Wildberries
Directions
ДК ЧТПЗ
109 m
11 reviews
February 24
Ужасное обслуживание!!! 23 февраля приходила на данный пункт выдачи чтобы примерить товары, было 5 позиций и планировала выкупить только 2 из них, но как только я вышла из примерочной выяснилась, что сотрудник ПВЗ без моего ведома списали ДС, на мой вопрос почему так произошло поступил ответ «программа сбойнула» я говорю не мои проблемы, давайте тогда оформлять возврат товара, мне отказали, так как это не возможно, интересно на каком основании? Либо забирайте товары (а их было на 8 тысяч рублей), либо оформляйте возврат через продавца, хотя я понимаю, что это полный бред потому что уже не однократно приходила на пвз и делали возврат! Окей, я написала продавцам, объяснила ситуацию, на данный момент один продавец оформил возврат, другой отказал! Почему я должна платить за чужую ошибку про этом дс мне не возвращать и товар в пункте выдачи тоже у меня забрали, получается это мошенничество, так как товар я не получила! Прошу посодействовать руководителя данного пункта выдачи в возврате ДС, иначе будет написано заявление по факту мошенничество! Скорее всего это было не ошибочное списание и «не сбойнула программа», а суть была просто в том, что если бы я отказалась от товара, сотрудник бы не получил % от товара, а если через продавца так пожалуйста, в общем подумайте несколько раз прежде чем идти на данный пункт выдачи!!
1
November 10, 2024
Местоположение хорошее, мне нравится. Сотрудники молодцы! Всегда душевно! Готовы помочь и подсказать.
May 14, 2024
Что тут скажешь, раз Яндекс настойчиво спрашивает. Пункт отличный, удобный, персонал сообразительный, идут навстречу, помогают, никогда не грубили. В пункте всегда чисто, есть кондиционер, 4 примерочных. По вечерам могут быть очереди в примерочную. С очередью на выдачу товара сотрудники справляются оперативно.
1