Wildberries
63 reviews
February 20
Самый ужасный пункт... продавцы как на подбор часто меняются, за два года всего три адекватных сотрудника работало. Сам пункт разваливается, двери ели держатся на петлях, шторы в примерочных не закрываются. Одна из нынешних сотрудниц очень милая, приветливая и адекватная, что не скажешь о второй-полная пофигистка, уйти при клиенте за кофе в соседний дом, озвучив это клиенту, и медленно променадно неспеша пойти, а ты стоишь ждешь на улице на холоде... С правилами возврата товара мудрят, будьте внимательны!
Со своей стороны решила обходить этот пункт ВБ стороной.
December 16, 2024
Лучший пункт выдачи.Хожу сюда 4 года.Очень приятная девушка работает,всегда приветлива,на пункте чистота и порядок.Разгрузка происходит очень быстро,что очень радует.Всегда иду туда,как на праздник🔥🫶🏻
1
2
December 23, 2024
Раньше - да, был завал с коробками, но сейчас работают прекрасные люди, которые привели все в порядок. Сделана дверная ручка, и на ПВЗ все красиво и аккуратно, заказы выдают быстро.
В примерочных тоже все чистенько (вроде осенью появились новые коврики и крючки для одежды)
Молодцы ребята, все круто сделали✨
1
1
November 15, 2024
Пункт выдачи самый лучший! Работают очень компетентные сотрудники, заказы выдают быстро, всегда чисто, в примерочных убрано. Всегда подскажут, что не понятно, однозначно рекомендую 👍👍👍
2
2
April 30, 2024
Хорошо что работает пункт на острове! Но!! Команда постоянно менялась за последнее время, стало лучше, заказы располагаются по ячейкам и быстро выдаются. Однако ступеньки убитые, просто в хлам!! Зимой скользко, а теперь ещё и поломаны((несчастные 2 ступеньки, но на них коляску с ребёнком еле затаскиваешь, хотя с боку справа спокойно можно сделать "накат" для людей с маленькими детьми!!
August 6, 2024
Прекрасный ПВЗ, всегда чисто. Сотрудники всегда с отличным настроением :)
Особенно благодарю сотрудника Александра, помог с заказом и поднял настроение!🥳
1
2
November 15, 2024
милая сотрудница всегда поднимает настроение! оперативная работа, чистое помещение, приятно заходить❤️
1
November 12, 2023
При первых же псещениях стало ясно,что люди не умеют ине хотят работать. Завалы коробок, грязь, хамство, утерянные заказы, постоянные перерывы на 15 минут,которые фактически длятся часами. Я приняла решение просто не пользоваться услугами этой точки. Но сегодня 12.11 была вынуждена зайти ( родители прислали товар не предупредив). Что-ж, можете увидеть на фото всю красоту данного заведения. На входе вас встретит заполненный мусорный бак, и обшарпанная дверь без ручки. Как еë открыть? Не беспокойтесь, хозяева точки о вас позаботились и бережно скрутили USB провод, продели его в дырку от ручки, потяните чтобы открыть. Вас встретит раздолбаная плитка, грязь, оборванные буквы на стене. Коробки в разнобой (конечно столько утерянных заказов, я бы в этом бардаке тоже ничего не нашла). За примерочной красуются две вмятины в стене. Скорее всего кто-то из работников так выражал свою радость в конце смены. Крючки в раздевалках держаться на добром слове. Коврик, на который нужно встать босиком, выглядит так что и в обуви стоять неприятно.
Спасибо, хоть парень на смене попался хороший, не хамил, всё нашёл. Эта единственная звезда для тебя) точке 0
4
1
October 17, 2023
Добавила в отзыв от 23.08 новую информацию. Владелец пункта, вы бываете у себя на точке бизнеса? У вас уже несколько месяцев сломана ручка внутренняя на входной двери. Администратору приходится в такой мороз сидеть с открытой первой дверью, потому что дверь захлопывается, а ручки нет внутри чтоб открыть и выйти. Сменились сотрудники и последние несколько дней постоянно стали висеть подобные таблички. За все время работы пункта выдачи, подобного не было. А последнюю неделю в смену работы девушки-администратора висят таблички перерыва и приемки товара. Пришла в 19:05 забрать заказ и получила закрытую дверь где написано приемка товара до 20. Что это вообще такое? Время вечернее люди идут с работы, а у них перерыв. Мне нужно вновь бросать домашние дела и идти ловить промежуток когда пункт не закрыт. На днях также была девушка администратор, мы подошли с мужем висела табличка перерыв 15 минут и мы встали ждать и тут выходит эта девушка весить табличку приемка товара. И увидев нас сказала ой а вы что сюда? Ну ладно давайте я вам выдам заказ. Что за одолжение?
3
1
September 28, 2023
Ужасно захламленный пункт выдачи коробками, одна примерочная заблокирована товарами, очень недоброжелательные сотрудницы, пришлось уйти с 3 коробками обуви без пакета, так как у них его нет, и ничем помочь мне не могут, на мою просьбу о пакете я услышала следующее «девушка, у меня нет пакетов, ничем помочь не могу, вы бы видели как у нас забит склад и какой бардак там, пакетов у нас нет», я уже молчу о том, что они открывают и закрывают пункт выдачи как хотят, 21 сентября с 10:30 до 11:15 стояла я и другие люди и ждали открытия, но пункт так и не открылся, и только в 18 вечера прислали оповещение в приложении и временном закрытии.
Upd второй раз за неделю только в мои походы пункт выдачи закрыт, по правилам самого вайлбериз не живут, никаких оповещений в приложении нет, но во второй раз повесили очень содержательную табличку! Браво
4
2
October 22, 2023
Здесь мне понравилось месте именно возможностью получить, распаковать, примерить, нож нужен- пожалуйста. Быстро легко, достаточно просто. Что изменил был- добавил удобства на входе. А то кажется заходишь как в замученную забегаловку. Ручка дверь стоит обратить внимание
December 2, 2023
Уже не очень нормально, т.к. меня очень сильно раздражает одна вещь. Почему уже больше месяца начальство не может позаботится о том , чтобы была приделана нормальная ручка на входе!?!?!?!?? Не можете сами , наймте специалиста, чтобы мы люди, когда приходим в этот пункт выдачи, не ломали себе пальцы и ногти выковыривая вашу дверь из косяка!!!!!
2
September 6, 2023
Набрали каких-то девиантов! Объявляют постоянные перерывы, чего раньше никогда не было. Выгоняют из помещения, чтобы поговорить со своими друзьями. Товары которые поступают не обрабатываются должным образом, задерживают выдачу. Раньше работали вежливые девушки, которые спешили поскорее отдать заказ, теперь же работают невоспитанные хамы с раздутым самомнением. Если начался такой дефицит кадров, то лучше пойти к конкурентам, которые всё ещё держат планку.
6
1
September 5, 2023
Да, действительно стало происходить что-то странное. То таблички непонятные, то приходишь за товаром, а там 2/3 площади занято коробками и творится полный хаос. О скорости приёмки даже говорить не хочу - пару раз было, что товар в пункт приехал условно утром, вечером начали приемку, а выдали на руки аж вечером следующего дня. Это ужас.
Раньше работали прекрасные девушки, с которыми проблем не наблюдалось. Сейчас, к сожалению, их не вижу
6
1
August 22, 2024
Работают замечательные сотрудники вежливые, красивые, доброжелательные))
1
January 2, 2024
Всегда очереди. Товара много, найти сложно, всегда заставлено коробками, периодически очереди аж на улице. Всегда грязно. Крыльцо очень скользкое, местами ломаное, ручка на двери отсутствует и ремонтировать судя по всему не собираются. Короче если есть возможность заказывайте в другой пункт выдачи.
2
September 21, 2023
Вижу много отзывов про таблички с перерывом, но подойти в 12:30 и без таблички ожидать работают ли они сегодня вообще-это ужас. я понимаю, что это люди и нужно выйти в магазин или ещё куда-то, но будьте добры хотя бы оповестить об этом запиской.
Спустя 12 минут ожидания ко мне подошла девушка и сказала, что пункт сегодня вообще не работает, она была там в 10 и в 11, пусто, света нет. отличный сервис
4
1
May 4, 2024
Доступность места, приятный персонал, всë быстро и чëтко, однозначно 10/10/10
1
June 23, 2024
Хороший пункт выдачи. Сейчас там работает приятная девушка. Ни разу не попадала на очереди, даже вечером. Быстро находит заказы.
1
1
July 16, 2022
Делаю покупки на Wildberries уже давно, очень нравится огромный ассортимент и довольно приемлемые цены. Для постоянных покупателей разные бонусы. Данный ПВЗ хорош для меня удобным расположением, нравятся работающие здесь сотрудники, особенно Екатерина, всегда доброжелательная, вежливая и очень милая))
5
March 22
Ужасный ПВЗ, ужасные сотрудники, на складе бардак
March 5
В пункте всегда грязно.
Персонал не приветливый.
1
September 26, 2023
Плюс- близко к дому, но сегодня пункт не работал. Никаких об' явлений когда можно получить заказ нет. Ходила дважды примерно в 15-30 и 18-15.... заказ получить не смогла. Жаль нет варианта оценки с с отрицательным количеством звезд.
1
1
October 16, 2023
Отлично. Всё в порядке. Очень приятно общаться с обслуживающим персоналом. Большое спасибо.
1
August 11, 2024
Сегодня попалась очень милая дама! Помогла мне одеть бантик!
Очень милая и добрая!)
1
September 21, 2023
Уже больше месяца какой-то хаос! Постоянно заказываю товары для работы, заранее, из-за задержки выдачи испытываю неудобства в работе!
Работают какие-то хамы, которые пинают коробки с заказами!
4
1
April 30, 2024
ПВЗ сам по себе хороший, после прошлых работников устроивших там коллапс, нынешние ребята пытаются все исправить и это видно!
Чисто, нет больших очередей и тысячи коробок
А еще там работает осень милая девушка! ☺️
3
September 2, 2023
Раньше тут были более приятные сотрудники. Потеряли мой заказ и не возвращают деньги. Принесла товар на возврат, его потеряли/не пробили, в итоге ни товара, ни денег… бодаюсь с поддержкой уже не первую неделю
4
1
March 29
Минусов нет,от слова совсем.
September 26, 2023
Уже который раз не могу попасть, я не знаю где ходят сотрудники, но у них постоянно закрыто. Я не люблю писать плохие отзывы, просто тут уже перебор, сколько блин можно!!
1
1
August 8, 2023
Умничка работает. Спасибо! Все оперативно, вежливо получается. Удобно расположен.
3
January 17
Обслуживание прекрасное
1
January 10, 2024
Была 10.01 . Парень общается очень вежливо. Решила оставить хороший отзыв ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
September 21, 2023
Возмущению нет предела. Сегодня просто была закрыта дверь, без таблички! Свет внутри не горел. Закройте уже этот пункт, если не справляются с нагрузкой.
3
2
February 24, 2023
Хорошо, что здесь есть пункт выдачи. Не надо идти на Нарвскую. Быстро отдают заказ. Чисто. Персонал приветливый.
3
September 21, 2023
Час стою под дверью ,потому что дверь закрыта ,свет выключен и видимо мой заказ мне выдавать никто не собирается.Такое уже не в первый раз!
3
1
May 30, 2024
Девушка с татушками прикольная и милая девушка
1
1
September 27, 2023
Ужасный отдел больше не буду пользоваться услугами валбрис , неделю не могу забрать заказ , работодатели обратите внимание!!!
1
1
January 23, 2024
Всё замечательно, ребята привели в порядок пункт
3
October 1, 2023
Замечательное место и персонал.. Не гнобите из-за перезагрузки, люди работают как могут.
5
January 4, 2022
Отделения нет! На дверь наклеили какую-то нелепую наклейку, с названием, но отделение по прежнему не работает.. Заказ не можем забрать с 28го декабря - сегодня уже 4е января. При чем позавчера ещё и наклейки не было.. - видимо много жалоб..так как встретили уже несколько человек, у входа, столкнувшихся с такой же проблемой.. Отвратительная компания и сервис.!
1
2
November 21, 2022
Удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники, что очень радует! :)
4
1
December 22, 2023
Сломана ручка входной двери. Частая задержка заказов. Бардак в зале.
1
1
September 26, 2023
Последний месяц стал непонятный график работы, хотя отделение должно работать каждый день
1
1
September 21, 2023
Безобразие ,весь день пункт закрыт и никаких табличек.По отзывам уже не первый раз !!!
3
1
January 5, 2023
В пункте выдачи работают хорошие ребята. Всегда приятно заходить и пообщаться.
4
1
June 24, 2022
Хороший магазин и по ценам, и по отношению к клиентам, для постоянных покупателей очень удобный сервис.
4
November 23, 2023
Просто ужас!!! Нету слов ….
Закрывайте уже этот пункт
3
1
September 14, 2023
Не работает в 10:25. Таблички/ телефона / объявления нету
2
1
July 12, 2022
Получил заказ, все очень быстро, удобное место расположение
4