Ужасное место , изначально когда зашла , меня встретила недовольная девушка консультант , которая постоянно закатывала глаза , и нервно качала головой.. общалась очень борзо , как будто ей все должны.Зачем вообще работать в таких местах с таким отношением к людям 😕
После такого обслуживание не очень хочу еще раз туда приходить
Очень нравится месторасположение и отличные девочки-сотрудники, вежливые и работают очень быстро и качественно.
Из минусов,изменили расположение примерочных и количество сократили до 2-х((.
После получения заказа и частичных возвратов внимательно смотрите на списание средств. Не хочу никого обвинять в воровстве, но ситуация странная была в данном ПВЗ. В заказе 4 вещи, отказ от 3, одну забираем, девушка работник ПВЗ подтверждает, что списала за 1 вещь деньги, собсвенно это видим в приложение велберис. Приходим домой и видим средств на счету WB меньше! Проверяем и видим списание еще за одну вещь, которую не стали получать! Сходили в ПВЗ, работница сказала что то невнятное и якобы оформила возврат того товара, который мы и не получали! Ситуация весьма странная, будьте внимательней и проверяйте списания и статус товаров, которые вы не стали получать.
Почему-то пункт выдачи не работает 2 января, хотя в режиме работы выходной стоит только 1 января, ехала только ради этого, в итоге пришлось развернуться..
Нравится, как четко, без задержек и очередей, спокойно и приветливо работают сотрудники на пункте выдачи товара Wildberries. Здесь можно примерить одежду, распаковать товар и посмотреть качество, размер, цвет. И, если не нравится, то можно вернуть обратно . Соответственно , деньги тоже возвращаются обратно покупателям.
Удобный пункт выдачи был раньше - примерочные в отдельной комнате, сейчас не так удобно. Комнату примерочные отдали под склад и примерка (всего 2 кабинки) переехала ко входу. Зимой холодно у входа, иногда приходится ждать- 2 примерочные мало.
Потеряли товар. Не выдали. Деньги не списали. Оформили как возврат. Но с карты списали 100 р за типа возврат. Алло блин. Оператор теряет мой товар в ПВЗ, я остаюсь без важной вещи к определенной дате, ещё и 100 р списывают( дело принципа
Пользуюсь им с открытия. Раньше было нормально. Закрыли примерочные, грязь, пол переломан весь, двери не закрываются. Пункт перегружен. Постоянно за возврат брали деньги. Теперь в январе 24 стали перенаправлять к пункту выдачи к Яхтенной. Видите ли пункт у них перегружен. Почему это должны быть проблемы покупателя??? Заказала гели для стирки, они весят килограммы, теперь идти 2 остановки на Богатырский 49, это у Яхтенной. Жесть! Техподдрежке написала претензию, ответ стандартный-пункт перегружен... Так не беритесь доставлять тогда!!! Какого тогда взялись доставить??? Не можете не работайте.
Очень удобный пункт выдачи.Работники вежливы,внимательны.Вероника просто чудо.Всегда подскажет,поможет.организаторы моментально реагируют на недочёты.Убедительно просим сохранить его
Работают очень хорошие девочки, всегда внимательно относятся к нам, капризным клиентам, и идут на встречу, терпеливо все объясняют. В самом пункте просто жуткий свет в кабинках, который искажает все, что только можно :)
Один раз не нашли позицию по заказу, забрать подойти второй раз уже не было возможности. В пункте отказалась, но по итогу сняли деньги за возврат, хотя он был бесплатный при отказе.
Ужасный пункт. Неделю посылка шла из Шушар, а если быть точнее, то неделю ее не могли принять на пункте. Проходы мало того что узкие, так еще и коробки до потолка. Холод страшный, бедная сотрудница вся синяя от холода. Нельзя же так с работниками и клиентами.
Это что такое вообще? Почему уже второй день закрыто? У меня два единственных выходных, мне нужно забрать товар, я прихожу и не могу этого сделать. Сам пункт хороший, одни из лучших сотрудников работают там. Но можно как-то исправить эту неприятную ситуацию?
Это какой-то ужас! Приходил 4 дня подряд, и не мог забрать товар из-за очередей - народ стоял даже на улице! Сегодня решил во что бы то ни было забрать заказ, в итоге провел в пункте выдачи ПОЛТОРА ЧАСА!!!!
P.s.: специально из интереса дошел до Wildberries на Шуваловском - там было только два человека в пункте выдачи...
Очень маленькое помещение, огромные очереди. Сегодня вообще заказ увезли в другой ПВЗ! Аргументировали что у них склад загружен. На вопрос когда привезете обратно, последовал ответ - НИКОГДА!
Хуже этого пункта выдачи я пока не видел. Помещение маленькое, на полу грязь, входной ручки на двери нет. Персонал медлительный. Постоянно очереди. В любое время дня.
6 дней не могут разобрать коробки с товаром. (Покупал товар на подарок. Не подарил.) Типа нет людей, зарплата низкая. Сказали, что жалуйтесь куда хотите.
Пришла. Пункт закрыт!!! Ни номера телефона ни объявления!!!! Как мне забрать заказ, если сегодня последний день? Вы будете платить за обратную доставку?!!??
Все удобно и хорошо, но... Большое НО! На выдаче продавцы (не знаю как правильно они называются) постоянно сидят как "на похоронах". Чаще всего даже не здороваются, либо буркнут себе " под нос" что-то. Видимо приветствие такое! А так- места много, никто никому не мешает, даже если зайдут несколько человек!