Wildberries

4.8

83 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Отвратительные сотрудники, получали товар проверяли под камерами, после примерки хотели вернут и заметили что цвет немного отличался от карточке товара, что на самом деле оказалось не так, это был совершенно тот товар, и нам всего лишь так показалось, на что сотрудник даже не осмотрев товар, встал в штыки и сказал возвращать товар по браку, заявка была создана на пункте выдачи, в итоге продавец отклонил заявку, так как брак не был обнаружен *потому что это тот товар, и то что он немного другого оттенка, показалось только нам* замечательная ситуация, вопрос почему сотрудник не посмотрел даже товар может быть он бы понял что все хорошо и нам только это показалось!!!! Из-за таких не компетентных сотрудников приходится тратить деньги и самое главное нервы чтобы с этим всем разобраться, огромная просьба проинформировать сотрудников как нужно работать, сама работала на вб, и знаю правило что важен сам факт того что товар был вскрыт под камерой, и сотрудник с легкостью мог принять товар, но по словам самой девушки видимо это ей было делать лень так как *мне сейчас нужно будет видео с камер отправлять* а теперь я должна делать за неё её работу

Родион Зуев

Level 5 Local Expert

Было всё хорошо пока какой-то вредитель не затеял прям перед самым новым годом реконструкцию склада . Результат - в одном месте куча посылок , куча народу , куча рабочих и персонал не может найти посылки В итоге пропали две моих посылки и от них пришлось отказаться после часа ожидания