Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анастасии.
Такая добрая девушка, вежливая, улыбчивая глядя на нее хочется улыбаться.
На WB стало чисто и уютно. Спасибо вам, за добросовестную работу!
Закрут уже, пишу сразу, чтобы туда никто не шёл. А так был не очень хорошо, всегда много народу 30 минут среднее врями ожидание, а-то и пару часов было. И постоянно что то не работало, то света нет, то программа не работает.
Не могу промолчать о вопиющем случае крайне пренебрежительного отношения в данном пункте выдачи. Вечером 31 января конфеты с черносливом и массажная щетка отобразились прибывшими на пункт выдачи и готовыми к получению. Я попросила свою дочь на следующий день забрать данные товары. Когда я была на работе, вечером 1 февраля, зашла в свой личный кабинет, там отображалось, что товары забраны. Приехала я домой, с предвкушением, что попью чай с конфетами, но дома меня ждал сюрприз. Дочка сказала, что получила массажер, а конфеты ей выдать не смогли, так как коробка еще не распечатана и не принята. Я крайне удивилась такому повороту, захожу в кабинет, меня просят оценить работу сотрудника Ильи. Я оценила на единицу и пояснила почему. Но... фирма Вайлдберриз не разменивается по мелочам и на негативные отзывы не отвечает. Тоже прошло и с моим отзывом на конфеты, его просто не опубликовали. На следующий день дочка пошла опять на пункт выдачи Вайлдберриз по моей просьбе (чтобы напомнить про обещанные конфеты, вдруг совесть проснется). Там был уже другой сотрудник, который был не в курсе ситуации и попросил зайти через день к другому сотруднику. Чувствую, это отфутболивание будет продолжаться до тех пор, пока нам не надоест и мы не смиримся с тем, что те злосчастные конфеты, уже оплаченные между прочим, будут сьедены не нами. Решила написать отзыв сюда,чтобы предупредить остальных: не соглашайтесь на потом, требуйте свой товар сейчас. Я сама предпочитаю быть более лояльной к сотрудникам сферы обслуживания, но данный случай показал, что в данном месте при таком подходе с вами могут поступить нечестно.