Wildberries
Directions
Narvskaya
1.28 km
Баррикадная улица
400 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
53 reviews
May 30
Совершенно неклиентоориентированный пункт выдачи. Некомпетенция перерастающая в наглость. Трактуют политику компании в свою пользу чтобы уменьшить количество возвратов и максимизировать прибыль ПВЗ. Заказываешь несколько типов одежды на выбор, при попытке вернуть не подошедший товар находят какие то пятна, следы, пылинки, которые обычным глазом не разглядеть. Понятно, что никакой оператор ПВЗ не хочет потом штрафов, но это доходит до абсурда, ведь какой то другой оператор РАНЕЕ же принял эти товары с данными несоответствиями? Или они всерьез считают, что мы заходим в примерочные и специально портим не нравящийся нам товар? Гениально.
Ну делайте дальше себе статистику, вас остаётся только пожалеть.
September 16, 2024
Самый ужасный ПВЗ, работают какие-то хамоватые студенты, хамят клиентам, не хотят искать заказы которые в своем бардаке сами же и теряют. 05.03.2024 стоял в очереди которая собралась из-за того, что «работница» неопрятного вида и поведения хамила всем подряд стоящим в очереди, не хотела принимать возврат, не хотела искать заказы говоря, что их нет, но после длительных пререканий все же их находила сетуя на то, что она не должна их искать и не отвечает за то, что предыдущий сотрудник не туда их положил, в конце сказав, что была бы ее воля она бы тут не работала, на вопрос кто же ее заставляет тут работать ответа не последовало, сказала лишь, что «я буду разговаривать с вами как вы того заслуживаете». Пришлось заступиться за женщин в очереди и поставить хамку на место, после чего она просто ушла на склад и не выходила к клиентам.
А ведь этот ПВЗ ближайший к моему дому, сначала обрадовался когда его открыли, но после нескольких заказов понял, что буду ходить куда и раньше, пусть дальше но там за 5 лет ни единой проблемы. К слову, данная сотрудница в этом пункте не единственная с таким поведением, там весь персонал как на подбор.
4
October 6, 2024
Добрый день! Хочу написать жалобу на сотрудника пвз по адресу Губина 13, 06.10.24. Было заказано платье с постоплатой. Сотрудник разговаривал по-хамски и отказал в возврате товара, в котором не хватало комплектации (а именно пиджака к платью). Сотрудник уверял, что необходимо оплатить товар и заполнить заявку, но по правилам торговой площадки wb постоплата- это возможность отказаться от товара прямо в пвз, если товар не подошел. А также сотрудник угрожал словами «что напишет отзыв на меня и поставит оценку». Прошу разобраться в данной ситуации и провести профилактическую беседу с сотрудником. К сожалению, свои данные сотрудник отказался сообщать. В приложении под адресом подписано «сотрудник Нина»
1