всем добрый день.
вб находится в моем доме, я там частый гость и за все это время на копилось немало ситуаций, который привели меня в негодование.
но больше всего, меня разозлила ситуация сегодня.
я пришла на пункт выдачи, мужчина в момент когда я зашла-ел.
я с позитивом пожелала приятного аппетита и протянула кьюар код, на что сотрудник закатил глази и с недовольным лицом начал искать место, куда бы положить колбасу, которую он ел.
после выдачи мне товара, я начала примерять и сразу отдала мужчине 3 позиции из 4, которые сдаю на возврат, чтобы долго не ждать.
после примерки 4 товара, также приношу его на возврат и спрашиваю, можно ли мне идти.
на что мне грубым тоном отвечают НЕТ.
я без проблем стою жду.
после упаковки четвертого товара в коробку, мужчина грубым и громким!!!! тоном говорит мне « ДО СВИДАНЬЯ»
я стою в ступоре и переспрашиваю, мне можно идти?
на что получаю в ответ еще в более грубой и громкой форме «ДО СВИДАНЬЯ»
тут я уже не выдержала и сделала мужчине замечание, что со мной так грубо разговаривать не нужно.
примите меры и научите своих сотрудников уважительно, соблюдая субординацию общаться с людьми.
спасибо.
Сотрудник ПВЗ не доброжелателен, никогда не здоровается. Если делаешь возврат то закатывает глаза и всем свои видом демострирует, что ему не нравится выполнять свои должностные обязанности.
Мало места. Всегда накидано много коробок прямо на входе. Персонал часто, оооочень часто сильно не доволен жизнью. Заказываю там только в случае крайней необходимости