Я в шоке! Сегодня, а именно 02.01.2025 около 14:30 я пошла в данный ПВЗ за получением товара. (у меня было 2 qr-кода) 1-й qr-код (попросили забрать товар, товар оплачен) получила товар, все хорошо 2-й qr-код (заказывала лично я) и вот тут началась песня. Сотрудник мне вынес лишь ЧАСТЬ товаров, на мой вопрос «Где остальные товары, которые готовы к выдаче?», я получила ответ, что что-то там случилось с системой и она мне вынесла все мои товары, (внимание!) больше товаров нет. Хорошо, думаю сейчас проверю часть, потом решим вопрос, может быть ошибка в приложении. Я проверила товары, 1 товар на возврат отдала, т.к. кружка была разбита и заодно уточнила насчет другой части товаров (которые мне не вынесли). После моего вопроса (прошу отметить, что я не грубила, не выражалась нецензурно, не «тыкала» в отличие от сотрудника), так вот, после моего вопроса сотрудник начал ОРАТЬ на меня, выражаться нецензурно в мою сторону, просил покинуть ПВЗ, сказал, что все товары она выдала. Я впала в ступор с такого резкого поворота сюжетной линии. Так же сотрудник сказала, что товар я принесла с собой на возврат, хотя я этот товар даже не видела, я пришла без сумки, в домашней одежде, в куртке, чтобы наоборот товар получить. Пришла с голыми руками. Ее эмоции начали набирать обороты, орала, швырнула в меня пакет из под товара, заставила искать пакет от товара, который я не получила. Посетители в шоке, я в шоке и уже в слезах была на тот момент. Мы ее пытались успокоить и одна прекрасная женщина решила вызвать полицию. В то время как она начала их вызывать, сотрудница отдала мне 1 из 2 неполученных товаров. Приехала полиция. Я рассказала всю ситуацию, показала приложение ВБ, они у нее спросили где мои салатницы и (внимание!) салатницы, которых до приезда полиции «не было» чудесным образом появились. Ну наконец-то, я ЧАС выбивала СВОЙ товар и только благодаря сотрудникам полиции товар получила! Огромное спасибо той женщине, что вызвала полицию и сотрудникам полиции! Жалоба на сотрудника уже составлена. Обращение к владельцу ПВЗ: пожалуйста, посмотрите запись с камеры наблюдения от 02.01.2025 с 14:30 до 15:30 и предпримите меры в отношении данного «сотрудника».

Макар Белоглазов

Level 10 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, сотрудница не нормальная начала орать на меня у мкня был товар бракованный начала девушка орать на меня что давайте по быстрее мне надо на обед просто ужасны пункт выдачи Постоянно не вежливые и не довольны Согласен на девушку А потому - что Это же сотрудница пожалуйста увольте эту ненормальную девушку ужасное общение с клиентами, грязно, примерочные обклели один раз нельзя примерить товар, у меня вопрос, почему ненормальная девушка психопатка работает в этом ПВЗ я не понимаю? Ужасное место надо постояно сотрудники начинают орать ра клиентов, они не понимают что клиенты будут писать жалобу не ракомендую идти в данный ПВЗ!!!!

Ольга Артёмова

Level 5 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, хочу отметить насколько приятные девушки там работают! Одно удовольствие ходить за заказами! Такой поток людей, столько работы туда-сюда ходить отдавать и забирать, а с новыми правилами еще и проверить все нужно 🤦🏻‍♀️ Я иногда заказываю по много или, бывает, не успеваю сходить вовремя и накапливается до 20 вещей. При этом девушки спокойно все вынесут, перепроверят, потом примут обратно.. И так с каждым 🙈 Столько это труда конечно.. Хочу отметить Наталью и вторую тоже очень милую и добродушную девушку, работающих на пункте. Всегда радушно принимают, при таком ритме и загруженности всегда красивые 😍 находят силы и внутренний ресурс пожелать хорошего дня при уходе 😍🙏🏻 Такой поток самых разных людей, в том числе и недовольных, надо очень много энергии работать на таком месте. Поэтому огромная благодарность вам за то, что вы делаете, за вашу энергию и доброту. Большое спасибо вам и всех самых наилучших благ! 🙏🏻

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews