К сожалению, мой опыт с пунктом выдачи оказался крайне негативным. Персонал не проявил приветливости и не был готов помочь в решении возникших вопросов. Я столкнулся с отказом в сотрудничестве, что оставило неприятное впечатление. Надеюсь, что в будущем ситуация изменится, и сотрудники будут более внимательны к клиентам.
Может уже пора поменять персонал? Я устала выслушивать хамские ответы. Сам пункт выдачи с отличным ремонтом, приятные примерочные, но люди находящиеся там портят всё. Мало того, что не то что не хотят помочь, так ещё и грубят в ответ.
Сотрудница с темными, вечно грязными волосами - редкостная хамка. Отбивает все желание ходить на данный пункт выдачи, хоть он и является самым ближайшим. Задумайтесь о компетентности сотрудников, пока ПВЗ не растерял всю клиентуру)
Хамское поведение сотрудников, задержка товара на приличный срок, товар пришёл, а отдавать его не собираюсь. Просили предоставить видео с камер наблюдения но отказали. При этом товар не стоит 100р, цена приличная и намного больше. За такую халатность, нужно отвечать по справедливости
Директор отказался помочь оспорить решение продавца, можно было посмотреть видео с камер и отправить в тех поддержку, доказать что это не я не добросовестный покупатель, вор. А подмену произвели на складе или не добросовестный магазин. Но нет.. ПВЗ это невыгодно...
Юлия разговаривала на повышенных тонах!
Чистый, просторный вайлдберис, вежливый персонал, есть уголок для детей (деревянные пазлы, карандаши, раскраски), 2 комплекта ножей и ножниц, большой стол (для вскрытия посылок)