31.05.24 пришла на пункт выдачи в 20:45( работает до 21:00), чтобы оформить возврат товара. Передо мной и за мной была очередь . Сотрудница отказала в выдаче товара покупателям до меня ,ссылаясь,что не может найти и предложила зайти на след день,а у меня не приняла возврат по причине нехватки времени,так как пункт скоро закрывается и тоже посоветовала зайти завтра. Прошу принять меры : либо выводить больше сотрудников для оперативной выдачи товаров,либо поработать над зоной хранения для быстрого поиска и выдачи товаров. Сотрудница могла бы принять всех в очереди,не сильно задержав закрытие,но посчитала ,что развернув всех людей в очереди назад,уедет домой быстрее!
2
2
Мага Депутат
Level 9 Local Expert
February 24
Лучший пункт выдачи в сети Вайлдбериз в Солнцево. Прекрасная и хрупкая сотрудница,очень даже с пониманием и заботой о нас-простых людях. Кто бы что бы не говорил,мы с семьей тока сюда и оформляем заказ. А те не доброжелательные люди ,которые ставят одну звезду в качестве Сервиса-мой вам совет,сходите к психологу,и повысьте свою самооценку)
Хороший пункт выдачи, каких-то больших замечаний нет. Недавно сотрудники пункта помогали оформить возврат, всё было вежливо и быстро. Большое спасибо! Рекомендую!