Wildberries
11 reviews
May 30
В пункте работают владелица и её дочь, заставляют выкупать бракованный товар, даже когда очевидно, что это производственный брак и такое невозможно было сделать в примерочной ( например кривой шов). Меня заставили выкупить подменный товар за 3500, который я открывала под камерой и доставала из пакета. Сказали делайте заявку на возврат, в которой мне потом благополучно отказали. В итоге этот купальник я оставила им, заплатив из своего кармана.
May 13
Самый ужасный пункт выдачи! Все время работает один сотрудник, но почему-то на сайте указан совершенно другой человек который на самом деле не работает в этот момент. Хамит, заставляет посетителей делать возврат товара по браку, хотя брака на самом деле нет и это подтверждают эксперты вайлдберис, когда начинаешь делать возврат по браку они брак не находят. В общем если не хотите испортить себе настроение и нервы не приходите в этот пункт выдачи.
2
April 11
Сотрудница была явно не в настроении, испортила настроение и мне одним только тоном, с которым просила осмотреть товар перед примерочной. После примерки нагрубила на повышенных тонах снова, относительно брака товара. Мне не было озвучено, что именно считается браком, поэтому я не уведомила сотрудника о пятне от тонального крема на одежде. (Столько раз я заказывала вещи и столько раз забирала их и отказывалась, ни разу ничего подобного мне не было сказано, тональник на воротнике как будто база). После этого на меня именно накричали что это брак и почему я не сообщила. Суть претензии с её стороны отчасти объективна, однако разговаривать с клиентами она не умеет и оставила впечатление, после которого буду заказывать хоть на другой конец города, но не в этот пункт.
Прошу обратить внимание на вежливость и тактичность при выборе сотрудников, которые напрямую работают с клиентами и представляют именно Ваш пункт выдачи.
P.S. Ниже отрицательный отзыв от девушки которая даже прикрепила видео с той самой сотруднице.
2
August 18, 2024
Классные ребята работают там, пункт большой и чистый, часто посещаю, всегда все супер. Лучше чем другой на Чехова, который в подвале. Тут вход простой, очередей никогда нет
4
1
April 17, 2024
Ужасная сотрудница работает там. Пришла забирать свои заказы, она сидела с недовольным лицом, нервно отвечала , постоянно пыталась придраться ко мне.
Я померила вещи, все аккуратно сложила в пакеты назад. Она начала на меня наезжать, что я не в тот пакет положила. Потом она поняла, что это производитель не ту наклейку наклеил, даже не извинилась. Зато яростно доказывала, что я такая секая в не тот пакет положила.
В общем, пункт выдачи ужасный . В таком напряжении не хочется забирать и делать какие-то покупки.
Если бы возможно было взять видеозапись с камер, то думаю такое хамское отношение в пункте набрало много просмотров в интернете.
——————————-
Спустя время ( 16 апреля пришла забирать оставшиеся вещи) . Это ужас. Она в итоге долго не выходила отдавать посылку, потом соизволила выйти. Отдала. Я начала выходить из пункта , она начала догонять меня , выйдя из пункта , где нет камер , начала на меня кричать и угрожать, что заблокирует мой личный кабинет.
Прошу администрация и хозяева обратите внимание на данную сотрудницу, это не нормально.
5
2
October 23, 2024
Мой замечательный пункт😍😍😍
Эта ужасная сотрудница и есть владелица)) не позволит занижать не справедливо оценку🙄камеры все пишут и не можем вести хамский диалог, лицам, которые так поступают просьба не пользоваться данным пунктом👍👍👍❤️❤️❤️
2
1
November 12, 2024
супер пункт, очень чисто! всегда вежливые сотрудницы, всегда идут на встречу! спасибо!
1
October 23, 2024
Хороший пункт,доброжелательные сотрудники
1
January 8, 2024
Большое помещение и прекрасная сотрудница!! Лучший пункт выдачи на Чехова!!
4
1
April 22, 2024
Самый лучший ПВЗ! Отзывчивые сотрудники.
3
1
June 23, 2024
Хамское поведение
2
2