Wildberries
60 reviews
December 25, 2024
Ужасный пвз. Меня заставили купить товар, потому что он имел характерный запах стирального порошка. Оказывается, это считается браком. Нахамили, тыкнули в договор оферты (где ни слова о запахе нет, конечно же).
Полы у них вечно грязные (не просто натоптано покупателями: пыль в примерочных собирается в перекати-поле, цепляется к одежде; если примерка одежды подразумевает необходимость разуться и стоять на коврике в носках – носки можно сразу выбрасывать. Благо, в примерочной есть урна). Мерила светлую пижаму с длинными штанами (на коврике, который был не чище пола), штаны, естественно, вымазались внизу. Заставили их забрать. Итог: две купленные пижамы, которые не подошли по размеру, порция хамства от двух блондинок, которые выбрали профессию, подразумевающую контакт с людьми, а разговаривать по-человечески не научились. Оформляю возврат по браку, которого нет.
Сейчас нужно иметь идеальное зрение, обладать способностью левитации и не забывать обнюхивать каждую вещь на наличие запаха, чтобы просто купить что-то в этом пвз.
8
January 13
Хамское отношение к людям , часто теряют товар, выдают списывают деньги за другой товар, от которого отказ.Управляющие две женщины блондинки хамят, своих ошибок не признают . С такими сотрудниками и платформой пользоваться пропадает желание.Примите меры и проведите проверку по этому пункту . 2 часа времени потрачено в пустую товар не выдали , настроение испортили на весь день еще хамят. Ужасный пункт выдачи не советую его .
3
March 4
Списали деньги два раза, за один и тот же товар. Продавец пытался помочь решить проблему, а директор даже не захотела выйти. 311р не большие деньги, но вот так с каждого и они хорошо заработают. Чеки есть. Больше в этот пункт выдачи не ногой и вам не советую.
1
September 27, 2024
Ставлю единицу только за то что там работает хамка. Я думала, что со мной такое только случилось и ко мне какие то вопросы, но нет, много людей так же пишут плохие отзывы чисто из за этих двух блондинок. Я все понимаю, работа тяжелая и т.д. но относитесь к людям с доброй и вежливостью. Сегодня пришла забрать свой заказ. 19 сентября были у них проблемы, я все понимаю и отнеслась к этому с понимаем. Спокойно прихожу забирать заказик и тут выходит одна из блондинок и говорит "а я видела какой вы отзыв оставили про вб" но я НИЧЕГО НЕ ПИСАЛА. Я это с улыбкой на лице и говорю, что я ничего не писала. В ответ получила только хамский ответ и все. Нет бы разобраться или попросить прощение и сказать что перепутали, ответила только хамством. Спасибо вам большое за плохое настроение. Так же я и не поняла, вы что каждого будете отчитывать за плохой отзыв? Сами портите своим поведением оценку этого вб, как вы не поймете. Ну надеюсь вы прочитаете этот отзыв и все поймете. Я всегда была с вами вежлива и всегда вам улыбалась. Теперь я точно оставила отзыв и можете меня за это отчитать)
А так к молодым ребятам нет притензий, всегда вежливые и добрые, жалко на долго они там не остаются и наверно понятно почему. Само помещение чистое и большое. Ставлю лайк.
15
November 20, 2024
Ужасные сотрудницы блондинки! Просто ужас ужасный . С такой омерзительной надменной миной обслуживать людей - это просто мрак! Единственное удобство - это местоположение , а идти забирать заказы там - как на каторгу
8
October 2, 2024
2.10.24
Хожу в этот пункт с начала его открытия,но на горизонте появились две блондинки.Хамят посетителям и случай лично у меня с ними неоднократный .
Товары которые в отказ провели по ним оплату ,а то что забирала в отказ)))
Оформили заявку «по браку»не по всем товарам ,бегала туда дважды ,что бы выяснить почему так.Читала отзыв ниже ,девушке,которой оформили возврат товара ,который пробили уже там-деньги за товар не вернули )
Будем писать заявление.Неприятный случай с этими подругами не первый далеко.Следующий мой поход туда -звонок по защите прав потребителей и заявление на этих двух недотеп:)
9
1
January 8
Прекрасное пвз всегда чисто и приятно запах сотрудниц и тоже очень хорошие и доброжелательные
4
September 9, 2024
Ужасный пвз, просто нет слов. Я много где забирала заказы с разных городов, но такого хамства ещё не встречала. Приходили первый раз работали милые ребята, мы довольные ушли домой. В этот раз пришли, работали две блондинки лет 50-ти, уведомление о том, что товар на пвз пришло, спустя минут 15 мы пришли за товаром, на что получили ответ приходите позже товар ещё в коробках. Они обе сидят в телефонах! Почему нельзя достать большую коробку с одним товаром и отдать? Больше сюда не закажем и не кому не советуем !
10
December 8, 2024
Пункт хороший сотрудники плохие но нужно делать ремонт , а еще две блондинки хамят , одна вообще сидела в телефоне и я ждал пока она насидится в телефоне!!!
5
January 8
Это не нормально, отношение к клиентам просто ужасное. Почитал другие отзывы и обнаружил что я не один столкнулся с таким отношение со стороны сотрудников ПВЗ
4
October 22, 2024
Заказал товар стоимостью меньше 100 рублей. Проверил не отходя от кассы, он оказался бракованным. Вернул; с меня списали 100 рублей и сказали, что всё вернут, когда брак подтвердится. Представьте себе, брак не подтвердили! Просто украли денежку и всё 🤷♂️.
4
November 8, 2024
Я отказалась от товара а сотрудник оплатил, теперь приходится самой добиваться возврата денег,начальница хамит и на вопросы не отвечает говорит сами разбирайтесь и 2 сотрудница тоже очень неприятная
5
August 8, 2024
Ужасный пвз! К ребятам молодым нет претензий, хорошо обслуживают, но управляющая и ее сотрудница(блондинка) ужасно хамски себя ведут. Меня отчитали как маленькую девочку за то что я не читаю соглашение ВБ и наверное , что сказала что у них грязно . Еще и выклянчили отзыв хороший. Но ничего хорошего в этом пвз нет.
11
November 18, 2024
Двух крашенных блондинок - владелиц пвз, в детстве видимо сильно обижали, что они выплескивают всю желчь, что у них находится на людей. Категорически не принимают свое поражение( Не говорю уже о судах и проблемах с долгами. На работе постоянная «текучка», часто меняются сотрудники, и понятно почему) Постоянно клянчат хорошие отзывы, ведь за это тоже списывают денежку, молодых ребят сотрудников жалко, очень хамское отношение владелиц, в впз грязно,не советую выбирать этот пункт
9
January 5, 2024
Мой заказ потеряли на пвз ! Насколько мне известно оповещение о готовности товара приходит когда заказ отсканировали на пвз. Вину со стороны пвз сотрудник отрицает , я дала время на поиски , спустя 40 минут когда я вернулась , сотрудник обещавший найти заказ , занимался совсем не поиском моего товара и в хамской форме ко мне обращался как будто это я ему что то должна , а не он . Заказ мне нужен заказ срочно так как я уезжаю на соревнования. Но сотрудник чуть ли за малым не послал меня и прекратил поиски . По итогу я забрала только один заказ из 2х , второй который был утерян , сотрудник не отменил утерянный товар и дс не вернулись!!! Требую незамедлительно сделать возврат дс по данному заказу, вынести выговор данному сотруднику и пвз и назначить штраф . Дата моего присутсвия на пвз 5.01.2024 , время с 13:10 до 14:50.
12
September 12, 2023
17 сентября, вечером, получала достаточно много вещей. Порадовали ребята, очень доброжелательные, вежливые. Пункт чистый, несколько примерочных, и никаких очередей. Есть возможность, не торопясь, померять вещи. Хочется возвращаться, так держать 👍
2
July 29, 2024
Отличный пвз с милыми сотрудницами)) Много примерочных, всегда чисто, обслужат даже за 2 минуты до закрытия
2
2
August 25, 2024
ПВЗ большой, сотрудники доброжелательные. НО! Управляющие ужас, вас уже с соседнего озона обсуждают 😂😂😂Мы кстати туда и ушли, с вашим хамством дело иметь не хотим.
11
1
May 18, 2024
Работают две женщины блондинки крашеные, забирала посылки свои, так они мне нахамили, общались на повышенных тонах. Сложилось плохое впечатление об этом пункте выдачи. И ещё отмечу что грязно
11
June 2, 2024
Хорошая квартира, хороший дом. Удобное расположение в центре, рядом торговый центр Горизонт
1
March 16
Ужасный пункт выдачи, и блондинки которые хамят , пришла королева.
Безобразия 16.03. 25.
3
April 23, 2024
Просторный пункт, но всегда много народу.
Если хочется без очередей и в тихой обстановке - выбирайте другой
1
July 9, 2024
Отвратительный пункт, каждый раз какие-то проблемы, списали деньги, за товар от которого отказалась, списали заранее, без подтверждения, не успела даже на кошелёк закинуть
9
December 26, 2024
Ужасный пвз. Грязные полы, не принимают брак, невежливые сотрудницы.
4
October 15, 2023
Прекрасное место, просторное, чувствуешь себя свободно и комфортно, вежливый персонал, можно, даже, приходить со своими питомцами)
1
May 10, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Прошлый раз не нашли заказ. Сегодня женщина-сотрудник с таким пренебрежением, высокомерием общалась, что желание получать товар пропало.
9
June 14, 2024
Мой любимый ПВ, забираю товар оттуда уже два года! Работает очень вежливый и компетентный состав! 🩷
2
December 7, 2023
Точка песня. Пакеты выдержали 40 кило . Ракета бомба петарда вообще . Всегда все чётко . Водичка летом вкусная
1
September 13, 2024
Две девушки блондинки с огромным высокомерием отвечают людям.
При работе их смены сплошной негатив
8
March 24, 2024
Неплохой пункт выдачи. часто работают молодые ребята, которые хорошо выполняют свою работу. Но периодически на выдаче стоит женщина блондинка (управляющая?), которая нагло общается с посетителями. От такого хамского и надменного обращения к людям, всё меньше и меньше хочется указывать доставку именно на этот адрес. Женщина, научитесь себя вести. Если не умеете грамотно вести адекватный диалог, вам нечего делать в сфере обслуживания.
9
April 13, 2024
Постоянно меняются менеджеры,всё долго выдаётся,грязно.Единственный плюс - рядом с домом!
3
December 6, 2023
Сегодня 06.12.2023 парень с девушкой не могли найти мой заказ, искали полчаса, вернее толком не искали. Ужасная смена. И так и не нашли!!!
6
November 27, 2023
Именно по этому адресу всегда выдают товар долго, видно сразу что нет опыта в этой работе и очень часто выдают разные люди.
2
January 3, 2024
В целом неплохой пункт выдачи, но был потерян заказ. По прошедшему времени можно было найти, но видимо никто и не искал
2
October 31, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Персонал приветлив. Всегда чистенько
1
September 10, 2023
Очень вежливые и милые сотрудники пункта)
Самый чистый пункт выдачи, в котором я была!🤍
1
November 27, 2023
Непрофессиональные сотрудники, допускают ошибки при выдаче. Хоть это и ближайший пункт, но обращаться сюда больше не буду категорически
5
August 27, 2023
Некомпетентные сотрудники, сам магазин тоже отвратительный, обманывают клиентов. Правил не знают, обманывают. Не рекомендую от слова совсем.
3
March 15, 2023
Отличный пункт выдачи* стала больше заказывать на wb. Вежливые и хорошие сотрудники, особенно девушка Нателла.
1
November 10, 2023
Все отлично,персонал отличный,Всем советую
1
February 16, 2024
Некомпетентные и неопытные сотрудники. Грязно и не комфортно на пвз
3
February 13, 2024
Пока никаких проблем не возникало. Все супер,вовремя выдают товар ,персонал дружелюбный
October 6, 2023
Персоналу вообще без разницы на вашу проблему, попросил помочь, на помогли, грубо отвечают
5
December 19, 2023
Замечательный пункт ,отличные сотрудники
February 20, 2023
Часто забираем оттуда заказы,все хорошо.Продавцы вежливые,отзывчивые.все хорошо.спасибо👍
March 9
паз ужасный, грубят хамят
Одним словом ужас полнейший
1
March 21, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Заказы отдаются быстро
May 3, 2023
Очень уютный и атмосферный пвз. Приятный персонал
April 6, 2023
Отличный пвз, вежливые сотрудники.Девочки вы супер!
June 3, 2024
сотрудники плохо обслуживают
1