в целом всё нормально было, но в один день мужчина как будто издеваясь медленно принимал вещи на возврат при очень загруженном пвз. я понимаю вечер, может быть уставшим, но его действия как издёвка выглядели. хотелось всё бросить и уйти. при таком количестве людей конечно хотелось бы, что бы человек двух покупателей не 20 минут обслуживал
Плюсы:
- ПВЗ по площади расширился
Минусы:
- полностью сменился штат сотрудников на дружественные южные регионы
- теперь: погрузка / разгрузка товаров ПВЗ, через общий зал в рабочее время
- а также, начали обслуживать просителей с собаками
Итог, как на рынке.
Однако есть приличный конкурент по близости)
Прихожу валдберис по адресу Беговая ул 32. Все закрыто. Второй раз. Не могу получить, очень нужную посылку. Была в четверг на прошлой неделе. Не работало(какая-то авария).
2
Наталья Р.
Level 18 Local Expert
September 16, 2024
Хожу в этот пункт с самого открытия и высокой регулярностью. При бешенной загрузке пункта, менеджеры работают исключительно четко, при этом внимательны и дружелюбны.
Примерочные всегда убраны. Очередь бывает периодически, но идет быстро. Возврат товара оформляют быстро. Любимый пункт!
Отвратительное место. Потеряли мою вещь, которую я принесла на возврат, а потом нагло вводили меня в заблу ждение, что ответственность за это несу я. Деньги за возврат я до сих пор не получила.
Сильно загруженный пвз, полный бардак, не нашли заказ и скорее не найдут! Просят оставить телефон с фразой «перезвоним как найдём» и не звонят!))) сами угарают потом. Отвратительный пвз больше заказывать там ничего не буду
P.a лбди вы надоели заказывать по 30-50 единиц товаров, вы все разом не унесёте, успокойтесь!!!!
Прекрасный пункт выдачи товаров. Расположен в старом здании дворца пионеров. Чистый. Склад оборудован. Скоро этот пункт расширится. Обслуживание грамотное.
Ужасный пункт выдачи. Работает человек кавказской национальности, который не гов орит по русски. На поиск товаров для клиента отводится 10 минут, что очень долго. Позволяет вместо работы болтать по телефону. 27.08.2022, 12:00
Не знаю, может быть это старые отзывы (негативные), но сегодня была в этом пункте, оформляла возврат, девушка была красивая. приветливая, все быстро сделала без проблем. В общем я довольна!
Омерзительно работают. В очереди ждёшь бесконечность. Товары постоянно теряют и не могут найти. Отменяют заказ без согласования, если не могут найти.
1
An An
Level 22 Local Expert
November 30, 2022
Маленький и тесный ПВЗ, трудно найти без подсказок. Получала тут только один заказ, людей было много. Стоять негде, все друг у друга на ушах стояли. По другую сторону трешки есть более удобный ПВЗ, советую его.
Отвратительный пункт выдачи! Вот уже сколько времени открыт, а работает человек, который до сих пор не может научиться работать. Товар найти не может, провести оплату не может, всё очень долго, и хамит! И русский не знает.
Простоял 20 минут, так и не дождался. В регламенте перерывов в принципе не предусмотрено. Отменил заказ, т.к. не готов тратить своё время на такой сервис
Раздражает данный пункт выдачи , пришла , сейчас время 9:10 пункт закрыт. Х отя написано, что в в 9:00 открывается. Теперь я опаздываю на работу 🙄👍🏻
1
Мария В.
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Ужааааас просто, наймите уже сотрудников, которые умеют работать. Сегодня забирала товар и девушку поставила, что я забрала товар, а в этот момент я ещё осматривала все!!!! А между прочим, некоторые позиции были невозвратные и теперь с меня списались деньги за товар, который я не собиралась забирать! Когда я ей указала на это, она лишь ответила «ждите возврата денег», ни из винений, ничего. Полная некомпетентность!!!!
2
Show business's response
Илья Б.
Level 12 Local Expert
October 14, 2023
Вежливые и любезные сотрудники! Приятно иметь дело!)