Ужасный пункт выдачи!
Лежу в госпитале после ранения всегда заказывал с курьерской доставкой не на этот пункт выдачи,всё было хорошо. Решил заказать на этот пункт выдачи, и оформил курьерскую доставку, это было большой ошибкой!
Приехали девушка и парень курьеры , вид у них был потрёпанный. Заказы мои лежали в дырявом пакете, они отказывались показать заказ требовали код заказа не дав мне проверить заказы! Но и через пакет было видно , что мои заказы не лежат в кожаных мешочках производителя! Как-то они по дороге потерялись!
Некому не советую заказывать на этот ПВЗ !
Пытаемся 2 дня забрать заказ
14.01 приехал муж забрать заказ, ему сказали нет интернета.
Ладно,понимаем, был сбой...
На вопрос могут ли они выдать с телефона ответ был, что и на телефоне выдать они не смогут потому что не умеют.
Приехали вместе на следующий день и какое совпадение, мы опять не можем забрать свой заказ...
На этот раз не работает сканер.
По объяснению сотрудников, хозяйка пункта не собирается исправлять ошибку и нерабочий сканер.
Сотрудник попытался выдать заказ с телефона, но появилась ошибка что товара нет в списке и забрать уже оплаченный товар мы не смогли.
Как они собираются работать дальше с таким отношением большой вопрос
Александра Труфанова
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Пришла в 20:55, спешно с работы, быстро получить заказ и уйти. Никого нет, пункт выдачи закрыт, стучалась-не открыли. В 21:02 выглядывает сотрудник и ругается на меня, чего я рядом с пунктом выдачи смею стоять, разговаривает грубо. Я просто жду другого человека, не очень понятно, отчего его это интересовало. Даже ладно, не выдали заказ перед закрытием, сама понимала, что шансов мало, хоть и без примерки это занимает меньше минуты. Но общение сотрудника, который зачем-то вышел после закрытия и сделал мне замечание, не очень понятно и приятно. В дальнейшем предпочту другой пункт выдачи, пожалуй
Безобразие! Пункт выдачи не работает!!! В детализации доставки товара уже второй день весит: "Выгрузка водителем на ПВЗ". Никому ничего не нужно! Получить свой заказ не могу! И никто ничем помочь не может! Просят оценить работу ПВЗ. Какая здесь может быть оценка - "0".
Замечательный пункт выдачи был бы, если бы оставили прекрасную женщину с татуировками и бородатого мужчину. Сейчас отвратительные молодые сотрудники, которые долго не могут найти товар и хамят. Хотелось бы понять и простить, но еще больше хотелось спокойно забрать заказ и уйти по своим делам
Забирала заказ на 2000, 4 разнокалиберные коробки и в пункте не было пакетов... Если б предметы не требовались срочно, отправила бы назад. В итоге еле донесла все до машины. Неужели тяжело позаботиться о своих клиентах? То при оформлении высвечивается платная доставка до этого пункта (с таким вообще больше никогда не сталкивалась), то предупреждение об очередях, теперь вообще пакетов нет.... а если б у меня 100500 коробок было? Я б тоже должна была все в руках нести?