10 заказов застряли в статусе отсортирован, причем заказаны в разные дни, застряли и висят как будто про них забыли, первый раз такое, складывается впечатление что склад не работает, столько отзывов оказывается отрицательных, неужели нельзя исправить свои ошибки и наладить сортировку заказов, даже на НГтакого не было, один заказ уже 6дней висит, другие 4дня и 3 дня и все повисли в статусе отсортирован , плохо когда такое отношение
Можно было бы поставить -1000 звезд, я бы поставила. Самый ужасный сортировочный центр! То ли работникам не платят, то ли работники из разряда лежим животом к верху! 2 недели моя посылка у них отдыхает. Да что уж отдыхает, сам валбриз ухудшился. Что бы кто не говорил, в чате поддержки ответа так и не получил. Сначала бот отвечает, потом переводят на оператора. Который молчит 3 день! Поменяйте руководство на складе.
В распределительном центре товар лежит уже 2 дня. Там инструмент, нужен был в срок, который указан в заказе. С таким отношением связываться больше не хочется. Товар что ли копите для доставки в ПВ на транспортных решили экономить? Людей подводите и продавцов. Раньше такого не было. Минус 5 звезд вам.
Отправили заказ обратно на склад откуда приехал👍
Еще один заказ лежит в этом сц уже четверо суток👍
Почему скриншоты не проходят проверку? Хочется как лучше, с пруфами, а получается как всегда, так можно любой отзыв написать
Сделали поставку товара из 700 еденик, 200 штук нам вернули как неопознанный товар, тоесть у людей ума не хватило просканировать заводской штрих код который был в карточке.. итог возврат на 38 000, будем решать вопрос в судебном порядке.
Не рекомендую данный СЦ.
Очень довольна складом, очередей не бывает, все быстро и чётко! Сотрудники всегда доброжелательны, что особенно радует, всегда помогут и подскажут если есть какие либо вопросы,за что им огромное спасибо!!!
Очень хороший сортировочный центр! Парковка удобная, склад рядом. Ребята все молодцы! Работают быстро и слажено! Товар который мы отправляем через этот сортировочный центр доходит вовремя и ни разу не потерялся! Спасибо большое wb за Калужский СЦ!
СЦ ВБ супер просто! Удобная стойка, легко найти, приемка молниеносная. А Вот рядом сосед озон это просто беспредел. у СЦ нет телефона, стойки убрали, двери закрыли ничего не сказали, теперь только внутри двора разгрузка, найти сложно стало, иногда водители не находят место отгрузки возвращаются, плачу за прогон. телефона нет у СЦ озона, вообщем учитесь у ВБ!!! Четко!!!
Покупка на вб не значительная,всего лишь оконный клей,но из-за безруких и не очень грамотных людей посылка уехала в Минск и я потерял клиентов!От пункта отправки до калуги 177км,в итоге продукт проехал пол России и уехал в Беларусь.Проведите естественный отбор среди сотрудников!
Приятно смотреть, как ребята работают. Все стараются вовремя и быстро обеспечить своевременное получение заказов покупателям. Это очень непросто. Благодарим за организацию работы.
в калуге посылка лежит неделю уже!!! Когда я нахожусь в 400 км прибыло в центр и тишина телефоны выключенны просто мрак, уволить всех разом! Позор Вайлдберриз что не контролируют калугу! Последний раз пользовался Вайлдберриз!
Все очень быстро и оперативно. Никогда не бывает очередей. Можно попросить охрану и запустят на территорию. Заказанный на Wildberries пропуск до охраны не доходит).
Абсолютно убогий сортировочный центр. Присоединяюсь к большинству. Будто пропасть, в которую приезжают посылки. Никакой инфы, вообще. По России и по Китаю посылка едет быстрее, чем там просто лежит. Короче крепитесь братцы (и сестры), я с вами в ждунах.
Может там работает всего один человек... 🤔
Upd. Заметил такую особенность, что обе посылки отправили в субботу-воскресенье
Заказал товар из Беларуси вроде всё нормально шло ехала и должна приехать за неделю в итоге попала в этот убогий сортировочный центр и сейчас с момента заказа прошло 3 недели....
Молодцы всегда быстро и точно принимают поставки. Я отправляю шапки для детей (Mir alisy accessoariees если кому интересно). Пока ничего не теряли даже)
Невозможно дождаться своего заказа. Заказал увлажнитель лежит в сортировочном центре уже 4 дня что вы там делаете? Это просто ужас. Когда я заказывал товары они ехали через другие сортировочные центры. И приезжали за 1-2 дня. Но тут работники наверное перетрудились. Я считаю то что из этого сортировочного центра нужно уволить тех кто там не работает а отдыхает!
Ничего особенного. Обычный склад с пандусами. Заполнен коробками и товарами. Погрузка, разгрузка. Очередей не наблюдается. Работа склада отлажена. Периодически прибывают фуры с товарами на сортировку и отправку.
Это просто ужас. Товары заказала 17 числа а, с 20 они "зависли" на сортировке. В личном кабинете в "статусе доставки" написано просто товар задерживается. Служба поддержки в ответ на обращения пишет стандартные фразы и никакой конкретики. Я конечно все понимаю, новые программы вб в открытии партнерских сортировочных центров, но почему должны страдать покупатели. С таким подходом скоро и отпадет сама необходимость в открытии новых СЦ, если Вы в старых не можете работу наладить.
Моя оценка -1!! Мои товары постоянно! Внимание, плстоянно зависают на этом центре!!!!! Они висят там неделю и я просто отменяю доставку!! Это просто ужас если честно! Почти все мои товаоы к сожалению идут через этот центр! Я точно буду переходить на другую площадку, потому что это уже невезможно!!! Каждый раз!! Каждый!! Они висят именно в этом сортировочном центре!!!!
Отвратительный сортировочный пункт, постоянно задерживаются доставки, а то и вовсе не приходят. Как покупателю приходится отказываться от доставки и терять процент, как и поставщику - терять деньги за отмененные доставки покупателя и возврат товаров. Как всегда - все в минусе, кроме самого ВБ. Руководство , обратите внимание наконец-то уже, сколько можно бездействовать. Куча негативных отзывов и недовольных людей, а ничего не меняется.
Всё, что попало в Калугу просто пропадает (зависает на всегда). Второй товар за месяц, который туда попал тоже завис. Первый со сроком доставки до нового года не пришел даже к 14 января. Отпадает желание заказывать вообще что то в Вайлдберриз.
Ужасный СЦ, думаю зайду почитаю отзывы теперь стало понятно почему и моя посылка там зависла буду отменять наверное доставку кажется что ничего не придёт и через месяц, первый раз такая ситуация с вайлдберис ужасно ребёнку заказали подарок на день рождения вовремя не приехал(
Фигня какая-то стала творится, товары проваливаются у вас и с концами, то теряются, а вообще не удивлюсь если там под эту дудку процветает воровство, проверяйте своих работников тогда, что за безобразие стало, как что не закажешь приходится отменять заказ. Такими темпами народу кто заказывает на валберис поубавится
Если бы можно было,я бы поставила -5. Товар как попал 30.03.22 в сортировочный центр,так и лежит там до сих пор!
Вы там устали работать?
Сколько раз заказывала ,всегда все быстро приходило.
Я разочарована!
Если можно было ставить ноль, я бы поставила. Мне кажется, самый отвратительный СЦ , это в Калуге. Вы там у меня вопрос, вообще хоть что-то делаете. Товар лежит у вас уже несколько дней. Товар очень важен. А вы так халатно относитесь к своей работе
У меня нет слов просто. Позор работникам!!!!!
Уж скоро неделя как мои заказы находятся в этом СЦ. Никогда такого ранее не было. Что происходит? Складывается впечатление, что либо магазин вот-вот загнётся, массовые увольнения, либо заказов на столько много, что не хватает мощностей для своевременной доставки заказов
Если едет заказ через Калугу, все... можно быстро не ждать, 5 дней лежит заказ. Чего лежит, кого ждет не понятно. Что за работники там.... ОТПРАВЬТЕ УЖЕ МОИ ТОВАРЫ!!! Уволить всех!!!!
Не понятно, почему задержка именно в этом СЦ, проехал товар за день, а тут уже три дня находится в Калуге и отсортированный и готов к отправке. Сколько можно?! Так точно придётся сменить интернет магазин
Заказы небольшие по размеру быстро отправляются по назначению, а крупногабаритные зависают в сортировочном центре и приходят с задержкой. Подарка не дождешься!
Выгружают четко по времени.и если ты приехал раньше это твои проблемы. Расположена хорошо можно свалить хоть на запад или восток.кто там матаеться они поняли
Товар лежит уже больше недели, что там с ним делают, понятия не имею. Да и вообще, через этот же пункт прошел другой товар, и уже приехал. Заказывал все в одно время.
Ужасный СЦ...
Товар должен был прийти ко мне 22-24,сегодня 25 и он с 21 числа застрял в этом сортировочном центре .Такое у меня впервые !Этот факт изрядно портит новогоднее настроение!
Посылка зависла на этом центре, судя по отзывам, она вообще не придет. Надеюсь вы когда-нибудь наворуетесь и прекратите этот беспредел.
4
2
Нина
Level 13 Local Expert
November 25, 2022
Отправили мои заказы не в тот центр выдачи. Их вернули в сц. И лежат они там уже несколько дней без движения. Позорники. Вместо того, чтобы скорее исправить свою ошибку, они просто бросили заказы