Wildberries.ru
142 reviews
April 23
Всё отлично, обычно заказываю на него, никаких проблем не возникало, пункт выдачи чистый, есть примерочные, сотрудники которых встречала вежливые, оперативно выдали заказ, хорошее расположение
March 28
Если бы можно было поставить -100 звёзд, я бы поставила их
Пункт выдачи грязный, если ничего не выкупаешь, сотрудники даже не прощаются, как будто вежливость предполагается только с условием денег. Всего 2 примерочных, очереди. Сделали идиотские правила, нарушающие законы РФ, что вещи ты должен под лупой проверить под камерой, а если ты что-то проглядела - твои проблемы, будь обязан выкупить и вступать в дебаты с продавцом, может быть он одобрит возврат по браку. Но отдельная "благодарность" сотруднице Дарье с рыжими волосами за надменность, безразличие и неумение решать конфликтные ситуации. Собственно, все это я уже сказала ей в лицо. Желаю ей такого же отношения от людей, как она относится к ним.
1
3
December 30, 2024
Рыжая сотрудница, имени не знаю, на кассе спросила "Все позиции забираете?"
Я ответила, что нет, от одной отказываюсь.
На что получила ответ "Ну я вам уже все провела все позиции в заказе, до свидания, следующий".
На просьбу сделать возврат на месте получила отказ, говорит возвращайте через заявку по браку в личной кабинете и все мои дальнейшие фразы ответила показным игнорированием, это очень грубо, мне было неприятно.
Но дело в том, что товар не бракованный, и вряд ли по браку получу одобрение.
Ощущения остались так себе, а ведь новый год скоро :((
5
2
January 15
Сменился персонал , новые сотрудники работают отвратительно. Провели товар от которого отказались прямо в ПВЗ как полученный , товар в ПВЗ, деньги с карты списали. 2 дня хождений к эти "специалистам " доказала с камерой и программой что это ошибка сотрудника. Деньги вернули, извинений не дождалась .Вместо этого они заблокировали получение товаров в этом ПВЗ. Ах, извините, не догадалась, чтоб вам хорошо работалось надо было оставить и товар в ПВЗ и заплатить за него
3
1
December 20, 2024
УЖАСНО. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ РАБОТА ПЕРСОНАЛА. Было озвучено, что мне нужно как можно быстрее получить заказ, ибо я тороплюсь на автобус. Мужчина сидевший на выдаче совсем неторопясь пошёл за ширмочку и минуты 4 искал один шарф, после чего так же неторопять начал сканировать. Ну можно же было хотя бы сделать вид, что торопишься.
Из-за них я пропустил автобус
3
3
January 5
Быстро принимают товар, быстро обслуживают. Вежливые и приятные. В кабинках чисто. Если, что-то не понятно объяснят. Приятные ощущения от визита.
1
1
December 14, 2024
14.12.2024 забирал заказ, телефон, так девушка(не обратил внимания как зовут) запретила снимать заводскую плёнку с коробки, сказав дома посмотрите, если что не так возврат через приложение wb, а если вместо телефона мусор или он разбитый, я потом как буду доказывать, что это не я сделал?
Очень безответственно
3
1
January 27
Обычный пункт, в час пик очередь. Девушки вежливые, если нужно помогают. Есть стульчики для ожидания.
1
September 21, 2024
Обслуживание очень хорошее, всегда вежливые к покупателям. Можно сказать к своей работе относятся добросовестно, с ответственностью. Спасибо большое. Т.к загруженность у нас в райончике очень большая.
1
2
December 5, 2023
Находится рядом,данный пункт выдачи, очень удобно. Отзывчивые и добрые администраторы,подскажут,объяснят.
Сложностей не возникало,т.к общение и хорошее настроение у персонала всегда присутствует!
3
1
June 17, 2024
Хороший пункт выдачи, 2 примерочные кабинки. Компетентные, вежливые сотрудники. Удобное расположение пункта выдачи.
1
January 9
Хороший пункт сотрудники доброжилательны я доволен обслуживанием
3
December 16, 2024
Расположение пункта выдачи приемлемый, но как не приди народу не вздохнуть
2
1
October 5, 2024
Хороший пункт выдачи, пару лет уже хожу сюда – никаких нареканий, работники молодцы, быстро и оперативно работают.
2
June 6, 2024
Последнее время разочаровалась в этом пункте.Постоянные очереди,теснота,не все смены работников вежливо общаются с клиентами Устраивает только время работы.Видимл,пора переходить в другой пунк выдачи
1
1
July 19, 2024
Не принимают товар на возврат
Хотя заявку продавец одобрил.
Сотрудник ПВЗ вчера говорит одно, что нужно написать продавцу
Мы так и сделали, все одобрили
Пришли делать возврат
Сегодня она говорит что мы не так описали проблему продавцу и она не примет
Ощущение что это «разрешите докапаться»
3
November 26, 2024
Помещение небольшое, соответственно мало примерочных. Не очень комфортно, тк рядом остановки - поток народа большой.
3
December 6, 2023
Обычный пункт выдачи. Вечерами очень много народа, большая загруженность, хотя сотрудники все делают достаточно быстро и вежливо. Часто большие очереди.
3
1
September 11, 2024
Ужасные сотрудники, открывается в 9 или 10.Хотя вывеска с 8!Обещают что посылку потеряют, потеряли и ты идешь лесом, ни каких извинений это ты виноват.Ужасные сотрудники и место ужасное.Очереди больше чем помещение.Кошмарное место
2
January 8, 2024
Отличный пункт выдачи.
Ребята которые работники всегда веселые, улыбчивые, всегда идут на разговор.
В других местах работники какие то злые, недовольные!
А тут все отлично в этом плане, что и нужно для данного места.
Заказываю часто и всегда в этот пункт. Хотя есть ближе к дому другой Вайлдберриз.
2
1
March 9, 2024
Пункт находиться в удобном месте, рядом остановка, обслуживают быстро, но теснота фантастическая, 3- 4 человека и все. Примерочных только 2.
November 5, 2024
Пункт грязный и весь заваленный!
Отношение к покупателям отвратительное!Никогда ничем не помогут!Заставили забрать вещь, у которой якобы не тот размер заявлен,хотя по бирке продавца все совпадает!
4
July 8, 2024
Грязь на пвз, мебель обшарпанна, помещение очень маленькое
Работают некомпетентные сотрудники, которые плохо выполняют свою работу! Прийдя за своим заказом вы вряд ли его сразу получите, как произошло со мной, так как заказ в коробке и его надо искать!
Отвратное поведение и обслуживание сотрудника пункта, не советую сюда приходить!
Когда мне пришло уведомление что мой заказ готов к выдаче, то я пришла на пвз! Сотрудница сказала что не может его найти так как коробка не разобрана и сказала ждать полчаса! Я говорю я пришла сейчас и найдите мой заказ, на что она игнорировала и выдавала заказы остальным посетителям! Я считаю что так не должно происходить! Владелец Пвз обратите внимание на Своих сотрудников
3
1
July 15, 2023
Отличный, удобно расположен, есть место где померить, персонал вежливый. Для меня отличный, рядом заказы всегда вовремя приходят. Рекомендую!
1
September 16, 2024
Отлично работает персонал. Всегда вежливы, приветливо, с улыбкой.
3
February 4, 2024
Пункт выдачи очень хороший, ребята работают замечательные, всегда всё объяснят, помогут, молодцы!!!
3
2
October 24, 2023
Персонал, очень грамотные, добродушные. Сплочённая команда, каждый занят своим делом. Товар отдают быстро. Всё объяснят и ни каких очередей.
3
July 20, 2023
Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый,шустрый. Единственный минус, маленькое помещение. Помогают ,подсказывают всегда
June 24, 2024
Рядом с домом, удобный график работы. Приветливый персонал.
3
December 5, 2024
Нормальный пункт. Персонал хороший приятный вежливый.
June 13, 2024
Сотрудники работают быстро, без очередей , посещаю не первый раз, все устраивает
October 22, 2024
Классный ВБ но уже давно не была в нём, рядом с нашим домом построили другой и туда хожу)
November 28, 2022
Отличное обслуживание,приветливый и доброжелательный персонал🤗,помогут и ответят на любой вопрос. Всегда чисто и опрятно,как в зале,так и в примерочных.
3
July 16, 2024
Всегда хожу, сотрудники постоянные и как то приятно туда возвращаться
September 25, 2020
Высылают бракованный товар, что очень часто бывает на Вайлдберриз. Такое ощущение, что торгаши именно на этой площадке сбывают самый отстойный товар, который не продается с дефектами и браком в магазинах. На складах Вайлдберриз пересорт, брак и, мало того, сотрудники ещё и воруют - товар не доходит до заказчика, или вложат и запакуют заношеную до дыр вещь, которую вообще не заказывали. Оплату требуют вперёд и покупают люди кота в мешке, хорошо, что ума хватает проверять заказ сразу в пункте выдачи. И наконец "обрадовали" всех, что отобрали у покупателей процент выкупа, обнулив до минимума, т.е. до 3%, да ещё так радостно об этом сообщили всем, что треть покупателей сразу отвалилась, вторая треть сократила покупки в два раза, последняя треть ограничивается мелочевкой. Молодцы! Сами себе Вайлдберризовцы поднагадили. Товар-то в основном стрёмный, да ещё и дорогой стал. Скоро закроете свои склады и пополните биржу труда и армию безработных. Не умеете работать, давайте до свидания!
3
4
May 23, 2024
Работают отличные сотрудники. Всегда заходишь , ну и выходишь) с хорошим настроением.
November 24, 2023
Маленький, мало места. Но доброжелательный персонал перекрывает этот недостаток, ребята всегда готовы помочь и ни когда не оставляют неготовного впечатления.
1
November 11, 2024
Работают давно, нареканий нет, всё быстро и вежливо
May 8, 2024
Оперативные и вежливые сотрудники. Удобное месторасположение
3
May 2, 2023
Всё проходит хорошо, обслуживают быстро. Расположение тоже удобное. Проблемы возникают только от покупателей - если четыре клиента подряд дотошно проверяют товар, то место просто заканчивается
3
May 30, 2024
Заказываю сюда когда ближайший ко мне ПВЗ завален заказами и доставка становится платной , но тут тоже нормально
May 19, 2024
Отличный пункт. Ребята отзывчивые всегда подскажут если что то не понимаешь.
3
November 24, 2023
23.11.23 в отделении было очень грязно, даже в кабинках, мерить вещи ребенку было не комфортно. Испачкались (( персонал хороший. Вежливые .
October 2, 2024
Чисто, светло, гостеприимсно как дома.
4
October 8, 2021
С приходом пандемии начала активно пользоваться интернет-магазинами. Особенно Вайлдбериз. Обожаю этот пункт выдачи-две девушки, которые там работают, очень добрые и вежливые! Всегда улыбаются. Родители теперь тоже ходят в наш пункт выдачи из-за приветливого персонала и отличного обслуживания. В пункте выдачи уютно. Рисунки на стенах, шарики с мишкой, которые очень нравятся дочке. Много примерочных. Всегда чисто! Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!!
1
October 26, 2023
Была там три раза, забирала заказ что, заказывали через приложение, работники вежливые, в целом все норм, только сейчас многое дорожает
1
July 9, 2022
Свою работу выполняют, достают товар нормально, иногда конечно забалтываются, но не долго. Место удобное. Всё остальное (доставку и сбор товара) судить можно только по самой компании вб. Возврат не оформляла. Работаю каждый день, без обеда-очень удобно)
1
June 25, 2023
Отличный пункт выдачи, чистый, уютный.
Персонал вежливый. Советую.
1
1
February 29, 2024
Везут не то, что заказывал. Возврат за свой счёт. Деньги не возвращают. С доставкой опаздывают. Не сообщают во время.
3
December 10, 2024
Вечно очередь
3