Maps • Moscow • Points of delivery

Wildberries

Rating 4.5
138 ratings
Open until 22:00
Moscow, Admirala Lazareva Street, 22

Add photo or video

Address

Moscow, Admirala Lazareva Street, 22
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.5
138 ratings
Rate this place

53 reviews

Level 4 Local Expert
March 29
15 марта пункт выдачи был закрыт на ремонт, висела табличка, что откроется завтра. 16 марта была аналогичная ситуация, я написала в поддержку, мне там сказали "приходите завтра, если опять будет закрыт, то напишите нам" (Норм вообще?). 17 марта пришло уведомление в аккаунт, что пункт выдачи закрыт (ранее оно не приходило), поддержка мне сказала, что нет мол мы вас предупреждали о ремонте, хотя за день до этого сами не знали о ситуации. Предполагаю, что проблема даже не в этом пункте, а в коммуникации пункта с вб в целом. Что касается поддержки в приложении крайне разочарована, мне никто не помог. Потом еще деньги списали, что я не забрала товар, за которым я три дня ходила в пвз. Просто хамство. Крайне не советую пользоваться вб, уже не первый раз у меня просто так списали деньги, а от поддержки пользы 0
Level 6 Local Expert
January 5
Больше не заказываю сюда, хоть и пвз в моём доме. Ужасная ситуация произошла. Заказала ткань, вызвала курьера, как итог ткань не нашли она ушла в статус потеряно. Заказала повторно, опять заказала курьера - всё повторилось. Через время ткани нашлись. Когда я пришла получать товары, мне их не выдали, а когда я сказала сотруднику об этих потерянных тканях, то мне было сказано, что у него нет времени на поиск и вообще уходите.. Я ушла, а ткани с меня списались. В итоге разбираюсь в поддержке с этой ситуацией. Это просто свинство. Человек не на своём месте.
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Пришел на пункт выдачи Увидел что у людей поставка , подождал 5 мин , никого нет , звоню в звонок который стоит на столике , только через 5 минут он вышел Ладно отнесены к этому с пониманием , но когда я ему сказал здравствуйте, в ответ я получил молчание и все Ни здравствуйте , ни до свидания Воспитания и этикета 0 Потом я раскрыл товар , он спросил забираете, я сказал да А затем в негативном тоне сказал что здесь мусор не выкидываем Просто хамское и не адекватное отношение к клиентам Ко всем людям по человечески отношусь , но такого не потреблю
3
1