Пришла за джинсами примерила, не подошел размер сказала что делаю возврат, сотрудница начала осматривать, посмотрела одни джинсы и сказала что там пыль и ее надо убрать, джинсы темные на них были просто пылинки, я их не пачкала в пыли, тем более они пришли такие. Вторые джинсы и вовсе отказались возвращать, размер мне был просто огромный, мне сказали что на них пятно, и возвращать нужно через личный кабинет, хотя я полагаю что это часть принта потому что джинсы под старину, меня ЗАСТАВИЛИ КУПИТЬ БРАКОВАННЫЕ джинсы, чтобы я оформила заявку по браку. Это просто дно. Сервис отвратительный, просто позор. Теперь мне придется ждать пока рассмотрят заявку (а на ВБ это происходит очень долго) и не факт что одобрят возврат, потому что продавец может и не увидеть брак, который разглядел «компетентный» сотрудник пвз. Вышла я из пункта в ярости, потому что для меня покупка не дешевая, и нет лишних денег покупать БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ которые носить я не смогу. Отвратительная ситуация

Елена Поленова

Level 7 Local Expert

Чисто,уютно,вежливый персонал,легко и быстро обслуживают,заказы всегда аккуратные,не мяты,приятно забирать товар

Екатерина

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа сотрудника! Отказался принять возврат товара, который забрала вчера у них в пункте выдачи. Аргументируя это тем, что на платье цветочки расположены не в том месте, где на фото товара! А я то тут при чем вообще? Я платье какое купила, такое и принесла. На мои слова что после такого отношения даже ходить к ним не хочется, сказал ну и не ходите! Клиентоориентированность просто зашкаливает! Пункт тесный, мерить вещи неудобно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

23 reviews