Wildberries
47 reviews
February 21
Все просто х»»во в прямом его смысле.
Очень долго ищут товар,с этим уже все смирились,но что было недавно это просто нечто.
Пришла под закрытие пунта оставалось +- 20 минут мне бы в полне хватило примерить вещи и все забрать,но никто не смог найти последнюю посылку,попросили кого то посмотреть по камерам меня отправляют домой со словами рабочий день окончен,но это все фигня.
Самое интересное что у меня были джинсы за 3200р,которые они не смогли найти и они предложили мне оплатить товары и придти зайвтра забрать как они найдут на мой заданный вопрос,а что если вы их не найдете? Мне никто ничего не ответил.
Один самый главный вопрос! Почему все пвз работают нормально,а на этом все какие то до»»»»бы?
2
April 27
Владельцы пункта выдачи займитесь персоналом, это просто ужасный пункт выдачи, вечно не могут ничего найти, отправляют домой и говорят перезакажите товар. Но сегодня случай просто убил.
Осмотрела товары под камерой ничего критичного не увидела, потому что весь товар производство Китай, когда примерила товар, подошла к сотруднику и озвучила что забираю, а что оставляю. На что мне поступил ответ на одном товаре обнаружен брак, маленькая полоска клея.
Мне сказали что нужно его оплачивать и возврат только по заявке 🤷. Получается на карте у меня было средст на один товар который я хотела забрать, пришлось забирать совершенно другой, который вообще мне не нужен. Пока стояла в очереди, молодой человек также пришел забирать свой товар и на нем тоже был какой то брак( в виде пятна от клея), у него товар приняли на возврат на месте, не понимаю логики.
1
February 7
Приходится снова менять отзыв. Владельцы, займитесь персоналом! Ваши сотрудники с порога рекомендуют Вашим клиентам разворачиваться и "убираться вон". Особенно знает, любит и практикует такой подход молодой, коротко стриженный сотрудник, представившийся Денисом. Не смотря на сделанный ему комплимент, о том, что он сегодня особо вежлив и коректенн, подход сотрудник не изменил. Такие люди Вам всех клиентов разгонят.
2
December 23, 2024
Самый ужасный пвз. Очень и очень длительное ожидание выдачи заказа, грязь, непонятно как разбросанный товар. Но самое главное - это девочки которые там работают, одно "удовольствие" слушать их матерные речи, разборки по телефону. Не пвз, а ужас!
3
January 10
Обслуживающий персонал молодцы, работают дружно. Только, если можно, посоветую гражданам не мешать им при приеме товара, чтобы потом не было жалоб о пропажах и путанице в заказах.
1
September 11, 2024
ПОСТАВИЛА БЫ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, это НЕВОЗМОЖНО!! Люди не могут забрать посылки уже больше недели, малолетки которые стоят на выдаче, кормят завтраками, только завтра завтра завтра, приходите завтра, ЛЮДИ ПРИХОДЯТ А ПУНКТ ВЫДАЧИ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАКРЫТ!! Вы вообще ополоумели? Вы для чего открывались? Смена перекидывает на смену, это та, это те, это не мы, мы только вышли, поэтому не можем найти товар, который другая смена раскладывала.
Это настоящее свинство, пункт выдачи вечно то закрыт, то перерывы, получить заказ невозможно! Кто будет за это отвечать? Почему люди должны ждать????!!!! Почему должны пере заказывать свои товары, которые щас в половину дороже!!!!! Займитесь уже этим вопросом! Отдайте товар людям и закройтесь навсегда!!!!!!
6
September 14, 2024
В течение недели не могу забрать товары из-за огромной очереди.
Сегодня 14.09.24 прихожу на пункт выдачи, на двери объявление «закрыто» со слов сотрудников - обед 40 минут( ну окей, допустим)прихожу через 40 минут, сотрудники весело проводят время у входа. Может такой план, набрать очередь побольше, сказать не могу.
Если есть ответственный у данного пункта выдачи, пожалуйста откликнитесь на жалобы и проследите за работой данного пункта выдачи.
Фото от 13.09.24. Очередь в данный пункт выдачи.
4
October 28, 2024
Жаль, нельзя поставить 0 звёзд, потеряли посылку, которая задумывалась как подарок. Найти не смогли, на следующий день сказали, что оформили возврат, что не отобразилось в приложении — там мне сообщают, что заказ готов к получению. Вайлдбериз из раза в раз всё сильнее разочаровывают, клиентоориентированность на дне. Пункт не рекомендую, если хотите получить свою посылку вовремя.
2
November 14, 2024
Сотрудник пункта выдачи не может найти товар. И не собирается его искать. Повторно дважды приходила и дважды получила ответ, что товар даже никто не собирался искать в этой куче товаров. На следующее утро, статус товара у меня вышел" получен" типа я его получила. Как так? Товар был оплачен при покупке. Как это называется? Написала в отзывы на Валберис, но отзывы не публикуют.
Лучше закрыть такой пункт. Руководителям нет дела ни до кого,.
4
December 5, 2024
Работой не доволен как и многие покупатели, товары постоянно теряются, ходил неделями и не могут найти, в результате оформляют отказ товара и с меня снимают деньги за долгое хранение. Виновных не найти, никто не отвечает за товары, которые просто пропадают. В пункте беспорядок и грязь.
6
November 17, 2024
Просто отвратительный пункт выдачи,каждый раз новые люди,работают как хотят то открыты то закрыты,то до определенного времени работают.
Бесконечно теряют товары,не в первый раз уже такое,ищут по 30 минут товар который в конечном итоге не могут найти и просят сделать возврат.
4
September 8, 2024
Вечно нет сотрудников, вечно не работает компьютер. Всегда очередь, потому что люди сюда заказывают, а пункт работает безобразно день через четыре. Нужно каждый день ходить, чтобы на третий раз попасть на работающий компьютер и получить заказ.
3
July 28, 2024
Приветливые сотрудники, если есть очереди, то длятся они не долго, всегда чисто, я всегда доволен этим пунктом и сотрудниками.
1
3
September 8, 2024
Отвратительно... Год сюда ходила за товаром, было всё отлично... Теперь грязь и разруха, зайти туда нереально, всё, пространство заставлено горами товара... Ужасный пункт... Постоянно закрываются на технический перерыв! Не рекомендую данный пункт
3
November 19, 2024
Сколько не заказывали в этот пункт.Всегда не разбериха ,товар ищют ,грубо отвечали.Отказались от этого пункта .Заказы делаем в других .
2
November 18, 2023
Хороший пункт выдачи, постоянно поддерживается чистота, очередей практически нет. Девчонки очень вежливые, отдают заказы быстро и без нареканий.
3
3
April 28, 2024
Три отдела выдачи в одном. Уже описывал это отделение только со стороны пункта выдачи озон. Но повторюсь косметики ремонта не хватает, одного сотрудника 👮♂️, а целом неплохо, 👌 сотрудникам нужно отдохнуть очень они устали
4
August 31, 2024
Если вы готовы просидеть 2 часа под дверью в ожидании пока пункт откроется то вам точно сюда
Некоторая лотерея, рассчитываешь свое утро чтобы в 10 приехать и забрать важную посылку, и пошла рулетка, откроется пункт или нет дело вашей удачи, на данный момент сижу под дверью уже полтора часа, слушаю как внутри кому-то очень весело, но двери закрыты, на стук никто не реагирует, а люди ждут
Конечно можно понять, все мы люди, мало ли что-то произошло, но к сожалению такая ситуация именно в этом месте это норма
Очень советую именно этот пункт выдачи, если вы хотите на коленях умолять чтобы вам отдали вашу посылку
5
September 11, 2024
11 сентября пунк закрыт. По какой причине? И это не первый раз. Самый дерьмовый пункт выдачи, когда срочно нужно, будьте готовы, что заказ забрать не сможете
1
December 30, 2024
Что то там надо делать. Поставки есть. А все товары теряются
January 22
Ужасный пункт выдачи. Грязно. Сотрудники нецензурно выражаются.
May 27
Не уважение к клиентам не приняли возврат товара.
June 12, 2024
Персонал вежливый, отзывчивый, всегда помогут , спасибо 👍
1
July 11, 2024
Замученный пункт выдачи, работники норм, но последняя смена возврат даже не взглянули, что я отдаю. (Новенькие)
March 30, 2023
Удобно. Рядом с домом в шаговой доступности. Минус в том что сотрудник устраивает себе перерыв в любое время. У него такой график. Не очень нравится стоять под закрытой дверью.
4
July 19, 2024
Товары приходят хорошо,большой минус то что магазинчик маленький,
1
May 21
Очереди , ждёшь заказ очень долго
June 19, 2024
Нормальный пункт,большая проходимость..в будние дни в 17:00 там толпучка.
September 28, 2024
Ждали неделю когда примут товар, самый ужасный пункт выдачи, никому не посоветую
2
February 11, 2024
Постоянно беру заказы в этом месте. Хорошее обслуживание. Близко к дому. Рекомендую!
June 1
Неопытный сотрудники, всегда есть своя правила, отказались выдать часть товара которые я платил!!
June 30, 2023
Здравствуйте, был заказан чехол и очки всë пришло всë оплачено, но в итоге отдали только очки а чехол нет, возможно ли как то вернуть деньги или получить чехол ?
1
2
November 1, 2023
Удобно расположен. Всегда чисто. Девочки-умнички.
1
1
September 13, 2024
Просто ужас сегодня простояла за заказом 3,часа
2
August 18, 2024
То работает то не работает не понятно всегда задержки надо ждать сотрудника хотя написано ежедневно работает оказывается не так
5
1
September 13, 2024
Ужасная точка, даже терминала нет.
2
November 5, 2023
Обслуживание всегда быстрое и качественно
1
2
January 30, 2024
Хорошее отделение. Нет очередей. Вежливые и быстро работющие сотрудники.
3
1
September 21, 2024
Очереди нескончаемые!
1
August 22, 2023
Нормальный пункт,обслуживающий персонал вежливый
1
1
November 2, 2023
Секта. Каждый день что-то выкупаю)))
3
May 23, 2024
Все отлично
1
June 18, 2023
Лучший пункт выдачи в городе 🔥
1
1
August 10, 2023
хороший пункт выдачи
3
February 28, 2024
Удобно, не далеко от дома
February 16, 2024
Супеер
1
1