Wildberries
75 reviews
December 22, 2024
В последнее время этот пункт всё хуже и хуже. Вчера был рекорд ожидания-40 минут!! Таааак медленно работали,хотя было 3 человека. Не смогли найти два моих товара и девушка темноволосая(которая работала в этом пункте второй день) предложила мне сделать возврат этих товаров, так как они не могут из найти. И точно также они поступили с предыдущим клиентом😳 Кошмар! Я понимаю,что сейчас много заказов под конец года,но видно что у них нет организованности. Не обученные работники. Бардак полный. Я видела как они искали мой товар коробке: быстро выбрасывали из коробки все пакеты, а потом также хаотично их закидывали обратно... Пол года назад или год назад ребята в этом пункте очень аккуратно и организованно работали. Заказы по номерам как-то распределяли.. я не знаю эту работу, не знаю все детали,но явно видно что этим ребятам нужна помощь. Научите их пожалуйста как работать ♥️Желаю им успеха!
2
1
January 1
23.12 пришла в этот ПВЗ, чтобы забрать заказ. Работники ПВЗ нашли только одну позицию, а оставшиеся две нет. Попросили мой номер телефона, чтобы позвонить, когда найдут остаток заказа, и, внимание (!), сказали оплатить мне все три товара, хотя на руки я получила только один. Пришла в ПВЗ на следующий день, чтобы уточнить насчет остатка заказа. Уже другие работники мне сказали, что произошедшая ситуация это очень неправильно, так поступать не должны были, а тех работников уже уволили. И снова взяли мой номер, чтобы позвонить мне, когда найдут заказ! Круто! Поддержка ВБ тоже особо помочь ничем не может, мой запрос висит в очереди с 25-го числа. Я понимаю, что 500 рублей не такие уж большие деньги, но все еще деньги. А я в итоге осталась и без них, и без своего заказа. Буду разбираться с владельцем пункта выдачи напрямую, по-хорошему надо бы писать жалобу в Роспотребнадзор, потому что я не первая и не последняя, с кем такая ситуация происходит.
1
1
March 26
Чисто, без очередей, очень приветливые и вежливые сотрудники, особенно Нонна. Всегда поможет, все объяснит и расскажет.
1
January 5
Ужасный пункт выдачи!!! Летом/начало осени, когда работали другие ребята, было всё организованно, быстро и убрано , щас же это полный хаус всё разбросано, пока ищут товар, другие товары из этой коробки просто раскидывают. Товар ищут очень долго. Очень грязно.
1
October 27, 2024
Отвратительный пункт выдачи!!!Во-первых, потеряли сразу два моих заказа, полчаса делали вид, что ищут, но на самом деле сидели в подсобке. На мой вопрос, что дальше, если не найдете мои заказы, ответили, что не знают. , ришиье в поддержку и потом серез две недели с вас спишут 100 р за аозвраь товара. За какой возврат, если вы его потеряли? До этого, еще 2 раза пришлось приходить в этот пункт и читать на двери, что программа не работает и пункт закрыт. В этом пвз постоянно беспорядок с коробками и заказами, три мотрудника ходят друг за другом, а при этом осередь очень большая. Короче, полный трэш, потеря заказов, денег и времени. Нашла рядом ПВЗ на Каширском шоссе д. 96, к. 1. Там все очень комфортно и внимательные сотрудники
5
October 25, 2024
С лета 2024г. по настоящее время этот пункт Вайлдберриз постоянно устраивает себе перерывы, уже стандартно с 11:00-11:15, один перерыв днём и ещё один в 18:50-19:10. Забрать заказы проблематично не только из-за очередей, которые образуются, но также из-за того, что заказы элементарно не могут найти, и просят прийти вечером( Стараюсь в принципе на Вайлдберриз заказывать редко.
4
November 1, 2024
Отвратительный пункт, работают четверо детей, которые со своими обязанностями не справляются. Постоянно очереди, теряются товары, лично у меня потеряли товар, а в приложении до сих пор статус готов к выдачи, якобы это я за своим товаром не прихожу. Трижды я была в этом пункте причем в разное время и не разу я не смогла оценить по достоинству пункт выдачи, потому как там не было порядка, по всей видимости и не будет . Сама больше туда не пойду и другим не рекомендую.
6
1
October 24, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливые продавцы!всегда всё хорошо тихо спокойно. Никаких нареканий нет. Делайте покупки и забирайте их в этом пункте выдачи)
1
December 4, 2024
Ужасное обслуживание. была единственная на пункте выдачи, мой товар 3 человека искали 15 минут. Товар был не большой. Никто даже не извинился за такое долгое ожидание. Настроение было полностью испорчено. Не советую! Рядом есть намного удобнее и приятнее пункты.
5
October 28, 2024
Вечно закрытый пункт выдачи!
Причем в разное время суток, не успеваешь поймать момент когда же будет открыто!
Указывайте тогда перерыв или делайте в одно и то же время!
5
December 21, 2024
Отвратительное место! Работают дети, разговаривают матом при клиентах, грязь и развал полнейший! Внутри очень неприятно, запах вонючих носков на весь пункт выдачи, посылки постоянно доходят с опозданием и потом каким-то образом теряются у них.
1
December 9, 2024
Слишком медленные менеджеры, еле ходят и из за этого скапливается очередь большая. А также не приветливы, разговаривают сквозь зубы. Ужасный ПВЗ.
5
November 2, 2024
Пункт полный ужас , как и само начальство Виталий Филиппов )) к сотрудникам вопросов 0 , очень надеюсь о закрытии этого пункта и что он лопнет от своей жадности 🥰✊
8
October 26, 2023
Нормальный пункт выдачи. Иногда бывает очередь, но ребята стараются побыстрее обслужить. В целом все хорошо, чисто, 3 примерочных кабинки.
3
1
June 25, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, чистый, есть примерочные кабинки, персонал вежливый, обслуживание быстрое
1
1
June 7, 2024
Это полный ужас,а не выдача заказов.почему я должна платить за возврат заказала,если вы не нашли мой заказ? Почему работники видят что я стою в стороне и жду пока они найдут заказ,а они оставляют меня на потом и обслуживают других клиентов?
7
2
December 22, 2024
Стал самым худшим пунктом выдачи!Персонал никакой,везде грязь,запах ужасный ,заказы стоят в коробках из-за чего доставки задерживают на несколько дней!Постоянно очереди потому что не могут найти заказы!Все отзывы с 5 звёздочками полная ерунда!
January 9
Удобный пункт. Перед нг девушки зашивались, но так на всех пунктах было.
December 8, 2024
С лета 2024 года этот пункт стал просто ужасным!!! Я не знаю что там происходит, но вечно теряют заказы, очереди, грязь, вечно коробки везде валяются. Постоянные перерывы непонятные в течении дня. Ещё бывает один сотрудник работает и на ВБ и на ЯндексМаркет, ничего не успевает. Это кошмар. Сам хозяин этого пвз тоже там бывает, хамит, грубит, даже нагло не здоровается! В общем больше туда ни ногой!
4
May 21, 2024
Минусов вообще нет. Одни плюсы. Девченки веселые, придя тула настроение прям взлетает. Очень хороший колектив. Все супер.
1
December 20, 2023
Работа пункта выдачи ожидает желать лучшего! Заказываю сюда не первый раз, повсюду коробки и грязь. А сегодня произошла очень неприятная ситуация. Я провела в магазине 30 минут!!! Из за того, что все это время искали один из заказов. произошло впечатление, что все это время этим никто не занимался, а обслуживали других клиентов. Предлагаю вам сначала закончить с одним покупателем, а уже потом переходить на другого! Больше сюда не закажу😘
8
3
July 2, 2024
Очень доволен , всегда очень быстрое обслуживание, без нервов и недовольства . Ребятки молодцы. Всегда заказываю именно в этот пункт выдачи .
1
March 1, 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен, и удобно подъехать на машине, сотрудники все вежливые, и очень быстро выдают товар. И всегда чисто в раздевалке,что очень радует. Очень довольна!!! 5+
5
3
December 15, 2024
Быстрая выдача заказов. Вежливые девчонки.
1
1
June 16, 2023
Очень хороший пункт.Чисто, светло.Всё супер.Кирилл и Светлана работают очень профессионально,быстро и всё четко)Всегда вежливые и внимательные к клиентам!Так держать!👍👍👍
4
October 22, 2024
22-10-2024. Пункт закрывался два раза. Зачем тогда вообще открылись сегодня
Первый раз в районе часу дня. Второй раз в районе 5 вечера
3
November 15, 2023
Стандартный пункт выдачи. Очень отзывчивый, компетентный и дружелюбный персонал. Обычнопункт достаточно сильно загружен по вечерам
3
August 5, 2024
Почему-то всегда очередь. Может мне не везёт. Кроме того погоня за отзывами немного раздражает. Вот написал вам честный, "живой" отзыв...
4
May 31, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам! Всегда внимательное и вежливое отношение к покупателям. В какое бы время не пришла забирать заказ, всегда с улыбкой и доброжелательно. Вчера не успевала забрать книги до закрытия, но мне их тем не менее выдали с пожеланием "Хорошего вечера"!!!
Спасибо за хорошую работу, ребята!
3
January 23, 2024
Обычный пункт, зимой грязно, но стараются мыть пол. Раньше работала очень дружелюбная женщина. Сейчас набрали школьников или студентов, не нравится. Забирала в подарок товар 18+, выдавал молодой парень светленький в черной кофте (почему то он всегда в капюшоне) и не успела я выйти, обернулась у входа и увидела что он с улыбкой на лице фотографирует экран 🤦🏻♀️ вы кого посадили работать то, детей, которые на взрослые игрушки так реагируют. Унизительно. Теперь ему буду ставить исключительно единицы
7
May 2, 2024
Минусов нет. Оперативная работа сотрудников. Чисто помещение и примерочные кабинки.
1
1
June 6, 2023
Удобное месторасположение, всегда есть где припарковаться. Девушка сотрудник очень вежливая и позитивная. Все делает очень оперативно🤩
3
May 5, 2024
Очень удобное расположение пункта. Сотрудники всегда уважительны с заказчиками.
1
April 30, 2024
Хороший Пункт. Уютный. Рядом с домом. Приятное обслуживание
1
September 1, 2024
чисто и быстро, удобно и вежливый персонал
1
August 11, 2023
Отличный пункт,и встретят и подскажут,всегда улыбаются,удобно ,рядом с домом ))Лучший в округе.
3
December 8, 2024
Отличный пвз, работают быстро, чисто
1
1
April 24
Самый худший вб, ждал заказ 15 мин
March 16, 2024
Хороший пункт выдачи. Чисто. Вежливые продавцы.
2
February 1
Средний магазин
December 26, 2023
Один из лучших пунктов wb!!! Сотрудники тут как будто отбор прошли, всегда улыбаются, вежливые.
2
1
October 22, 2023
Из плюсов доброжелательность . А из минусов мало места , постоянные очереди , часто что то теряют , могут отдать чужую вещь
4
1
March 10, 2023
Главный плюс этого пункта большое колличество кабинок. Остальное наверно как везде. Бывает что вещи тереются, но ребята работают хорошо.
4
2
April 27, 2024
Прекрасные сотрудники, молодые, приветливые
June 20, 2024
Да, заказывала в этот раз, обслуживание хорошее
1
January 18, 2024
Лучшие работники,особенно Денис))))))спасибо за работу
3
January 19, 2023
Рекомендую! Отличные месторасположение в границах Юго-Западного района Орехово-Борисово Северное.
5
3
May 23, 2024
Повысьте зарплату сотрудникам, они там такие хорошие!!!!
May 1, 2024
Быстро доставили. Хорошо обслужили.
1
August 7, 2023
Пункт выдачи с вежливым персоналом. Часто заказываю на этот пункт выдачи.
3
1