Много лет хожу в этот пункт выдачи, и всегда думала, что все не так уж плохо, ну иногда приходилось подождать. Но вот в последний раз, сотрудник не нашла часть заказа, предложила забрать что есть, и записала номер телефона, чтобы сообщить если часть заказа она все же найдет. Пришлось забрать, что есть, сумму за заказ списали частично. А дома я уже обнаружила, что после того как я покинула пункт выдачи, списали отдельной суммой и за не выданный товар. Итог ни товара, ни возврата денег. Поддержка вайлдбериз, молчит. Это ближайший ко мне пункт выдачи, другие мне не удобны. Теперь думаю, вообще не буду пользоваться вайлдбериз.
Добавлю. Спустя почти два месяца после обращения, оплаченный товар все же нашли и выдали.
Виктория Виктория
Level 7 Local Expert
March 28
Грязный , ужасный пункт выдачи !
Полы не моют от слово совсем , окно видимо тоже не разу ! В раздевалках вонь ! Главная Валерия , не собирается решать проблему ! Сотрудники могут повесить табличку что перерыв , и сидеть друг у друга на коленках купить электронные сигареты ! Когда возмущенная толпа в ожидании - увидела это , был совершен звонок управляющей ( номер ее был указан на табличке двери ) ей в устной форме объяснили что вечер - люди уставшие стоят на улице , ждут пока не работники несовершеннолетние накурятся в помещение и откроют дверь. На что ее ответ был - меня не касается что они там делают ! Нет уважаемая Валерия - в вашей организации сидят дети лет 15 и курят и неизвестно чем занимаются - это ваша ответственность !
товары 18+ приходят в открытом виде! их просто вскрывают, непонятно для чего, если и так паспорт смотрят!
а так больше нет претензий, рядом живу, поэтому только сюда заказываю.
дополняю свой отзыв спустя долгий промежуток времени) пвз стал намного хуже, бардак полнейший. раньше работали хорошие доброжелательные девушки, сейчас молодые тараторки какие-то! работают по 4 человека, а все дела делает по сути женщина, которая будто без выходных на этом пвз! товары никогда найти не могут, праздник случится наверное, если найдут.
пвз грязный, неуютный, людей много, столов не хватает, лавочки поставили бы новые я не знаю. иногда заходишь, а там очередь из 7 человек, просто ужас. то что две примерочные всего это еще ладно, молчу.
я теперь хожу на квартал дальше, за то пвз лучше и приятнее) нервы берегу