Товар пришел, сотрудник, менеджер Анна, отказался искать, т.к. много людей, а где искать она не знает и стоять ждать нет смысла!!! Товар поставила в возврат без моего разрешения! В итоге позвонили и сообщили, что товар нашли, но необходимо сделать перезаз, при перезаказе товар дороже на 1500 руб. Вот так за некачетвенная работа сотрудников ПВЗ платите дорогие клиенты! В ПВЗ полный бардак и грязь!
Пока это лучший пункт. Всегда приветливые, улыбчивые, приятно заходить. Даже если очередь, то видно, что стараются быстрее обслужить.
А то в некоторых пунктах вообще не торопятся.
Сотрудники работают профессионально, быстро, не мешкают. Приходилось оформлять возврат (брак), объяснили что да как и через неделю уже забрал новый заказ.
Я
Level 12 Local Expert
February 19, 2024
Отличный сотрудник Андрей сегодня у вас работает 21.01.2024. Очень во всем помогает. Холодно в пункте правда .. Анастасия всегда очень помогает. Только из-за них пожалуй ходим в этот пункт выдачи✨ Спасибо Руководителю за отличных сотрудников!