Мне не понравилось. Сменила пвз этот, забираю в друго месте. Сначала было комфортно, потом почему то испортилось. Сначала куча коробок, все заставлено, создаётся ощущение неопрятности, потом два раза теряли мои товары...хотя товары я ждала и они были важны именно в тот момент, когда приехали. Потом дикие очереди, в них можно ждать по пол часа. Одна из многих ситуаций, зашла я, передо мной с стоит женщина получает товар, девушка и я третья. Думаю, быстро справятся ... ага, конечно. Потеряли товар женщины, одили искали туда-сюда, звонили кому-то спрашивали где находится и т.п. в итоге за мной ещё человека 3 собралось. Я поняла, что это надолго, психанула и ушла. А крайней ситуацией было то, что я пришла забрать свой товар днём, где то в 14:00 и пвз закрыт, лол, хотя свет горит и по идее должны работать без обеда, я не против обеда у сотрудников, но хотя бы предупреждать надо посетителей, что график изменился...в общем.
Такое себе место.
Сейчас забираю в другом месте, там всегда чистенько, коробки аккуратно сложены в отведенное место, нету захломленности, очередей почти нет, а если и есть пару человек перед тобой, но выдают заказы очень быстро. Ни разу мой товар не теряли, ни разу пвз не закрывался днём.
Ужасный пвз в котором сотрудники долго принимают товар, хамят, самостоятельно с моего телефона оценили на пять звёзд в свой пункт выдачи, когда разбирались с потерей моего заказа. обслуживают очень долго и некорректно а сам основатель пвз очень хочет загрести бабла и поэтому не ставит заказы на стоп чтобы разгрести текущий завал. из-за этого очереди минут на 30-40. отвратительный сервис и обслуживания. внутри все в коробках больше сюда. Про курьерскую доставку вообще молчу, никогда не доставляется. не ногой сюда больше. одна звезда. Всего наихудшего вам
обслуживание просто дно…
Потеряли мой товар «витамины»
отменить нельзя
Сотрудник типа «выдал» товар и сказал,что не может найти эти витамины мол позже найдет и выдаст.
Прошло 2 недели…
каждый сотрудник отнекивается мол это не его смена была.
одним слово «витамины» потеряли (но сделали вид,что выдали их мне)
Дело никак не в деньгам а отношения сотрудников и руководителя.
Руководитель не берет трубку и не отвечает на смс.
Крч больше не буду в этом пвз что-то заказывать.
сегодня пришла забрать заказ, на пвз была очень неприятная девушка, по лицу было понятно, что она вообще недоброжелательна, работа с клиентами вообще никакой, никакой улыбки на лице, у меня было 5 товаров, забрала только один, и когда я оформляла возврат, она с недовольным лицом спросила «вы что забираете только один товар?» при этом закатила глаза, лично мое мнение, что так не должно быть. только из-за этой девушки ставлю 1 звезду, надеюсь после этого отзыва проведут беседу с сотрудниками пвз и они станут более приветливы
Хороший пункт выдачи. Очень удобное расположение пвз, рядом с домом. Вежливые и приветливые сотрудники. Всегда готовы помочь. Круто, что именно три примерочных, не собирается очередь.
Просто ужасный пвз! Стоял в очереди 20 минут! Один сотрудник,которые не знает где находится большая часть товара! Один сотрудник на смене,это просто не правильно! Весь пвз обставлен коробками,не возможно пройти. Просто ужас!
Хороший пункт выдачи. Удобный, светлый и уютный. Сотрудники всегда вежливые.
Одну звёздочку сняла только за входную группу (для коляски не удобно сделано, слишком крутой подъем ) если пересмотрите этот момент, то супер. Дополню отзыв
Уже второй мой заказ частично теряют, в первый раз заказала 2 разветвителя, один нашли, второй потеряли. Ладно, сделали возврат. Второй заказ опять нашли таблеткодаватель, а оплаченные палочки для кота потеряли и так и не нашли в течение 3 дней, более того, когда пришла заново за заказом, снова не нашли их и отметили товар как выданный. В итоге имеем, оплаченные потерянные на ПВЗ палочки, которые не подлежат возврату, и таблеткодаватель, который я не забрала, но оплату сняли. Обещали сделать возврат, сделали-пришли деньги, спасибо. больше сюда заказы оформлять не буду, хорошо что есть еще один ПВЗ неподадеку.
Ужасный пункт выдачи и сотрудницы. Постоянно очереди, постоянно девочки не справляются с объёмом товара, который приходит к ним. Делают вид что тебя нет, когда ты стоишь и ждёшь товар который они должны бы искать, тк qr-код отсканировали, а они занимаются раскладкой товара, сказав, что искать не будут, мол не найдут. И даже попытку сделать не хотят.
П. С. После конфликта, нашли за 2 минуты.
Раньше был хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками, было приятно приходить, теперь работают какие-то подростки, которые не умеют нормально разговаривать, сильный бардак, везде вещи, коробки, один раз искали минут 15 товар
Как не приду – всегда очереди, всегда везде валяются коробки. Полный халс.
Сотрудники часто вообще не справляются со своей работой. Сколько раз при мне не могли найти заказы, мой тоже теряли, потом просили, чтобы я просто от него отказалась.
В принципе это пвз оставляет желать лучшего
Прекрасное обслуживание, со стороны сотрудников большая помощь. Нет очереди, быстра выдача заказов и консультация, есть детская зона. Рядом с домом, большой плюс
Ужасный пункт выдачи😠
Вечно грязно в примерочной, на коврик не встать, не проити к сотруднику коридор забит товаром и пустыми коробками..
Сотрудники грубые, вечно меняются.
А сегодня был ужасный инцидент.
Вместо списания денег сделали возврат товара. И даже не попросили извинения!
Можно закрыть этот пункт🤨
Мой любимый ПВЗ. Не совсем маленький, как некоторые ПВЗ. есть три примерочные. Сотрудники всегда вежливые. Чисто и уютно. Удобно то, что рядом с домом.
Ужасный пункт выдачи!! Вы таких работников вежливых где нашли? 18.02.24-девочки, которые работали в этот день, НАГЛЫЕ ХАМКИ! Пробили не тот товар, в итоге остались без ничего. Сыграла их невнимательность+нахамили,разозлись,а главное на что? На своё отсутствие внимательности?
Ужасное обслуживание. Сотрудники не могут разобраться с местоположением товаров, приходится ждать выдачу товаров на притяжении 10-15 минут. Проход заставлен коробками.
Ужасный пункт выдачи,какой раз теряют товар,полный бардак и менеджеры по выдачи как не живые 👎Это уже не первый случай,уже сколько раз такое было. Если открыли пункт выдачи будьте добры выдавать товары,а то какой раз я заказываю товар и ухожу без него 😤
Отдел выдачи вроде норм, но нет пандусов. Для мам с колясками придётся помучаться. Ширина профиля установленного в честен пандуса, не соответсвует ширине колёс колясок. Для маломобильных групп людей вообще будет тяжко.
Отвратительное обслуживание.
Зачем открывать вб,если оно все равно закрыто.
Я сделала заказ и даже отказаться теперь не могу,тк возврат делает консультант.