4 года ходила в этот пвз. Всегда было мало место, но было убрано, коробки не мешали. Сейчас стала ходить реже, потому что с коляской не удобно там находится. Везде коробки, бардак.
Пошла сегодня за заказом (09.04.2025) стоят две красавицы у двери и курят, и просят подождать 5 минут так как у них перерыв. За 4 года впервые попала на перерыв. Но у меня вопрос, по двое человек работают не для того ли, что бы уходить на перерывы/перекуры по очереди? Одна девушка докурив зашла молча, спустя минуту вторая говорит, что можно заходить. С недовольным видом отдали мне заказы.
Больше нет желания сюда заказывать, не смотря на то что этот пвз в моем доме находится. Заказываю в 14 дом, там места больше и сотрудники полюбезнее. Ну и очереди к сожалению тоже больше, но ничего...
Самый худший пвз. Места мало, коробка прямо на входе вечно валяются. Работают некомпетентные сотрудники, похожие на бомжей. Всегда работают по двое, но договориться между собой никогда не могут. Приходится ждать, пока у меня отсканируют код по 5 минут, потом еще минут 10, пока они в своем бардаке найдут товар.
Места так мало, что если заходят 2 человека, то уже не развернуться. Еще сотрудники едят прямо на ресепшен всякие ролтоны или что-то вонючее. Запах всегда стоит ужасный в пвз.
Пришлось поменять, хотя этот пвз в соседнем доме. Но ню через пару домов тоже есть пункт, лучше буду ходить подальше, чем в эту помойку.
Да, раньше когда там работали молодые девченки этот пункт был отличным, тем более мне рядом вышел из подъезда и зашел в соседнюю дверь, теперь там работает тетка-хамка, даже не хочу туда заходить, у валбейрис не работает тех поддержка, гор линия по вопросам тоже не работает, где руководство данного пункта, чтоб я могла сообщить о хамстве сотрудника , если вы прочтете отзыв этот, посмотрите камеры пожалуйста, за 4.01.25 и 6.01.25
Списали деньги за товар, от которого я отказалась, товар при этом оставили себе ) в ситуации я разобралась, но из-за невнимательности сотрудницы пришлось несколько раз ходить в этот пункт выдачи, а также договариваться с продавцом о возврате. Раньше было намного лучше.
Ужасное место, заходишь сразу ужасный дискомфорт с 1 минуты нахождения в этом месте ,удивляюсь как сюда ходят люди. Но если почитать отзывы в целом ничего нового, после 1р сюда никто не ходит больше.
Хочу лично поблагодарить работника данного пункта выдачи Валерию!
Хороший,приветливый,спокойный и ответственный работник.
Уважаемое руководство пора бы уже и зп поднять ей,она из всех работников дольше всех у вас трудится. Открывается всегда на час раньше!
Поощрять таких сотрудников надо!
В общем Лере моя личная благодарность🫶🏻
2
Ангелина В.
Level 4 Local Expert
February 23
Ужасный пункт выдачи.19.02.2025 приблизительно 19-20 часов. Очень грязно, везде разбросаны коробки. Девушка , которая там работает ( рыжие волосы, полная) очень неприятная. Бросила хрупкий заказ на стол, в итоге он повредился…. Клиентоориентированности ноль. Больше не буду заказывать на этот ПВЗ заказы и никому не советую. Получите испорченные заказы , которые эта девушка при Вас же и испортила. И уйдите с неприятным осадком после посещения ПВЗ.
2
Виктория
Level 15 Local Expert
January 26
Перед Новым годом заказали товары в этот ПВЗ. Пришли получать, нам отказались искать открытки. Сказали, что поищут позже и взяли номер телефона. Через три дня поискали, позвали получать. Когда дочь пришла, ей заявили, что уже не могут выдать. Хотя товар было можно получить, через личный кабинет это было видно. И потом по всему заказу был проставлен отказ. Сняли 500 рублей за отказ от товаров. Но мы отказались от 4 позиций, а открытки были нам очень нужны. В результате нам испортили праздник! И списали за это 100 рублей. Обещали разобраться, но прошёл месяц, а воз и ныне там.
Раньше хорошие девочки работали, с конца декабря начали другие, работают в пуховиках, не здороваются, не могут найти товары и просят их оплатить, а потом позвонить, если найдут, всегда сюда ходила, больше не буду, хорошо рядом полно еще пунктов
А и захламили так, что не пройти, очень грязно
Самый плохой пункт выдачи ! Либо приходишь и он закрыт , потом девочки приходят с пирожками , а на улице очередь из людей . Иногда приходишь, а у них переучёт и не можешь получить товар . А иногда один сотрудник не справляется , а второй сидит в подсобке и не помогает , а люди в очереди ждут ! Ещё всегда громко играет музыка .
Очень нравится этот пункт! Отказалась от других пунктов. Настя и Кристина, которые в нем работают, просто чудо! Очень доброжелательные, компетентные. Быстро приносят товар, отвечают на любой вопрос, связанный с работой сайта или условиями. В Кудрово пользовалась многими пунктами, но таких сотрудников встретила только в этом. Сам пункт обычный, небольшой, 2 примерочные, стоит вентилятор.
Научите девочек раьоатть пожалуйста, мне девочка не могла не могла сделать возврат 🤦♀️и товары чуть не перепутала и деньги списывала с моей карты без моего разрешения