делать если вдруг поломка по гарантия( телевизор, колонка)

Наталия Муравьева

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Сотрудники вежливые, приветливые!

evgunyas

Level 10 Local Expert

Отличный, чистый, спокойный пункт выдачи. Ни разу не стояла там в очереди. Примерочные всегда убраны, персонал приветливый. График работы до 21:00 - очень удобно.

Георгий

Level 13 Local Expert

Персонал отзывчивый и вежливый. Один из лучших пунктов выдачи

Михаил Новиков

Level 4 Local Expert

Удобно, пвз рядом с домом

ZNS

Level 12 Local Expert

Этот пункт выдачи, всегда на высоте

Людмила Муманенко

Level 14 Local Expert

Замечательные сотрудники данного места, процветания вам, вы лучшие.