Всегда быстро получаю заказ. Грамотные сотрудники. Один раз в заказе было много позиций и я забыла один товар в пункте выдачи. Пришла на следующий день - мне его сразу же отдали.
Почему-то сотрудники вместо оформления реального брака,оформляют возврат. После чего падает процент выкупа и списываются ДС за возврат. Научите, пожалуйста, сотрудников соблюдать установленные правила.