Wildberries
19 reviews
January 17
Отвратительный пункт выдачи, как не прийти, почти всегда висит табличка ,,перерыв 15 минут", при этом не указано во сколько он начался, номера телефона нет и никак не достучаться. Приходится ждать больше 15 минут.
Последний раз так вовсе ужас. Работает две девушки, она учит другую, при этом забивая на посетителей. Отсканировала мой QR-код и ждала пока новенькая поймёт куда тыкать, увидели, что заказ состоит из 5 товаров, сказали подождать и также сканили QR-коды других людей, и отдавали им товар, а я ждал непонятно чего.
Пришёл товар, хотел забрать не все позиции, а часть, одна позиция была ,,невозможно отказаться при получении", товар этот доставляли долго и несколько раз отменялся. Заказал такой же на яндексе и получил его за день. А на пвз вайдбериса от текущего не мог отказаться. Сотрудница вайдбериса уверяла, что вернуть товар можно, нужно лишь написать о возврате, но тем не менее в возврате в приложении несколько раз прилетел отказ, как итог у меня товар, который мне не нужен, деньги никто не собирался возвращать. Сотрудница врёт в глаза, лишь бы свалили уже от неё подальше и ей меньше гемора. Поведение у неё соответствующее…. Говорила, что может даже свои личные данные дать, чтобы конкретно на неё написал отзыв. Прошу принять меры к данному сотруднику!
Также на пвз грязь, всё валяется в клиентской зоне (не на складе) и всё лежит прямо под камерой (то есть не в её поле зрения), видимо если вб запросит запись с камер, то всё чисто и на камерах ничего не видно
May 16
Недавно переехала на Кирова и начала ходить в ближайший пункт выдачи. Каждый раз попадала на сотрудника Андрея,мне очень понравилось как он общается со всеми,видно что он любит свою работу и пытается всем помочь. Я такого правда не встречала. Так тактично общаться с людьми и не оставлять их в тупике, помогая им в труднастях с их заказами. Всегда приветлив и пожелает хорошего дня,после этого клнечно хочется возвращатся снова и снова.
December 8, 2024
Работает сотрудница, в возрасте около 40 лет, в меру упитанная брюнетка, с каре. По хамски обращается с клиентами, швыряет чужие товары, когда принимает и когда отказывается . Постоянно выглядит неопрятно, ощущается от нее неприятный запах, ходит как дома, то есть - в домашней одежде . Очень неприемлемое поведение к окружающим. Психует, кричит, грубит, оскорбляет матом ! Посылает на три очень неприличные буквы, отказывалась выходить из своей, так скажем коморки, чтобы сделать возврат, в итоге возврат отказалась делать . Данная ситуация произошла 08.12.24 примерно в 20:18 . Можете также посмотреть камеры. И очень прошу принять меры с данным сотрудником, а конкретнее уволить!
1
December 23, 2024
Видела негативную отзывы про какую то женщину средних лет, но пока у нас все было хорошо. Сегодня вечером ходили с братом, пункт выдачи чистый, молодая девушка - работник пвз вежливая и быстро выдала заказ, остались приятные впечатления. С наступающим!
1
February 3
Сотрудник выдачи (человек с бородой)очень странный проверяет каждую вещь от которой отказались,хорошо у меня были плавки а если это будут женские трусы или что то интимное .Это очень не приятно.Больше туда не буду заказывать благо есть и другие рядом .
2
December 8, 2024
Этим пунктом выдачи пользуюсь давно , со дня открытия , всегда были очень вежливые сотрудники .Последние посещения оставили просто ужасное впечатление .Сейчас там работает женщина которой вообще нельзя работать с людьми .она не видит людей , хамит , грубит ,одним своим присутствием делает одолжение что обслуживает .Как вообще таких сотрудников допускают к работе .Очень жаль что компания не проводит тестирование когда принимает на работу такой персонал .
Желание ходить туда больше нет .
1
1
December 13, 2024
Иногда пункт у дома перегружен, приходится ходить на этот. На лестнице можно улететь, с человеком на встрече не разойтись, с коляской или ребенком не спуститься. Дверь еле открыла. Уже думала закрыто, хорошо люди стояли, помогли. Пункт грязный. Но к персоналу вопросов не возникло, поэтому снимаю две звезды за локацию.
1
2
October 24, 2023
Хороший ПВЗ, чистый, просторный. Очереди - довольно редкий случай. Весь персонал внимателтны и вежливый, всегда помогут и подскажут. Три примерочных и две лавки для ожидания. В зале тоже есть зеркало. Единственный маленький минус - находится в подвале, надо спускаться по лестнице.
1
February 23
Очень вежливый мужчина с бородой, заказы нашел быстро. В помещении очень чисто .
1
November 20, 2024
Ничего не работает.
Хамская женщина на выдачи стоит.
Ремонт во время работы ПВЗ
Не работают примерочные.
Был случай когда не работал свет , сказали ждите
И все работники стояли на улице перед входом курили.
2
September 23, 2024
Перерыв под конец рабочего дня это мощно, с учетом что политика wb за такое штрафует. Абсолютно все равно на то что за дверью стоит очередь из людей, могут оставить номер без одной цифры, мол звоните как хотите. Девушка переодически хамит, не советую данный пункт.
4
April 20
Я уже неоднократно объяснял им, что не нужно свои коробки с логотипом Вайлдберрис складывать возле мусорных баков дома номер 39. Они так и продолжают это делать
2
December 7, 2024
Закупаюсь там, товары никогда не были бракованы, если что то есть камера
June 10, 2022
Хорошее помещение, удобное расположение. Две кабинки для примерки одежды. Долгих очередей не бывает и в помещении чисто.
2
June 18, 2022
Работники очень вежливые, свою работу выполняют быстро. Очередей практически нет. В помещении чисто.
1
October 30, 2022
Хороший пункт, приветливые сотрудники , но вот спуск там достаточно крутой )
1
June 30, 2023
Неплохой пункт, только менеджера не очень общительны
1
July 13, 2024
Отличный пункт👌🏻
February 5, 2022
Хороший тц 🔥🔥🔥
2
1